Plansız Telefon Ve İnternet Kesintisi Sağlık Hizmetlerimi Aksattı

Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde, bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti.

Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç hizmeti verdiğim için kesinti nedeniyle tüm iş akışım aksadı; hastalarım ve ilaç hizmetlerim ciddi şekilde etkilendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede arıza olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylenip, detaylı bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi.

Plansız ve habersiz şekilde yapılan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, sabit telefon ve internet hattımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama, gerekiyorsa telafi sağlanmasını talep ediyorum.