to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom yalın ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak üç gündür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 23 Haziran tarihinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Eve geldiğimde bin...a girişindeki internet kablomun koptuğunu fark ettim ve aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine k
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’a ait Playstore üzerinden hiçbir ürünü faturaya ek olarak satın alamıyorum. Daha önce... aynı hat ve aynı internet üzerinden defalarca faturaya ek alışveriş yapmışken, son bir haftadır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Playstore üzerinden hiçbir
20 Haziran’dan bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlaya...mıyorum. Bu süreçte hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından bugün arandım. Görüşme sırasında bilgilendirilmeden, açık rızam... ve ıslak imzam olmadan adım kullanılarak hat abonelik işlemi başlatılmış. Benim bilgim ve gerçek onayım dışında dijital onay alınarak işlem yapılmaya çalışıldığını sonradan fark e
15.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom Prime Netflix faturalı tarifesine taşıdım. Hattı aldığım ilk günden bu yana İs...tanbul’da bulunduğum her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne evde ne iş yerinde ne de dışarıda hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman telefonda en fazla bir diş çekim gücü görünüyor
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür rahatsız edici bir durumla ilgili olarak kullanamıyorum. Son 10 gün içinde... 4 defa farklı kişiler beni arayıp, “Siz beni aramışsınız” diyerek geri dönüş yaptıklarını söylüyorlar. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım ve arama başlatmadığım halde sanki ben a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim, talebim ve isteğim dışında Tivibu Go Süper 1 aylık süreli bir paket tanım...landığını Temmuz ayı güncel faturamda gördüm. Bu haksız tanımlamayı 04.07.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde Tivibu Go Süper paketi talep etmediğim ve onay vermediğim halde
Türk Telekom mobil hattıma bu ay gelen faturada ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde yaklaşık 140 TL civarında gele...n faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmadan 450 TL olarak yansıtıldı. Uygulama üzerinden 10 GB internet paketi satın aldım ve bunun karşılığında kartımdan zaten 140 TL tahsil edi
Türk Telekom hattımdayken 20 GB internet içeren bir tarifedeydim ve daha önce de birkaç kez açıklaması tatmin etmeyen yü...ksek faturalarla karşılaştım. Faturalar zaten normalin üzerinde geliyordu, bu nedenle taahhüdüm bitmeden hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim. Hattımı Vodafone’a geçirdikten s
Türk Telekom internet aboneliğimi 19.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemi Bursa Osmangazi Gen...ç Osman Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen, daha sonra tarafıma 1.026 TL modem ücreti talep edildi. Modemi teslim ettiğim halde, teslim evrakımın kaybolması nedeniyle sistem
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, internet erişimim tamamen kesik durumda. Her aradığımda fark...lı bir gün verilip “şu tarihte yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni sadece geçiştiriyor,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için (Tivibu) 2026 Haziran dönemine ait faturama, hizmetim hâlâ devam etmesine rağm...en haksız şekilde 400 TL kapatma ücreti yansıtıldı. Herhangi bir iptal talebim olmadan, bana yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadan veya kapatma işlemi yapmadığım halde, tarafım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Çeşme’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok.... Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bu süre içinde ne adrese gelen bir t
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce yeni bir hat aldım. Ancak bu numara bana tahsis edilmesine rağmen, numarayla ilgili ...ciddi bir karışıklık yaşıyorum. Google aramalarında numaram muhtar numarası olarak görünüyor ve insanlar beni sürekli muhtar sanarak arıyor. Ayrıca bu numara üzerinden daha önceki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım çoğu... zaman 37 Mbps’yi bile bulmuyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bugün itibarıyla saat 17.30’dan beri tamamen internetsizim. Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve bu sorun yaklaşık 6
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar Yuva Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç ç...ekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyoruz, ev içinde sağlıklı bir şekilde hat kullanamıyorum
Türk Telekom ev internetim 01.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik. O günden beri her gün aramama rağmen bağlantı hâ...lâ sağlanmadı ve internetim hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ertesi gün düzeleceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli “yarın düzelecek”
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim, taahhütlü olarak kullandığım 481 TL’lik paketim bu ay 1.100 T...L’ye yükseldi ve faturama kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğurlu 25 GB isimli paketimin 26 Haziran’daki ilk ödemesini yaptım ancak paket internetim hiç
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında yenilediğim taahhütlü paketimi 481 TL olarak kullanmaktaydım. Ancak içinde... bulunduğum fatura döneminde paket ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.100 TL’ye çıktı ve faturama, kullanmadığım halde 600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Uğur
Yaklaşık 5 Mayıs’tan bu yana İstanbul Güngören’de Türk Telekom 50 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli ve uzun sürel...i kesintiler yaşıyorum. Haftalardır interneti düzgün kullanamıyorum; ancak buna rağmen faturalar düzenli ve tam tutarlarıyla gönderilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetler
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Türk Telekom hattına bugün saat 13:00 civarında “uzlaşma hukuk bürosu” ...adıyla bir SMS gönderildi. Mesajda, sözde adıma bir dosya olduğu, mağdur olmamak için 212’li bir numarayı aramam gerektiği yazıyordu. SMS içinde hem adım hem soyadım açıkça yazılıy
Tokat Yeşilyurt Kuşçu Köyü’nde bulunan sabit internet hattımızda yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. ...Evde kesinlikle bağlantı yok ve bu süre boyunca Türk Telekom altyapısından faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik ancak her aramam
"Çözüldü"
