Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır evimizdeki internet sürekli zayıf... çekiyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve sıklıkla internet tamamen gidiyor. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kulla...

10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem talebinde bulundum, modem Jet Lojistik aracılığıyla kargoya veril...di ancak 03.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünüm aynı yerde görünüyor. Neredeyse bir ay olacak, kargom Yalova Çiftlikköy adresime bir türlü...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma başvurusunda bulundum. Bulunduğum yer ilçe olduğu için sim kart dağıtımının sad...ece pazar günleri yapıldığını, kartı yalnızca benim teslim alabileceğimi ve randevu oluşturulan gün mutlaka adreste olmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine il dışından sırf bu ...

Türk Telekom sabit ev internetim 1 Mayıs günü saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağme...n hâlâ internete erişimim yok. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 48 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5647****73. Müşteri hizmet...

Türk Telekom’a ait bir cep telefonu hattı kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihi ve saat 20:07 sularında 0545********77 numar...alı hattan aranmış bulunmaktayım. Arayan kişiler, Tivibu müracaatım için adresime geldiklerini söylemişlerdir. O sırada adresimde değildim ve Tivibu için herhangi bir başvuruda bul...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 0506 *** ** 87 numaralı hattımda 35 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve fat...uram 472,19 TL olarak gelmektedir. Taahhüdümün bitmesine 19 gün kaldı ve yeni teklif edilen tarifelerde en az 50 GB kullanım sunulup 667,40 TL gibi çok daha yüksek bir ücret isteni...

Türk Telekom ev internetim 3 Mayıs sabahı yaklaşık 09.30’dan beri tamamen kesik durumda ve o saatten bu yana bir kez bil...e düzelmedi. 24 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak sabahtan beri internete erişemiyorum, herhangi bir SMS/mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı. Sorunu bildirmek i...

Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık üç yıldır altyapı getirilmed...iği için internet bağlatamıyoruz. 14.05.2024 tarihinde resmi başvurumu yaptım, başvurum için 6072856491 numaralı kayıt oluşturuldu. Adresim İzmir ili Seferihisar ilçesi Mersin Alan...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim için Mersin Tarsus’ta 1 Mayıs’tan beri, yani 3 gündür tamamen intern...etsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Durumu bildirmek için Türk ...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 27.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza kaydı ...oluşturmama rağmen sistemde sadece “ekipler çalışıyor” ibaresi görünüyor, ancak 7 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram 1796041267. Bu ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde 23 Nisan tarihinden bu yana bölgemi...zde internet hizmeti alamıyoruz. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldık ve bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak bu kadar sü...

Mart ayında iki adet hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında WhatsApp üzerinden yaptığım gö...rüşmede, her bir hat için aylık fatura tutarının 240 TL olacağı, bu ücretin de 12 ay boyunca geçerli olacağı açıkça söylendi. Bu fiyata güvenerek hatlarımı Türk Telekom’a taşıdım. ...

Türk Telekom’dan Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yapılırken taraf...ıma 18 ay boyunca ilk 2 ay 310 TL, sonraki aylarda ise 410 TL olarak fiyat garantisi müşteri hizmetleri tarafından 24.10. 2025 tarihinde verildi. Ancak buna rağmen son faturam 490 ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır b...ölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılması nedeniyle telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda bile hat çekmediği...

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde ikamet ettiğim sitede Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet altyapısını kullanı...yorum. Uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşıyoruz ve bu kesintiler günlerce sürebiliyor. Her seferinde farklı kurumların çalışmaları gerekçe gösteriliyor fakat öncesinde d...

Türk Telekom mobil hattıma ait nisan ayı faturamı 24 Nisan’da Enpara üzerinden 282 TL olarak manuel şekilde ödedim. Anca...k hattımda Garanti Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım da bulunduğu için, aynı fatura bu kez 27 Nisan’da Garanti Bankası tarafından tekrar 282 TL olarak tahsil edildi ve b...

Türk Telekom mobil hattım Türk Telekom’da taahhütlüydü ve taahhüdüm 28 Mayıs’ta bitecekti. Ben de taahhüdüm bitmeden hat... kapattırma gibi bir işlem yapmayıp sadece numaramı taşıyarak 5 Nisan’da Vodafone’a geçtim ve işim Türk Telekom’la tamamen bitti diye düşünüyordum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca y...

Türk Telekom müşterisiyim (Hizmet No: 88229722503). Yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarc...a müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli “altyapı arızası” olduğu bilgisi verilmektedir. Ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih verilm...

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Bugün mevcut ka...mpanyamı online kanallar üzerinden yenilemek istedim ancak sistemde hiçbir ...

Türk Telekom’da kullandığım sabit hattım için dün tarafıma bir SMS gönderil...di. Mesajda, hiçbir başvuru yapmadığım halde 12 aylık taahhütlü bir kampany...

Türk Telekom hattım üzerinde bilgim ve onayım olmadan Veedz aboneliği başlatıldığını fark ettim. Hat zaten üzerime kayıt...lı olmasına rağmen 1 Nisan ve 30 Mayıs tarihlerinde iki kez izinsiz şekilde Veedz aboneliği oluşturulmuş görünüyor. Bu abonelikleri ben hiçbir şekilde onaylamadım; ne SMS onayı ver...

21.04.2026 tarihinde aktif olması gereken internet aboneliğim için gönderilmesi gereken modemim Jetlogi tarafından hâlâ ...teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemimin Jetlogi teslimat şubesinde göründüğünü, iki haftadır orada beklediğini öğreniyorum ancak tarafıma herhan...