to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Şemdinli’deki Çevre Caddesi No: 43 adresinde VDSL ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen bulunduğum binada... hiç internet kutusu olmadığı için bağlantı yapılamıyor. Binada altyapı olmadığı, kutu bulunmadığı için şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken s...on 4 aydır özellikle saat 10’dan sonra mobil internetim neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor ve uygulamalara giremiyor, içerik açamıyorum. Bu problemi özellikle Gebze Balçık
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir “Geçersiz sim” hatası alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ra...ğmen hat aktif göründüğü için her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hat için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili Türk
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam
Türk Telekom mobil hattımda her ayın 10’unda saat 00.00 itibarıyla tarifem yenileniyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde de hatt...ıma 50 GB + 3 GB internet paketi tanımlandı. Ancak sabah saat 06.00 civarında uyandığımda, telefonuma gece boyunca toplamda 13 GB internet kullanıldığına dair birkaç SMS geldi. TT
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi şebeke ve erişim sorunları yaşıyorum. İzmir Aliağa Kült...ür Mahallesi 229 Sokak civarında bulunduğum zamanlarda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede olduğumda hat üzerinden ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de mobi
Ben, 501 *******72 numaralı Türk Telekom hattının sahibi Majed Zaıno’yum. İki yıl önce hattımı faturalı Prime tarifesi o...larak açtırdım, daha sonra geçen yıl gelen yüksek faturalar nedeniyle kendi talebimle hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Ancak 06.03.2025 tarihinde hattımın benim hiçbir onayım
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4–5 gündür ev internetimin Wi-Fi bağlan...tısı üzerinden hiçbir mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Aynı telefonlarda ve aynı uygulamalarda mobil veri ile sorunsuz giriş yapabilirken, Wi-Fi ’ye bağlı olduğ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21 Haziran’dan bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetim kesildi... ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini
10 Haziran 2026 tarihinde ev sahibimizin evi satması nedeniyle yeni bir adrese taşındım ve Türk Telekom sabit internet h...attımın nakil edilmesini istedim. Yeni adreste altyapı olmadığını, ileride geleceğini ama ne zaman olacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine iptal istediğimi belirttim,
13 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türk Telekom adına 505 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Ben...im adıma ya da kullanımımda böyle bir Türk Telekom faturası olmadığı halde, bu tutarla başkasının faturası ödenmiş görünüyor. Ödemenin detaylarında Türk Telekom ödemesi görünüyor
Türk Telekom hattımın yasal sahibiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince detayları kontrol ettiğimde, 10 T...emmuz 2026 tarihli kullanım analizinde 3480 numarası üzerinden 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç ayrı ücretlendirme gördüm. Bu abonelik ve işlemlerle ilgili hiçbir ona
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Türk Telekom hattım üzerinden kızıma fatura üzerine telefon alımı yaptım. Bu işlemi 14.07.2026 akşam saat 21.00 civarınd...a Alanya Alanyum AVM içindeki Türk Telekom bayisinde, adı E*** olan görevli üzerinden gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde ek bir servis veya abonelikten bahsedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istediğimde, sözleşmemin bitimine yalnızca 18 gün kalmış olmasına rağme...n benden yaklaşık 600 lira civarında cayma bedeli talep edildi. Kullandığım hat fiber/VDSL olarak geçiyor ve bir yılı aşan faturalarım olmasına rağmen, kanunen bir yılı geçen fatur
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sorunsuz kullanırken Temmuz 2026 dönemine ait fatura tutarımın yaklaşık 120 TL g...eldiğini görünce detaylara baktığımda, “güncel tutar” bölümünde ne olduğu tam olarak belirtilmeyen bir servis ücreti yansıdığını fark ettim. Fatura detayında bu servis ücretinin ha
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 530 *** 5032 ve 530 *** 0147 numaralı iki mobil hattım i...çin 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçme talimatı verdim. Bu işlem sonrasında her iki hat için de taahhüdün sisteme tanımlandığını düşünerek faturalarımı buna göre bekliyordum. Anca
9 Temmuz’dan bu yana ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n bağlantı kurulmadığı için 5 gündür evde internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ilk günlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza k
Türk Telekom mobil hattım için Prime 40/45 tarifesinde taahhüt yenilemiş olmama rağmen, 09.07.2026 tarihli faturam 1.792... TL olarak geldi. Bu tutar taahhütlü tarifeme ve normal kullanım alışkanlıklarıma göre son derece yüksek ve beklemediğim bir rakamdır. Fark ettiğim anda Türk Telekom müşteri hizme
Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramızı taşıdık. Eşimin sim kartı dün akşam elimize ulaştı, benimki ise hâlâ gelmedi. Eşi...m yeni gelen Türk Telekom sim kartını telefonuna taktığında hat hiç açılmadı ve “sim kart yok” uyarısı görünmeye başladı, hattı bir türlü kullanamadık. Bugün saat 16.00–17.00 aras
Balıkesir Marmara Adalar Avşa Adası Deniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyoru...m. 2 Temmuz tarihinde internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için 1810377808 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten beri internet hızım çoğu zaman 1 Mbps sev
Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2026’dan bu yan...a binamıza kadar fiber hat çekildi, ancak bina içine hat çekilerek bağlantı kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından birçok kez aranarak fiber dönüşümün tamamlanacağı,
"Teşekkürler"
