Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaş...ık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim ...

Türk Telekom hattımda, bilgi ve onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 23 Ni...san saat 12:50’de bu servise üye olduğuma dair bir SMS aldım ve hemen ardından, 23 Nisan saat 12:52’de SMS ile aboneliği iptal ettim. Yani abonelik bildirimi gelir gelmez, yalnızca...

Türk Telekom hattıma 04.05.2026 tarihinde 279 TL tutarında “Freshiofun oyun servisi” adı altında bir ücret yansıtıldığın...ı tesadüfen mobil uygulamadan faturamı kontrol ederken fark ettim. WhatsApp üzerinden gelen bir dosyayı PDF zannederek açmak istediğimde karşıma kod onayı çıktı ve dosyayı açmak iç...

4 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde, Tivibu’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından telefonla arandım. Tivibu kurulum... talebimiz olduğunu, bu nedenle aradığını belirtti. Zaten uzun süredir Tivibu kullandığımızı ve böyle bir talebimiz olmadığını söyledim. Bunun üzerine sözde temsilci, “o zaman tale...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 48 sa...attir Tivibu Ev hizmeti alamıyorum. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5 Mayıs günü için 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin...

Türk Telekom faturalı 5061****75 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veetz Video adıyla bir abonelik başlatıldığ...ını fark ettim. Normalde 242 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu abonelik nedeniyle mart ve nisan aylarında 551 TL olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom mobil hattımı ve internetimi yaklaşık bir aydır kendi ev adresimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Kocaeli B...aşiskele Yaylacık Mahallesi’ndeki evimde hattım ne çekiyor ne aranabiliyor ne de arama yapabiliyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Evimde bulunduğum ...

03.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Efsane 20 GB faturalı paketine başvuru yaptım. Başvurunun a...lındığına dair SMS de tarafıma ulaştı ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sözleşme için müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir müşteri veya b...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet a...ltyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam...

Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanmaktayım. Şırnak Ulude...re’de bulunduğum adresimde 27 Nisan 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumdadır. Arıza ile ilgili ol...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve yeni harika 40 GB paketim olmasına rağmen internet paketim 7 gün içinde tamamen... bitmiş görünmektedir. Normalde evimde Wi‑Fi kullandığım ve önceki dönemlerde aynı paketi ay sonuna kadar bile bitiremediğim halde, bu ay paketimin bir hafta dolmadan tükenmesi ve ...

Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında kurye tarafı...ndan aranacağım ve hattın sabahtan teslim edileceği söylendi ancak ne 04.05 tarihinde ne de 05.05 tarihinde herhangi bir arama yapılmadı, kurye gelmedi. Bu süreçte onlar için işler...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 1000 TL civarında gelen f...aturam, Mayıs 2025 itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 2000 TL seviyesine çıkarıldı. Her ay faturamın bu şekilde keyfi olarak artmasından son derece rahatsızım ve bunu ...

05.04.2026 tarihinde farklı bir işlem için karekod okuturken, karşıma Türk Telekom Clearmınd sayfası açıldı. Karekodla g...iriş yaptığım için yapılan işlemi Türk Telekom’a ait zannedip, gelen onay kodunu girdim. Ardından gelen SMS ile hattıma 279 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını öğrendim ve bu durumda...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. 02.05 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bununla ilgili arıza kaydı oluşturd...um. Müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu, bu yüzden henüz giderilemediğini belirtti. Arıza kaydından sonra müşteri hizmetlerini 3–4 kez tekrar aradım ve her seferinde sorunu...

Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden her gün bilinmeyen sabit numaralardan istenmeyen aramalar alıyorum. Numara b...ilgisi çoğu zaman görünmüyor ya da tanımadığım sabit hatlar sürekli olarak hattımı arıyor. Bu durum rahatsızlık vermeye ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Konu ile ilg...

Türk Telekom faturasız hattım için 26 Nisan 2026 tarihinde Arayanı Bil Plus aboneliği başlattım. Bu işlem için hattımdan... 30 TL ücret alındı ve Türk Telekom Online İşlemler ekranında Arayanı Bil Plus hizmetinin haftalık 1 GB hediye internetle birlikte sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu...

28 Nisan Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattım için ek internet ve konuşma paketi satın aldım. Gör...üşmede bana, 85 TL karşılığında her yöne 2000 dakika ve operatör içi sınırsız konuşma hakkı olan bir paket olduğu, ayrıca bu paketin kendini yenileyen bir paket olduğu, yeniden sat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında adres değişikliği sebebiyle taşıdım ve bu işlem sırasında modemi bizz...at Muğla Fethiye’deki genel müdürlüğe giderek teslim ettim. Buna rağmen 2 Mayıs Cumartesi günü, yeniden taşınma nedeniyle nakil için aradığımda, sistemde modem tesliminin görünmedi...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202...

16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tama...men kesilmiş durumdadır ve aradan geçen uzun süreye rağmen sorun giderilmemiştir. 1798298581 numaralı hizmetim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen internetten hiç fay...