Türk Telekom telekom

Marmaris’te Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’da evimize taşındığımız günden bu yana, yaklaşık 10 gün...dür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri numaram 8862917782’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradık. İlk aramalarımızda sorun kaynağının bizden kayna...

Türk Telekom internet aboneliğimde cuma gününden beri, yani 4 gündür iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyor...um. Buna rağmen fatura tam ve eksiksiz şekilde yansıtılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen neredeyse hiç temsilciye bağlanamıyorum, sürekli hazır bi...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Çilekli Caddesi No:21/2 adresinde üzerime kayı...tlıdır. 17 Haziran’dan beri evimde internet tamamen yok. Yaklaşık 1 aydır internetsizim ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 20’den fazla kez...

Annem H**** Ö****** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti için aylardır düzenli olarak fatura ödüyoruz, ancak internet... neredeyse hiç kullanılamıyor. Hat bağlandığından beri internet bir var bir yok, çoğu zaman da çok yavaş ve kopuk. Buna rağmen “en düşük paket” denilerek yaklaşık 650 TL civarında ...

Türk Telekom mobil hattımda Adana ili Kozan ilçesine bağlı Göller Yaylası’nda yıllardır ciddi çekim ve internet sorunu y...aşıyoruz. Yaz aylarında nüfusu on binleri bulan bu bölgede telefon çoğu yerde çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç kullanılmıyor, çok nadir ve zor şartlarda bağlanabiliyoruz...

Gümüşhane Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süredir internet mağduriyeti yaşıyorum. Daha... önce aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 7–8 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Kısa süre önce başka bir firmadan, yine Türk Telekom altyapısını kulla...

Türk Telekom mobil 0543*****57 numaralı hattım İsveç’te kullanımdayken Türkiye’den sabit hatlardan aramıyorum. İsveç’te ...hattımı arama ve aramalarda kullanmak için 01.07.2026 tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Paketi almama rağmen, Türkiye’dek...

Kullanmakta olduğum hattımı Türk Telekom bünyesine taşımak, yani numara geçiş talebi oluşturmak amacıyla bugün Türk Tele...kom İstanbul Çağlayan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Şubede görevli M***** isimli personel tarafından işlemim başlatıldı ancak dikkatsizliği ve yetersizliği sebebiyle işlem hatalı y...

Türk Telekom internet paketlerine sadece bilgi amaçlı baktım ancak o günden beri sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. İ...zin vermediğim ve onaylamadığım halde gün içinde yaklaşık 10 kez, sabah saatlerinden akşama kadar farklı zamanlarda kampanya aramaları yapılıyor. Görüştüğüm temsilcilere sadece pa...

Türk Telekom 8811937706 numaralı internet faturamı ödemek istediğimde son faturamda 400 TL tutarında kapama ücreti yansı...tıldığını gördüm. Abonelik başlarken ya da sonrasında bana ayrıca bir kapama ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bir müşteri temsilcisiyle de bu konuyu anlattım...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir ay önce yeni adresime nakil ettirdim. Bu işlem sırasında modemi Bahçelievler Te...lekom Müdürlüğü’ne (Ankara Çankaya) giderek teslim ettim. Daha sonra benden teslim tutanağı istendi, onu da sonradan ilettim. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ “fatura yok, modem yok”...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Sinop Boyabat adresimde 30.06.2026 tarihinden beri tamamen arızalı, bağlantı hiç yo...k ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Abonelik numaram 7041182584'tir. Babam 2–3 kez Boyabat Türk Telekom şubesine giderek durumu bildirmesine rağmen herhangi bir çözüm ...

03.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana Türk Telekom ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve o za...mandan beri hiç hizmet alamıyorum. İnternet hizmet numaram 1785577856, kesinti yaşanan adres ise İstanbul Şile Kabakoz Mahallesi Haneden Caddesi üzerindedir. Türk Telekom’un web s...

Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Son 8 aydır da nakil işlemi sonrası aynı hizmeti kullanm...aya devam ediyorum. Aylık 1000 Mbps hız için 1.045 TL ödüyorum. Ancak fatura son ödeme tarihini 10 gün geçtiğim için, bilgim ve onayım dışında faturama yaklaşık 400 TL civarında ge...

Türk Telekom ev internetim 28 Haziran tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bun...a rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın sorun hala giderilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Kesintinin ardından 2 defa D-Smart üzerinden başvuru yaptım, ayrıca Şikayetvar ...

04.07.2026 tarihinde evime Türk Telekom ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç ku...llanamıyorum, evde hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hiç kullanamamama rağmen, cayma talebim için müşteri hizmetlerini aradığımda benden 10.900 TL cayma bedeli ist...

06.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonl...a arandım. Görüşmede numara taşıma işlemi yapılacağı söylenerek benden WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim talep edildi. Daha sonra bunun bir dolandırıcılık girişimi olduğunu fark...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Köyde ikamet ediyorum ve ...25.06.2026 tarihinden beri internet kablosu kopuk olduğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablo kopuk olduğu için modemim internete bağlanmıyor ve tamamen internetsiz d...

06.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma aşağıdaki içerikte birden fazla SMS gönderilmiştir: “Sayın dekam y...apı anonim şirketi, … yeni abonelik talebinize ait işlem…” SMS’lerde 7647577841 ve 7647653931 başvuru numaraları yer almaktadır. SMS’te adı geçen şirketten yaklaşık 2 yıl önce ayr...

12.05.2026 tarihinde 0543******* numaralı hattımı, 23.05.2026 tarihinde ise 0540******* numaralı hattımı faturalıya taşı...dım. Bu hatlarda kalan ve toplamda yaklaşık 133 TL civarında olan alacağımın tarafıma iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda alacaklarımı turktelekom.com.tr üzeri...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve özellikle mobil i...nternetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Antalya Serik Belek bölgesinde ve Samsun Şehir Hastanesi çevresinde bulunduğum zamanlarda mobil internetim ya çok yavaşlıyor ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni Nesil Prime 75 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır özellikle iş yerimde interne...t bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Ümraniye, Saray Mahallesi Site Yolu Caddesi civarıdır ve sorun genellikle b...