to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır özellikle Çatalhöyü...k Mahallesi’indeki evimde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Sürekli kopmalar, çekmeme ve internet hızının aşırı yavaş olmas
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti hizmetiyle Gümüşhane Şiran’da ciddi şebeke ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yakla...şık 2 aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor, mobil veri sürekli gidip geliyor ve hız aşırı derecede düşük. Bu metni yazarken bile bağlantı kopup yeniden geliyor. Ayrıca ev internet
27 Haziran 2026 tarihinde numara taşıma yöntemiyle başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllar sonra ilk k...ez tekrar Türk Telekom kullanıcısı oldum ama açıkçası bu tercihi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Faturasız hat kullanıyorum ve Kırıkkale merkezde, şehrin tam göbeğinde ol
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Ankara ili Çankaya ilçesi Alacaatlı Mahallesi’nde, 5088. Cadde ile 5112. Sokak’ın kesişim noktasında bulunan ve içinde T...elekom kabloları olan rögarın kapağı uzun süredir yerinde değildir. Bir yıldan fazladır açık durumda olan bu rögar hem yaya hem de araçlar için ciddi bir güvenlik riski oluşturmakt
Türk Telekom mobil hattımda 13.04.2026 tarihinde bir üst indiriminli tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişinden sonra kend...i kontrolüm sırasında SMS ile hattımda üç adet taahhüt göründüğünü ve toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Eski tarifemin de cayma bedeli ek
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturam 12.06.2026 tarihinde iki kez ödendi. Aynı gün içinde fatura önce otomatik öde...me talimatı ile kartımdan çekildi, ardından aynı faturayı ikinci bir kartla tekrar ödemiş bulundum. Yani 888 TL + 888 TL olmak üzere aynı fatura için toplamda iki farklı karttan ta
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26.06.2026 tarihinde altyapıda sorun olduğu söylenerek internet bağlantı...mız tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 03.07.2026 olmasına rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu süreçte
Türk Telekom faturalı hattımda 120+120 gün kullanım hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Aksaray merkezde hattımda...n verimli şekilde yararlanamıyorum, neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı kullanamıyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Türk Telekom'd
Türk Telekom mobil hattımda mobil veri kapalı olmasına ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen kendi kendine interne...t bağlantısı yapılıp bakiyemden ücret kesiliyor. Akşam saat 5 gibi yattım, 8 gibi uyandığım kısa süre içinde hattımdan 4 kez internet ücreti çekildiğini gördüm. Ben hattımda intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, nisan ayı sonlarına doğru belediyenin sokakta yaptığı kazı çalışması sırasında d...irekten apartmana gelen internet kablomuz koparıldı ve o günden beri, yaklaşık 2,5 aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen aboneliğim devam etti ve tarafıma fat
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır özellikle evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf o...lduğu için çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgünce bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı geliştirme aşamasında olduğu söylen
Türk Telekom ev internetim 02.07 tarihinde saat 15:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür evimde in...ternet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi görünüyor, bun
Türk Telekom seyyar saha görevlisi, 2026 Haziran ayında sokakta yanıma gelerek beni yüz yüze ikna etti. Mevcut faturalı ...mobil hattımı Türk Telekom’a taşımam için, kendisini T***** K*** olarak tanıtan bu görevli, eski operatörümden çıkacak cayma bedeliyle ilgili olarak “Herhangi bir cayma bedeli çıkm
Türk Telekom Tivibu Go hizmeti için kullandığım Tivibu cihazım dün geceden beri bir anda açılmamaya başladı. Cihazı defa...larca kapatıp açmayı denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgisayar üzerinden başka bir menüye yönlendirilmek dışında s
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir süre yüksek fatura ödedim. 17 Haziran günü saat 15.00–16.00 civ...arında Bozüyük’teki Türk Telekom bayisine giderek hattıma yeniden taahhüt yapmak istediğimi belirttim. Bayide işlemler yapıldı, onay kodları tarafıma SMS ile gönderildi, ben de ona
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde Wi-Fi bağlan...tısı var gibi görünüyor ancak internete erişim sağlanamıyor, bağlantı arada bir geliyor sonra tekrar gidiyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Sorunun modemden kaynakl
Türk Telekom iş yerime ait 232 234 04 17 numaralı sabit hattımın yeni adresimize taşınması için başvuru yaptım. Adreste ...altyapı olmasına rağmen gelen saha ekibinin teknik yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle hattın taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. 26.06.2026 tarihinden bu yana iş yerimin iletişim
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Aydın Didim ilçe merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor,... şehir merkezinde olmama rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu ve süresinin belli olmadığı
Türk Telekom mobil hattımda tarife aşımları için sınır olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında hattıma kredi tanımlan...dığını ve bunun üzerinden yüksek tutarlı harcamalar yansıtıldığını fark ettim. Mayıs ve haziran dönemine ait faturada çocuğumun farkında olmadan Brawl Stars gibi oyunlar üzerinden
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifem bulunuyor.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala 3 Temmuz 2026 tarihinde aranarak yeni teklif sunuldu. Bana yalnızca 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, daha yüksek ücretli bir paket
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Joyplay isimli ücretli bir abonelik başlatıldığını fark ett...im. Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda bu abonelik nedeniyle toplam 558 TL ekstra ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay mesajı
Uzun zamandır Tivibu Ev kullanıyorum ancak başından beri yaşadığım yayın kopma sorunu son 2–3 aydır iyice artmış durumda.... Neredeyse her akşam yayın birden kesiliyor ve ekranda “Modemle Tivibu kutusu arasındaki kabloyu çıkartın geri takın” uyarısı çıkıyor. Sürekli bu uyarıyla karşılaşıp kablo sök-tak
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana bu tarifeye ...geçmezsem faturamın yüksek geleceği söylendi, bu nedenle onay verdim. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, fatura kesim tarihimden yaklaşık 15 gün önce olmamıza rağmen benden tam ü
