to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili taahhüt bitimi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün Nisan ayında sona ereceği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından sistemde SMS gönderildiğinin göründüğü söylenmesine rağme
Turkcell hazır kart hattımı Türk Telekom faturasız hattan yararlanmak üzere taşımak için 29.06.2026 tarihinde Türk Telek...om üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru esnasında yeni sim kartımın 24 saat içinde adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Başvurumun ardından Türk Telekom Mobil tar
Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır her ay faturama “Apple” adı altınd...a 33 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. Kullandığım telefon Apple marka değildir, ailemde ya da yakın çevremde de hattımı kullanıp bu şekilde bir işlem yapabilecek kimse yokt
Türk Telekom hattım için Türkiye’den çıkmadan önce, 02.07.2026 tarihinde Çin’e yapacağım yurt dışı gezim için “Konforlu ...3 GB” isimli, 15 gün geçerli yurt dışı internet paketini satın aldım. Havaalanında müşteri hizmetlerini arayarak hatta 1300 TL yükledim ve bu pakete karşılık 1150 TL bakiyemden düş
Türk Telekom’a ait annemin kullandığı, sonu 2122 ile biten mobil hattımıza 2026 Haziran döneminde haksız olduğunu düşünd...üğümüz bir fatura yansıtılmıştır. Annem okuma yazma bilmeyen bir kullanıcı ve bu hattı uzun süredir sadece temel ihtiyaçlar için kullanıyor. Normalde bu hatta aylık yaklaşık 465 TL
Türk Telekom ADSL aboneliğim için 27 Haziran 2026 tarihinden beri İstanbul Güngören’de internet hizmeti alamıyorum. Her ...gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza için sürekli ertesi gün saat 04:00 ya da 06:00’da çözüleceği söyleniyor, ancak hiçbir somut ilerleme olmuyor ve sadece oyalanıyoruz.
“Koskoca” Türk Telekom firması, resmi sayfasında numarasını taşıyanlar için bir kampanya ilanı paylaşıyor ve ben de bu p...aylaşıma güvenerek operatörümü Türk Telekom’a taşıdım. Kampanya için belirtilen kodu yazıp 5555’e gönderdiğimde, kampanyaya katılamayacağım yönünde mesaj aldım. Müşteri hizmetler
01.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 5 gündür Türk Telekom ...ev internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Arıza için 57 4*****23 numarasıyla kayıt açıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza var, üzeri
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce Prime 65 GB tarifesini kullanırken aylık ortalama 30–40 GB civarında i...nternet harcıyordum ve paketim fazlasıyla yetiyordu. Yaklaşık 2 ay önce Prime 100 GB tarifesine geçiş yaptım ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet paketim çok hızlı bir şekil
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmayıp iptal etti...rdim ve aynı gün modem dahil tüm cihazları teslim ettim. Haziran ayında gönderilen son faturamı da ödeyerek aboneliğimle ilgili tüm borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak Temmuz ayın
Türk Telekom ev internetimi taşındığım için nakil yaptırmak amacıyla Malatya’daki Türk Telekom ofisine gittim. Oradaki g...örevli, nakil işleminin yapılabilmesi için bazı evrakları ve modem cihazını teslim etmem gerektiğini söyledi. Söyledikleri şekilde tüm evrakları ve modem cihazını kendilerine tesli
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 02.07.2026 tarihinde internet ve TV paketim bir a...nda çalışmamaya başladı. Modemde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum ve TV hizmetim de 3 gündür çalışmıyor. Bu durum
Ben Gökhan U******, Türk Telekom mobil hattımda 40 GB’lik tarifeyi kullanmaktaydım. Tarife değişikliği sürem yaklaşırken... şirketiniz tarafından defalarca aranarak yeni tarifeye geçmem yönünde önerilerde bulunuldu. Bugün yapılan bir arama sonrasında beğendiğim bir tarifeyi seçtim; ancak mevcut taahhüd
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliği başlattım, hâlâ kuruluma gelmediler. Biz biraz fazla ödeyip iyi hiz...met alalım diyerek, altyapı sağlayıcısı olduğu için özellikle Türk Telekom interneti tercih ettik ama sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. 02.07.2026 tarihinde kurulum için randevu
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimi başka bir adrese taşıdım v...e nakil işlemi için başvurduğumda, aboneliğimin yeni adrese taşınamayacağı söylendi. Taşınma sürecinden önce Türk Telekom üzerinden bir Wi-Fi güçlendirici siparişi vermiştim, arada
2 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Başvurunun ardından 3 Temmuz ve 4 Temmuz için ayrı ayr...ı kurulum randevusu içeren SMS’ler gönderildi, 4 Temmuz için de 13.30–18.00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak iki gün üst üste randevu verilmesine rağmen hiçbir
04.07.2026 tarihinde saat 16:13’te Türk Telekom bayisi phone store Bilişim Ticaret Paz. Ltd. Şti., Bülent Baratalı Bulva...rı 41/a Urla / İzmir adresindeki şubeye hattımı e-sim’e geçirmek için gittim. İşlemin ücretsiz ya da en fazla çok cüzi bir ücretli olduğunu düşünerek başvurdum. İşlem öncesinde ban
Türk Telekom ev internetim Perşembe gününden bu yana tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Kocaeli ili Körfez ilçes...i Fatih Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca aradım, her seferinde “sabah 8’e kadar çözülecek” şeklinde tarih ve saat veriliyor f
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gün önce numara değişikliği işlemi yaptırdım. Ancak bana verilen yeni numaranın ...daha önce hile faaliyetlerinde kullanıldığını, bugün WhatsApp üzerinden beni arayan mağdur bir kişinin anlatımıyla öğrendim. Bu kişi, hattın önceki sahibinin kendisini hile yaptığı
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi 103421 No’lu Cadde üzerinde ikamet ediyorum. Türk Telekom cep telefonu h...attı kullanıcısıyım. Bölgemizde özellikle elektrik kesintisi yaşandığı anlarda Türk Telekom şebekesi tamamen gidiyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Sadece elektrik kesinti
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturduğumda arıza çalışması olduğunu ve 3 Temmuz’da düzeleceğini söylediler, internet gelmeyince 4 Temmuz’da tekrar aradım, b
