to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 21 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 20 günd...ür iş yerimizde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz ve bu durum işimizin aksamasına neden oluyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 3–4 kez aradı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 11 aydır düzenli olarak in...ternet kesintileri oluyor, önceleri iki ayda bir yaşanırken son iki aydır üst üste kesintiler devam ediyor. Geçen ay ise neredeyse 28 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, bağlan
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma/taahhüt yenileme sonrası taahhüdüm devam... ettiği halde, Ekim 2026 dönemine ait faturam güncel özet ekranında 2.002,92 TL olarak görünüyor. Taahhütsüz, ekstra bir kullanımım neredeyse yok, internet kullanımım da en fazla 2
Türk Telekom’un izinsiz aramaları ve son aramada tarafıma gösterilen tutum nedeniyle şikayetçiyim. Geçmiş dönemde şirke...timiz adına Türk Telekom kurumsal hatları kullanıyorduk. Bulunduğumuz bölgede çekim gücü yetersiz olduğu ve hizmet alamadığımız için hatlarımızı iptal ettirdik. İptal sürecinde cay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Elazığ Merkez İzzet Paşa Mahallesi Şehit Polis A********** G***** Sokak No:14 a...dresimde 27 Eylül’de başlayan bir internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, modemde ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kuramıyorum. Ke
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Fırsat 50 GB paketini bugün saat 17:00 civarında 5076****62... numaralı eşimin hattına kredi kartı ile satın aldım. Kredi kartımdan 200 T
10.10.2026 Cumartesi günü, Türk Telekom mobil hattım için Milli Savunma Bakanlığı tarifesine geçmek amacıyla MSB’den ald...ığım referans kodu ile müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin daha en başında, yaklaşık saat 22.00 civarında, temsilciye özellikle 20 GB’lik MSB tarifesine geçmek istediğimi net b
Türk Telekom hattımı taahhütsüz olarak kullandığım halde bu ay faturama 8.400 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını g...ördüm. Herhangi bir taahhüt vermediğim, taahhütlü bir kampanyaya geçmediğim halde hattıma böyle bir ücret çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattım için 8 Ekim günü öğle saatlerinde müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği talebinde bu...lundum. İşlemi sadece daha pratik olsun diye yaptım ancak o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hattımda hiç şebeke yok ve telefonum çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde cuma günü gündüz saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli... 03 ile 15 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylenerek oyalanıyorum ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28/06/2022 tarihli ve 005020260...014295 karar numaralı kararı doğrultusunda tarafıma 3.044,52 TL iade yapılmasına hükmedilmiştir. Kararda açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar bu tutar hesabıma yatırılmamıştı
Gaziantep Nurdağı’nda 9 Ekim Cumartesi günü saat 10.47’den beri hem ev internetim hem de mobil internetim tamamen kesik ...durumda. Deprem bölgesi olduğu için zaten mobil hatlar zor çekiyor, bu kesintiyle birlikte neredeyse tamamen iletişimsiz kaldık. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
18 Eylül’de 0555*******00 numaralı Türk Telekom kampanya hattı tarafından aranarak 12 ay taahhütlü, aylık 320 TL bedelli... Harika 25 GB tarifesi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu teklifin doğruluğunu teyit ettirdim.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan ücretli dijital içerik ve oyun üyelikleri tanımlanmış ve 3699 ile 3480 nu...maralı paket dışı ödemeler adı altında faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu tür bir servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattımın sahibi benim ve faturalarını her ay ben ödüyorum. Oğlum, benim haberim ve onayım olmadan bu ...hatta tanımlı paketi değiştirerek farklı bir tarifeye geçiş yapmış. Bu değişiklik tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Tarife değişikliğini aynı gün, yaklaşık bir saat sonra
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir gün içinde tamamen rastgele internet kopmaları ...yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, 5–10 dakika boyunca bağlantı tamamen kopuyor, sonra tekrar geliyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve işimizi t
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon
Turkcell abonesiyim ve Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım ya da abonelik başvurum bulunmuyor. Buna rağmen kısa süre ön...ce Türk Telekom’dan, adıma yapılmış gibi görünen bir TT Mobil abonelik başvurusu olduğuna dair SMS aldım. Mesajda “TT Mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özeti” ifadesi yer alı
"Düzeldi internetimiz teşekkür ederim şikayet var ekibine"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım “Evde İşte İnte...rnet” hizmetim 3 Ekim’den beri tamamen kesik. Mahallede çalışma olduğu söyl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatıl...mış ve 12 Ekim tarihinden itibaren hattımdan 320 TL tahsil edilmiştir. Telefona gelen SMS’te ise ClearMind isimli meditasyon servisine aylık 319 TL karşılığında abonelik başlatıldı
Daha önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip kutuyu teslim etmiştim. Aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra, benim hiçbir ba...şvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma yeni Tivibu Uydu aboneliği açıldığını ve 137,50 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir sözleşme, SMS, e-posta ya
11.10.2026 tarihinde hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrokolik/Videofoni isimli servis tarafından abonelik ba...şlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde hizmet almamama karşın 319 TL tutarında ücret tarafıma fatura edildi. Bu abonelik,
