to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımızı taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdık. Taahhüt bitimine yakın dönemde ...defalarca kez aranarak faturamızın yükseleceği söylendi, ancak teklif edilen yeni ücreti kabul etmedik ve bu nedenle hattımızı taşıma kararı aldık. Hattı taşıdıktan sonra, Türk Te
Yeni taşındığımız adresteki önceki Türk Telekom internet aboneliğini üzerime devraldım. Ancak sistemde ve süreçte doğru ...yönlendirme yapılmadığı için tarafıma modem teslimi ve kurulumu sağlanması amacıyla “arıza kaydı” açılması gerektiği söylendi. Bugün saat üç civarında adresimize gelen Türk Teleko
Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesine kısa süre önce geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet hattıma sorunsuz bi...r şekilde tanımlandı; ancak tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım, hattıma sadece 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy’den gelen bilgilendirme SMS’inde t
8 gündür devam eden ev internetim ve Tivibu hizmetimin çalışmaması hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...n, defalarca sosyal medyadan şikayet etmeme rağmen, defalarca BTK'ya yazmama rağmen hala sorunumu çözmediler ve beni arayıp hiçbir bilgi vermiyorlar. Aradığım zaman ise telefonlar
İstanbul Maltepe’de Vodafone internet kullanıyorum ve altyapı Türk Telekom’a ait. 13.08.2026 tarihinde yan dairenin inte...rnetini tamir etmeye gelen Türk Telekom ekipleri, işlem sırasında Bizim İnternet kablomuzu kesmişler ve o günden beri internet hizmeti alamadım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için. Ben de buradan sildim mesajı ilginizden dolayı."
Türk Telekom hattım için “Kim 1 GB İster” uygulamasında yer alan QNB Mobil kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamın...da QNB Mobil uygulamasını indirip uzaktan müşteri olduğumda 8000 farabeyt ödül verileceği belirtiliyordu. 9 Ağustos Pazartesi günü QNB’ye müşteri oldum ancak vaat edilen internet ö
Türk Telekom mobil hattımda tüm haklarım sınırsız olmasına rağmen ağustos ayında faturam beklediğimden çok daha yüksek g...eldi. Normalde yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken ağustos faturam 697 TL olarak kesildi ve bunun nedenini hiçbir yerde net olarak göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10–15 Ağustos tarihleri arasında genel arıza kaynaklı olarak tam 5 gün boyunca hi...ç hizmet alamadım. Bu süreçte internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen faturama yalnızca 62,97 TL indirim uygulandığına dair SMS aldım. Normalde her ay yaklaşık 1.000 TL ci
Türk Telekom mobil hattımın paketini, müşteri hizmetlerinin ısrarlı aramaları sonrasında iki ay önceden yükselttim ve %6...0 zamlı tarifeye bilerek geçtim. Ancak asıl sorun paket başladıktan sonra ortaya çıktı. 45 GB’lik faturalı paketimin başlangıç tarihi 18 Ağustos 2026, bitiş tarihi ise 22 Temmuz 20
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık son 4 aydır internetimi hiç k...ullanamıyorum. Sürekli arıza olmasına rağmen sorun çözülmüyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Kırıkkale Türk Telekom şubesine
Türk Telekom Prime ev internet abonesiyim. 15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve “yarın gün içinde internetin geleceği” söylenmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hi
Uzun süredir Türk Telekom hattım üzerinden 3699 numarasına benim bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulmuş gibi ücr...etlendirme yapıldığını fark ettim. Yaklaşık üç aydır her ay faturama ortalama 250–300 TL civarında ek bir kesinti yansıtılıyor ve ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herha
Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bölgemizde altyapı yetersizliği n...edeniyle internet hızımız en fazla 50 Mbps ile sınırlı ve bu hıza rağmen sürekli kopmalar yaşanıyor, internetten verim alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca gör
18 Ağustos gecesi saat 02.00 sularında Türk Telekom mobil hattıma ait 0535********27 numaralı hat için Ziraat Bankası üz...erinden 1.073 TL tutarında fatura ödememi yaptım. Ancak aynı fatura için daha sonra Akbank kredi kartım üzerinden tanımlı Türk Telekom otomatik ödeme talimatı çalışmış ve aynı tuta
İnternet üzerinden Türk Telekom’dan faturasız hat başvurusunda bulundum. Hattı kurye getirdi ancak kimliğimin çipini oku...yamadığı için işlem başarısız oldu ve hat aktivasyonu gerçekleşmedi. Başvuru sırasında kredi kartımla 1.040 TL ödeme yaptım. İşlem başarısız olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekiplerin
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 650 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Bugün Türk Telekom tarafında...n telefonla arandım ve yeni dönem için önce 1.750 TL gibi çok yüksek bir rakam söylediler, ardından “size özel” diyerek 950 TL teklif ettiler. Aynı hizmete bu kadar kısa sürede ner
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı adresimde 4 gündür çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor ve evdeki hiçbir cihaz internete giremiyor. 15.08 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı aç
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’dan Fethiye’ye taşındığımdan beri cep telefonumda mobil internetim sürek...li olarak çok yavaş çalışıyor. Günün her saatinde, her gün ve Fethiye’nin farklı noktalarında aynı yavaşlığı yaşıyorum, bu nedenle sorunun sadece belirli bir bölgeden değil genel k
Millenicom üzerinden 06.08.2026 tarihinde 50 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecindeki sözleşme on...ayı, sözleşme onayı kontrolü ve internet bağlantısı için gerekli tüm adımlar tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom port doluluğu gerekçesiyle bağlantım yapıl
"Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum ve 17.08.2026’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu ve 23’üne kadar hizmet verilemeyeceğini söyledi. Ancak ertesi gün, 18.08.2026’da onarım yapıldı ve internet hizmetim geri geldi."
Türk Telekom TTNET limitsiz ADSL aboneliği kullanıyorum. 17.08.2026 tarihinde sabah 11 civarı itibarıyla evimde internet... bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili arıza olduğunu, bu nedenle 23’üne kadar internet verile
Muğla Menteşe Köprübaşı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır evim...de internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca sorun hiçbir şekilde çözülmedi. 444’lü numaralar üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom faturalı hattım Ankara Etimesgut’ta neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor. Bir yıldır sürekli aynı sorunu ...yaşıyorum, gün içinde nerede olursam olayım telefon çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
