to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi, adres değişikliği nedeniyle 2025 yılı kasım ayı sonunda yen...i adresime taşımak istedim. Ancak 2026 Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hattım yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte 1 MB dahi internet kullanmadım, hizmetten hiç faydalanamadım.
Türk Telekom’da 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper internet paketini kullanıyorum. Nisan ayı faturamı yaklaşık bir hafta ge...cikmeli ödediğim için faturama 300 TL “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 957,25 TL olarak çıktı. İnternet hattım fiziksel olarak kesilip yeniden
Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır mevcut paket ve tarifemin üzerinde ücretlendirme yapılıyor. Ayrıca hem müşteri hi...zmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Konunun incelenerek fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve ödeme kanalları
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım cep telefonu hattım için taahhüt süremle ilgili olarak tarafıma yakın zamanda, ...taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği yönünde mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak özellikle taa
İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 29/05/2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalı...şmıyor. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak sebebiyle ilgili bana net bir bilgi verilmiyor ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte online derslere katılmam gerekiyor ancak internet
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle hattımın naklini talep ettiğimde, yeni taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliğimi ipt
İstanbul Eyüp Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim var. 2 Mayıs öğle saatle...rinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve o günden beri hiç düzelmedi. Modemde internet ışığı tamamen sönük, sadece en sondaki lan ışığı yanıp sönüyor. Konuyu defalarc
29 Nisan’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede 235 TL karşılığında 1000 dakika, 10 GB... internet ve 250 SMS içeren kampanya için anlaştım. Ancak daha sonra hattıma benim onayım ve imzam olmadan 365 TL’lik farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu durum üzerine Tü
"Teşekkürler"
Bir link üzerinden Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetleri adına arayan kişi, be...ni 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB ve 329 TL olmak üzere, 250 TL market alışverişi hediye olarak bilgilendirdi. Bu şekilde geçiş yaptım. Şimdi ise bu konuşmalar, Türk Telekom tarafında
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Hatay Antakya Büyükdalyan bö...lgesinde sık sık görüşmelerim kesiliyor ve gün içinde hat tamamen şebeke dışı kalıyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu
Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’ndeki ikamet adresime kadar Türk Telekom tarafından 8 kullanıcıya kadar hizmet vere...bilen fiber kutu getirildi. Bu altyapı üzerine abonelik başvurusu yaptık; ancak eve abonelik açmaya gelen Türk Telekom teknisyeni, fiber kabloyu ONT cihazına kadar bizim çekmemiz g
Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. ...Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan
Türk Telekom hattımı son 30 günü kalmışken Turkcell’e taşıdım. Taahhüt bitimine kalan bu son dönem için 10.03.2026 – 10....04.2026 tarihleri arasındaki faturamda 2.264,25 TL tutar yansıtıldı ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Bu nedenle defalarca kez detaylı fatura talebinde bulundum. Ancak her ta
2025 Ekim ayında Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden her ay faturama 135 TL “Spotify” ü...creti yansıtılmaya devam ediyor. Spotify hesabıma Google üzerinden girdiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmüyor, sistemde sadece ücretsiz (Free) hesap göründüğü için oradan da i
Türk Telekom faturalı hattımda bugün online işlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Ancak daha sonra aldığım yeni ...numaraya daha önce farklı kişiler tarafından birçok uygulamada hesap açıldığını fark ettim ve bu yüzden söz konusu uygulamaların çoğuna giriş yapamıyorum. Bu durum güvenlik ve kul
03.05.2026 tarihinde saat 23:35 sularında, Türk Telekom hattımla Şikayetvar sitesine girmek isterken tarayıcı üzerinden ...bir anda “çift adım doğrulama” benzeri bir sayfa açıldı ve 3699 numarasından SMS geldi. Ne olduğuna tam bakamadan, bir anlık gafletle onayladım ve sonradan bunun www.gbaskina-tr.co
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı
Ben Türk Telekom mağdurum. İki adet cihaz aldım. Sonrasında ciesemimi değiştirmiştim. Ben ödemeyi fatura üzerinden yapac...ağımı düşünmüştüm. Fakat faturama gelmedi biraz zaman geçmişti bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve borcumu yani taksitlerimi nasıl ödeyeceğimi sordum. Görüşme
Uzun zamandır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum ancak neredeyse ilk günden beri sürekli kopma ve ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, 24 saat boyunca internette ve Tivibu’da devam eden bir istikrarsızlık var ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimizdeki internet sürekli zayıf... çekiyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve sıklıkla internet tamamen gidiyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kulla