to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım limitsiz fiber paketime ait faturaları iki aydır gecikmeli ödediğ...im için, tarafıma haksız açma kapama bedelleri yansıtılmaktadır. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarımda yaklaşık 400 TL civarında açma kapama ücreti alındı. Temmuz 2026 faturamda
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğim yeni taşındığım adreste yaklaşık 3 yıldır altyapı bulunmuyor. He...r başvurumda ve talebimde bana Ankara’dan proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ancak bu süre içinde herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Uzun zamandır internet hizmeti alamıyor olmam
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Nakil işlemi sırasında internet için kullandığım cihazı iade etmem gerektiği söylendi. An...cak cihazı her şubenin alabileceği söylenmesine rağmen birçok yer kabul etmedi, sonunda Bursa İnegöl’deki Türk Telekom müdürlüğünü bularak cihazı 22.06 tarihli tutanak ile teslim e
Kocaeli Gebze’de bulunan konutumda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Yıllarca aynı adr...este farklı internet sağlayıcılarının hizmetlerini sorunsuz şekilde kullandım, ancak şu anda adresimde port olmadığı gerekçesiyle altyapı görünmüyor ve hizmet verilmiyor. Türk Tele
Türk Telekom evde yalın internet aboneliğim için 19.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi ya...ptım. Mevcut paketim fiber 100 Mbps iken, telefonda bana 10 saniyelik bir kesinti sonrasında hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı ve hizmetimde hiç kesinti yaşamadan devam edeceğim söyl
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Bir önceki cuma gününden bu yana evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. 444 0 375 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de so
Türk Telekom hattımı öğrenci olduğum dönemde ablamın üzerine almıştık ve yıllardır bu hattı kullanıyorum. Bugüne kadar h...attın ablamın üzerine kayıtlı olması, müşteri temsilcilerine ulaşırken hiçbir sorun oluşturmuyordu; herhangi bir belge veya ek doğrulama istemeden rahatlıkla işlem yapabiliyorlardı
11.08.2026 tarihinde 15:30-16:06 saatleri arasında Bartın Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, mevcut internet hizmetimi Türk T...elekom’a geçirmek amacıyla başvurdum. Tarafıma 999 TL + 70 TL olmak üzere toplam geçiş ücreti bildirildi ve bu ücreti açıkça kabul ederek geçiş yapmak istediğimi net bir şekilde if
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kapatmama rağmen, hattın kapatılmasından sonra tarafıma tekrar borç çıkarı...ldığını gördüm. 505***601 numaralı aboneliğime ait olduğuna dair TT Mobil’den ödenmemiş fatura borcu ve yasal sürecin başlatılacağına dair SMS aldım. Hattım kapalı olmasına rağmen
Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk, fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine eve bir ekip geldi, ...fiber bağlantı yapılacağını söyleyip mevcut internetimizi kestiler ve bağlantıyı yapmadan gidip bir daha da geri dönmediler. Yaklaşık bir haftadır evde internetimiz yok. Bu süreçt
Uzun süredir Türk Telekom’un İzmir bölgesinde sunduğu 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 16 Temmuz... 2026 tarihinden bu yana IP alamama kaynaklı sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 1 ay içinde tam 5 defa aynı problem tekrarlandı ve her seferinde günlerce internetsiz kaldık.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Binamız boyandıktan sonra int...ernet kabloları söküldü ve bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturarak bağlantımın yeniden yapılmasını talep ettim. Aynı binada bulunan komşularımın internet bağlantıları
Türk Telekom ev internetim 1 Ağustos’tan beri, yani 21 gündür tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “bölgesel arıza” görü...ndüğü söyleniyor ancak aynı sokakta sağımda ve solumdaki komşularımın interneti kesintisiz çalışıyor, sadece benim hattımda sorun var. Buna rağmen her seferinde genel bir arıza var
Türk Telekom müşterisi olarak günlerdir sadece numaramı değiştirmek için uğraşıyorum fakat bir türlü sonuca ulaşamıyorum.... Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem numara değişikliğine izin vermiyor. Bu durum üzerine bayiye gittim, ancak orada da işlem yapamayacaklarını söylediler.
Türk Telekom hattıma ait tarifeyi eşime aylık 720 TL yerine kampanya kapsamında 360 TL olarak tanımlanacağı söylendi. An...cak 20.08.2026 tarihinde mobil uygulamadan güncel faturaya baktığımızda 747,13 TL borç çıktığını gördük ve tarifemin söylenen indirimli tutarla değil, yüksek ücretle faturalandırıl
Türk Telekom mobil hatlarımız Selçuklu Mahallesi İmren 2 Sokak 1/a Sincan adresinde uzun süredir düzgün çekmiyor. Aynı a...dreste bulunan birden fazla Türk Telekom hattında, binanın en üst katında bile sağlıklı ve kaliteli bir telefon görüşmesi yapamıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır bu adreste oturuyorum ve b
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasıyla ilgili yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Uygulamadan Sil Süpür hakkımı kullandığımda... bana sadece 250 MB internet tanımlanıyor. Bu kadar düşük internet paketi benim için yeterli olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür’ü farklı zamanlarda kullandığımda da sür
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı internet paketim olmasına rağmen, bugün 21.08.2026 tarihinde saat 08:03 civarında in...ternet paketimde aşım olduğuna ve bu aşımın 450 TL olarak ücretlendirildiğine dair SMS aldım. Ancak kullanımımın paketimi aşacak düzeyde olduğunu düşünmüyorum. Bugüne kadar paket
Tam 10 gündür evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte sürekli oya...landım, sahte gerekçelerle geçiştirildim. “Düzeltildi” denilerek geçici çözümlerle kapatılan arıza, gün içinde internetin sürekli gidip gelmesiyle tam bir rezalete dönüşmüş durumda
Türk Telekom hattımda ve mobil uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom uygu...lamasını hiç kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca güncellememe rağmen her seferinde hata veriyor. Sadece hat resetleme işleminde değil, fatura ödeme dahil uygulama üzerinden yapmak
21 Ağustos günü saat 07:00 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kim GB İster uygulamasını kullandım. Uygulamada... 1000 frebaytı oyun hakkına çevirdim ve Top Fırlatma oyununu oynadım. Oyun sonunda 1500 frebayt kazandığım göründü. Ancak hattıma tanımlanan frebayt miktarı sadece 500 oldu. Kazan
20 Ağustos günü mevcut internet aboneliğim, Türk Telekom tarafından fibere dönüştürüldü. Eve gelen ekip, dönüşüm sırasın...da internet kesintisinin en fazla 2 saat süreceğini söyledi. Ancak internet bağlantım 20 Ağustos saat 16.30 itibarıyla tamamen kesildi ve sonrasında öğrendim ki bu kesintinin 24 sa
Yaklaşık iki aydır Aydın Efeler’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlana...mama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman hiç gelmiyor, geldiğinde de çok kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet
