to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bayisi üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Görüşme sırasında özellikle taahhütsüz olduğunu, 3 ay ücret...siz kullanım olacağını ve herhangi bir ücret ya da ceza çıkmayacağını belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek aboneliği kabul ettim. Yaklaşık 3 ay sonunda aboneliği bayiden ipta
Türk Telekom Prime üyesi olarak, “1 sinema bileti alana 1 bilet bedava” kampanyasından İstanbul Nev Çarşı’daki sinemada ...yararlanmak istedim. Türk Telekom’un resmi internet sayfasında kampanyanın bu sinemada geçerli olduğuna dair açık beyan olmasına rağmen, salonda kampanyadan yararlanamayacağım söyl
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. İnternete hiç ba...ğlanamıyorum ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradık. Her aradığımızda yalnızca “Saat 17.
Türk Telekom Kurumsal VDSL internet hattımızı yeni adresimize nakil ettirdikten sonra, mevcut kurumsal abonelik paketimi...zde tanımlı olan 20 Mbps upload hızını kullanamamaya başladık. Modem arayüzündeki hat değerlerimizde maksimum upload kapasitemiz 37 Mbps (37.804 Kbps) olarak görünmesine, hat zayıf
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran ayı faturam ve 5 Temmuz tarihinde yaşanan internet kesintisi nedeniyle ma...ğduriyet yaşadım. Haziran ayı faturamın son ödeme tarihi 16 Haziran olmasına rağmen, fark etmediğim için ödemeyi 29 Haziran’da yaptım. Faturamı kontrol ettiğimde, geç ödeme nedeniy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8853907244 numaralı hattımda 19 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür hiçb...ir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce tarafıma fatura güncellemesi amacıyla dönüş yapıldı. Görüşmede hattı...mın faturasının bir yıl boyunca 400 TL civarında olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, son iki aydır hattıma yaklaşık 890 TL fatura yansıtılmaktadır. Bana söylenen ücretle kesile
Türk Telekom ev internet aboneliğimizle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra ...yeni adresimizde altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımız uzun süre donduruldu, bu süreçte de dondurma bedeli ödedik. Yaklaşık 6 aydır bu durum devam ederken, bizim irademi
04.06.2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil işlemini yapan ekip, mevcut... modemimi ve tüm ekipmanları Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 05.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akhisar Türk Telekom Şubesine giderek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün düşük hız sorunu nedeniyle ekip çağırdım ve modemim değiştirildi. Modem de...ğişiminden sonra ise internet tamamen gitti ve o zamandan beri evde hiç internet yok. Bugün sabah itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
"Şikayetime hızlı ve olumlu yanıt vererek sürecin olumlu sonuçlanmasını sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin çabalarını takdir ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Değerli 30 GB tarifesini... kullanıyordum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 448 TL fatura ödüyordum. T
Türk Telekom ev internetimi Kayseri Tomarza Şiraz köyünde bir haftadır hiç kullanamıyorum, tamamen internet yok. Modem a...çık olmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında ses sü...rekli kesiliyor, karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor ve çoğu zaman ne dendiğini anlayamıyorum. Hat düzgün çekmediği için insanlarla çoğu zaman normal arama yapamıyor, sürekli Wh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bölgede yol çalı...şması olduğu ve bu nedenle hatların kapatıldığı söylendi, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geçici çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmiyor. Rize İkizdere Dereköy Tulumpınar mevk
Sultanbeyli’de bulunan 10 dairelik yeni binamızda dairelerin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen, Türk Tele...kom altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı ve bina için gerekli kutu takılmadığı için 6 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapının hazır olduğunu, anca
Türk Telekom ev internetim Cuma akşamı saat 17:00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti alamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, bugün üçüncü gün olmasına rağmen kesintinin yarına kadar da devam edeceğini söylediler. İnterneti evde her alanda ak
Türk Telekom hattına geçtiğim günden beri hem internet çekim gücünden hem de telefon görüşme kalitesinden çok memnun değ...ilim. Hat neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor. 5 Temmuz saat 12:09 civarında kalan kullanımlarımı kontrol etmek için mobil uygulamaya girdim. Uygulama kendini yenilemişti ve
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür hem interneti kullanamıyor hem de arama yaptığımda sesin kesik kesik gelm...esi sorununu yaşıyorum. Bu durum Antalya Elmalı’da bulunduğum bölgede sürekli olarak devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik eşimi de kısa süre önce Tü
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10 paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafımdan herhangi... bir onay alınmadan hattımın taahhüdü otomatik olarak yenilenmiş ve 27 Haziran tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdümün biteceği dönem önces
Türk Telekom mobil hattıma son 2 aydır beklemediğim şekilde çok yüksek fatura geliyor. Son faturam 771 TL olarak yansıdı... ve bu tutarı ödemekte gerçekten zorlanıyorum. Hattı normal kullanımda, her zamanki gibi kullanmama rağmen faturalarda bu ani artışın nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olara
Türk Telekom ev internetimiz 04.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri bir gündür int...ernet hizmeti alamıyoruz. Hem evden işlerimizi yürüttüğümüz hem de internete acil ihtiyacımız olduğu için bu kesinti bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Piri Reis Mahallesi Yelken K
"Modem iade ücretim iptal edildi."
Türk Telekom’da 1787245874 numaralı aboneliğim bulunuyor. Malatya’dan Adıya...man’a nakil işlemi yaptırdım ve bu süreçte 1.000 TL nakil ücreti ödedim. Es
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturamın yaklaşık 213 TL civarında gelmesin...i beklerken 522,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Türk Telekom’dan gelen bir mesaja tıkladığım ve bu nedenle hattımda oyun/eğlence
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Limitsiz Fiber 24 paketini kullanıyorum. Herhangi bir yeni taahhüt vermediğim ha...lde Haziran ayı faturama 1 aylık yeni kullanım bedeli adı altında 1460 TL yansıtıldı ve bugün bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın neden çıkarıldığıyla ilgili bilgi almak
