to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti abonesiyim. Adana ili Kozan ilçesinde bulunan adresimde bugün saat 12....00 itibarıyla “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süre hizmet alamadım. Her seferinde genel arıza denip saatlerce internet kesintisi yaşamak istem
"Sorun çözüldü"
1816110007 numaralı aboneliğime ait çelişkili cayma bedeli bilgilendirmesi hakkında bilgilendirme. Fiyatlandırma, cayma ...bedeli hesaplaması ve müşteri bilgilendirmesi hususlarında tüketicide güven bırakmayan, tutarsız tutarlarla mağduriyet oluşturan bu firmanın süreç yönetimindeki ilgisizliği ve yanı
Türk Telekom Kazandıran Adımlar uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden ad...ım sayımı görüntülemeye çalıştığımda ekrana “Uyarı” başlığı altında “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve attığım adımları göremiyorum. Google’ın adım
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul’da Mecidiyeköy, Fatih ve Beyoğlu ç...evresinde, günün farklı saatlerinde hem iş yerimde hem evde hem de farklı lokasyonlarda telefonumun interneti çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Bu durum üzerine müşteri
02.10.2026 akşam saatlerinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti hesabımla Sil Süpür yaptım ve ekranda ...YouTube.com Premium 3 ay ücretsiz hediyesi kazandığıma dair bir kampanya bilgisi çıktı. Kampanya kapsamında kodun SMS ile gönderileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Kocaeli Şehir Hastanesi’nde çalışıyorum ve Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hastane içerisinde telefo...n görüşmesi yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla görüşebilmek veya internet kullanabilmek için birçok kez hastane binasının dışına çıkmak zorunda
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6–7 aydır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebi...liyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Bu sorun ilçede, mahallede, köyde kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor ve hattımı günlük hayatta neredeyse kullanılama
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayında Vodafone’a taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken otomatik ödeme talimatım olduğu... için tüm faturalarım düzenli ve zamanında ödeniyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün önce tarafıma SMS gelerek borcum olduğu, ödenmezse yasal süreç başlatılacağı belirtildi. Sorun ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısı çekmiyor. Evde hiçbir cihaz i...nternete düzgün şekilde bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde kullanım şeklimde, modem yerinde veya evdeki cihaz sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen
Türk Telekom evde internet aboneliğimi İstanbul Fatih Aksaray’daki adresimde kullanıyorum. Dün sabahtan beri tüm gün ve ...bugün de devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş, özel işlerim ve günlük tüm online ihtiyaçlarım tamamen aksadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için iki k...ez kayıt açtırmama rağmen ekipler eve gelmeden uzaktan “karşıdan karşıya kablolama sorunu” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte ne arıza için e
Türk Telekom’dan aldığım 8849335304 numaralı ev interneti hizmetimde 25 gündür arıza bulunmaktadır ve bu süre boyunca ev...imde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın adresime hiçbir saha ekibi yönlendirilmedi. Türk Telekom saha ekipleri, adrese hiç gelmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, Elazığ merkezde bulunan adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi, modemde Türk Telekom yazan cihazın ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum. Bu sorun için müşteri
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. İlk taşındığımızda müdürlüğe gide...rek başvuru yaptım, orada fiber altyapı ile ilgili yetkili kişiye yönlendirildim ve bana bayramdan hemen sonra adrese fiber altyapı getirileceği açıkça söylendi. Ancak 2025 Mayıs a
Merhabalar, yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımda Manisa Şehzadeler ilçesinde doğru düzgün ne internet ku...llanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen internet hızı adeta taş devrinden kalma, telefon görüşmeleri ise sürekli kesiliyor,
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden kredi kartımla Samsung Galaxy Watch 9 44 mm akıllı saat satın aldım. İşlemde...n yaklaşık 15–20 dakika sonra vazgeçerek siparişimi iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, 1–2 iş günü içinde yansıması gerektiği belirtilen ücret iadesi k
Türk Telekom ev internetim 7 Eylül’den beri çalışmıyor. İlk kesintiden sonra ekipler direği komple söküp kabloları bahçe...mize atmışlardı. Kayıt açtırmama rağmen yaklaşık bir hafta boyunca gelen giden olmadı. Bunun üzerine BTK üzerinden şikayet oluşturdum, sadece o gün gelip bakıp herhangi bir işlem y
Türk Telekom ev internet aboneliğim için dün saat 17.00’den beri hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağme...n bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Aynı zamanda sadece benim hattımda değil, bulunduğum bölgedeki diğer kullanıcıların da interne
Türk Telekom abonesiyim. Binamıza fiber hat çekilmesine ve sistemde hattımı...n fibere geçtiği görünmesine rağmen evime hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 02.10.2026 tarihinde başlayan ve o zamandan beri devam eden bağlantı sorunu yaşıyo...rum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, şu anda ev internetimi hiç kullanamıyorum. Modemim açık olmasına ve kabloların düzgün takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete
Türk Telekom Prime tarifesine geçerken bana hediye olarak bir alışveriş çeki sunuldu. Bu hediyeyi Türk Telekom mobil uyg...ulaması üzerinden gördüm ancak uygulamada çekin son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Daha sonra bu hediye çekini kullanmak için 5555’e SMS gönderdim ve
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım ve Fırsat Online paketinden yararlanıyorum. 6. Aydan beri internetimde sürekl...i arıza olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum, internetim tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım,
