to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemde ve sokağımda fiber dönüşüm çalışmaları yapıldı, ilgili kutular yerl...eştirildi ancak 13 Ağustos’tan beri fiber dönüşüm talebim için sonuç alamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek başvuruda bulundum
Türk Telekom ev internetimi günlerdir verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli ve kısa süreli olarak ...kopuyor, neredeyse her saat içinde 15–20 kez internet gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de eğlence amaçlı kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Adresim İzmir ili Alia
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum, her ay 655 TL fatura ödüyorum ancak yaklaş...ık 20 gündür internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternetim çok yavaş ve pakette belirtilen hızı kesinlikle hissetmiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 20 Ağustos 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından günlük 5 GB cepten internet ...paketi kazandım ve bu paket saat 18:06’da hattıma tanımlandı. Tarafıma gönderilen SMS’te de 5 GB internet paketinin hattıma tanımlandığı açıkça belirtilmektedir. Ancak Türk Teleko
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Çanakkale Merkez İsmetpaşa Mahallesi Stadyum Çıkmazı Sokak No:20 adresinde 4... gündür internet hizmeti alamıyorum. Sokakta yapılan bina yıkımı sırasında mahallenin internet kablosu kopmuş durumda ve kablo kaldırımda kesik şekilde duruyor. Bu durumla ilgili
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’da taahhütlü internet abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, Sakarya Adapazarı’...ndaki aboneliğim için Türk Telekom mobil uygulamasında aylık 810 TL bedelli bir kampanya tarafıma sunuldu. Sözleşme detaylarını incelerken bilgilerimde hata olduğunu fark ettiğim i
Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Ağustos 2026 dönemine ait faturama 1.194,50 TL tutarında borç yansıtıldı. Bir öncek...i ay olan Temmuz 2026 faturam 386,75 TL civarındayken Ağustos faturamın bu kadar yüksek gelmesini haksız buluyorum. Yine de ekstra bir faiz veya gecikme yansımasın diye bu yüksek f
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete ...giremiyorum. 13.08.2026 tarihinde “internete girememe problemi” nedeniyle arıza kaydı açtım, tarafıma 8824973805 numaralı arıza kaydı verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen s
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. 12.08.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet... bağlantım yok. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem bulunmamasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra arıza kayıt sorgulama ekranında “
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Yeni Nesil 50GB” ek internet paketi satın aldım. Pake...ti alırken hiçbir yerde bu paketin sadece 3 gün geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgi görmedim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra gelen SMS’te ise paketimin 23 Ağustos 2
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, saha ekibi beni aradı. O gün evde olmadığımı, kurulum...u ertesi güne alabileceğimizi özellikle belirttim ve buna rağmen nakil ve kurulum işlemlerim iptal edilmiş. Pazartesi günü yaşanan bu durum sonrası bugün müşteri hizmetlerini arad
İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Şehit Ş**** A****** Sokak No: 9 Daire: 8 adresinde oturuyorum. Uzun süredir binamı...za Türk Telekom fiber internet altyapısı getirilmesi için başvuruda bulunuyoruz. 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almak istiyoruz ancak altyapı dönüşümü bir türlü yapılmıyo
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “genel altyapı bakımı” bahanesiyle 17.08 tarihinde internetim kesildi ve o günde...n bu yana, günlerdir evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Her akşam “saat 19.00’a kadar arıza giderilecek” deniyor ancak her gün aynı sözler tekrarlanıp hiçbir ş
Babamın Türk Telekom’a ait faturalı hattının faturasını 19.08.2026 tarihinde saat 15.51’de Türk Telekom bayisinden 133,2...5 TL olarak ödedik. İşleme ait referans numarası 1093245423’tür. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ilgili fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Şu an hatta
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bitlis Ahlat Kırklar Mahalle...si’ndeki adresimde daha önce Türk Telekom altyapısı varken, yaklaşık 3 yıl önce altyapı kesildi ve o tarihten bu yana bir daha geri gelmedi. Yaklaşık 3 yıldır defalarca, 20’den fa
"Kesinti sürecinde kullanmadığım gün kadar faturamda indirime gidildi ve mobil hattıma internet tanımlandı."
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 8 Mbps hızındaki internetimde yaklaşı...k bir hafta önce başlayan sürekli kopmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda paketim bittiğinde, paket dışı kullanım tutarım bana aynı anda SMS ile bildirildi. Mesaj gel...diği anda ek paket almam ya da interneti kapatmam için hiçbir süre tanınmadan yaklaşık 460 TL paket aşım ücreti oluşmuş durumdaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üç gün önce
Türk Telekom yalın internet abonesiyim. Evimi Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ne taşıdım ve yeni bina olduğu için mü...teahhit Türk Telekom’a gerekli vize ve ücret ödemelerini yaparak altyapı için başvuruda bulunmuş. Ben de Nisan ayında nakil işlemi için başvurdum. Bölge müdürlüğüne gittiğimde alt
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinden faydalanamıyorum. Evde sabit internet üzerinden kullandığım Tivibu yayınım yaklaşık s...on bir aydır düzgün çalışmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türk Telekom ev interneti için yeni fiber bağlantı yaptırdım. Sadece bir gün internetim çalıştı, 16 Ağustos’tan beri yan...i 5 gündür internet tamamen çekmiyor. Aynı gün üst komşuma da internet bağlandı ve şu an onların bağlantısı sorunsuz çalışırken benim hattımda hâlâ sorun devam ediyor. Müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ağustos ayı boyunca internetimi doğru düzgün kullanamadım. Sürekli kesintiler ...yaşadım, sonrasında ise 1 haftadan uzun süredir ev internetim tamamen gitti ve hiç kullanamıyorum. 16 Ağustos’tan önce başlayan bu sorun nedeniyle şu an 20 Ağustos itibarıyla hâlâ
Türk Telekom ev interneti başvurum için bugün fiber internet bağlantısı randevusu aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...görüşmede bana özellikle 14:30–18:00 saat aralığında hizmet verdiklerini, bu zaman diliminde ekiplerin gelebileceğini söylediler. Ancak bağlantı için arayan görevli, 17:00’de mesai
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tayin sebebiyle Balıkesir Edremit’...teki yeni adresime nakil için 08.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 275124433 işlem numaralı başvuruma istinaden 13.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi an
