Türk Telekom telefon

Türk Telekom’a ait 505 ****8101 ve 505 ****8102 numaralı faturalı mobil hatlarımızda, İzmir Konak’ta Haziran ayında taşındığımız yeni evimizden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi’ndeki evimizin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, interne...

Babamın adına kayıtlı olan İstanbul Zeytinburnu’ndaki ev interneti ve sabit telefon hattımız yaklaşık üç haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde ne ev internetini kullanabiliyoruz ne de sabit hattan herhangi bir görüşme yapabiliyoruz. Evdeki Bein Connect üyeliğimi de internet olmadığı için bir a...

15 Ocak 2026 günü saat 13.45’te 0 850 901 09 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını söyledi ancak çağrı merkezi numarası olmadığı için aramaya baştan itibaren güvenemedim. Görüşme sırasında karşımdaki kişi elindeki yazılı bir metni okur gibi, hiç durmadan, kelimeleri bir...

Türk Telekom sabit telefon hattım için gelen faturalarda ciddi bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum. Normal şartlarda yaklaşık 290 TL gelmesi gereken faturam son iki aydır 790 TL olarak yansıtılıyor. Tutarlar bize ait görünüyor; ancak bu kadar y...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Adana Sarıçam bölgesinde ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşamaktayım. Telefonumda LTE/5G’ye hazır bağlantı görünmesine rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sinyal seviyesi sık sık düşüyor ve zaman zaman tamamen kayboluyor. Telefon...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma bağlı Google Play üzerinden bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Faturama 459,99 TL ve 49,00 TL olmak üzere iki adet ödeme ve ayrıca 59,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli yansıtılmıştır. Hiçbirine onay vermedim, tarafımdan yapılmış bir işlem de...

Kayınbabam H. B. adında kayıtlı olan ve kontörlü olarak kullanılan *** *** 15 36 numaralı hattın sahibi olan kayınbabam 26.05.2024 tarihinde vefat etmiştir. Henüz vefatının üzerinden iki yıl bile geçmemişken, bu numaranın Türk Telekom tarafından başka bir kişiye tahsis edildiğini ve kullanıma açıldı...

Evde Alzheimer hastası olan annemi takip edebilmek için kamera sistemi kullanıyorum ve bu nedenle internet bağlantısının kesintisiz olması benim için çok önemli. Türk Telekom’da 16 Mbps hızındaki paketimi, zaman zaman yaşadığım kopmalar nedeniyle 50 Mbps’e yükseltmek istedim. Geçişten önce hem altya...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde 678 TL olması gerekirken tarafıma haksız şekilde 2.420 TL olarak yansıtıldı. Tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için itiraz etmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşte...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 14 Ocak’ta yaptığım telefon görüşmesinde defalarca kez ödeme sözü vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sistemde adıma ödeme sözü kaydı oluşturulmuş ve 15.01.2026 tarihinde saat 09.39’da bu durum SMS ile tarafıma bildirilmiştir. Ben açıkça ödeme sözü vermediğimi...

Türk Telekom ev interneti kurulumu için yaptığım başvuruda önce 14/01 saat 13-18 arası randevu oluşturulduğu mesajı geldi. Daha sonra randevunuz 15/01 saat 13-18 arasına alınmıştır diye mesaj yolladılar. Bugün saat sabah 08:30 kapıma dayandı Türk Telekom ekibi. Çocuklarım ve ben ailecek uyuyoruz o s...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle...

Türk Telekom’a ait 507***2594 numaralı mobil data hattımda, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye ait telefon numarasının irtibat numarası olarak eklendiğini fark ettim. 14.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Türk Telekom uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 545*****89 numaralı hattın ...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve Aksaray Merkez’deki adresimde bir yılı aşkın bir süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, sık sık kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca, sayısını hatırlay...

Türk Telekom abonesiyim ve yaşadığımız ciddi bir fiber altyapı problemi nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. İstanbul Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi Cami Sokak’ta, sokağın başındaki ve sonundaki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, sokağın ortasında kalan yaklaşık 50 metrelik bölümde yer ...

Benim ismim Recep, Tekirdağ Ergene’de ikamet ediyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede Türk Telekom hattım çekmiyor ya da çok zor çekiyor, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor ve mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bölgede altyapı olmadığı, bu yüzde...

İzmir Çiğli Evka 5’te bulunan evimde bugün Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında duvarımdan kablo geçirilirken duvarım patladı ve duvara fiziksel zarar verildi. Buna ek olarak internet bağlantım akşam saat 8’den beri sürekli kesilip geri geliyor, stabil ...

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir 62 Mbps destekleyen bir altyapı üzerinden 68–69 Mbps hız ve 8–9 ms ping değerleri alıyordum. Bugün sadece altyapı sorgulaması yapmak için aradığımda, hattımda hızımın düşük göründüğünü söyleyip benim talebim olmadan arıza kaydı açmak istediler. Bu görüşme...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında önceki taahhüdümün bitmesi nedeniyle arandım ve indirimli yeni bir teklif sunuldu. Telefonda görüştüğüm personelin anlattığı paketi ve ücreti kabul ettim, buna göre faturamın yaklaşık 537 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık ayına ait fatura...

Türk Telekom’dan yeni bir faturasız hat satın aldım ancak aradan 7 saat geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Hattı telefon üzerinden iletişim hattı aracılığıyla aldım ve verilen sürede aktif olacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Uzun süredir hattın açılmasını bekliyorum...

E*** t*** adına kayıtlı 0537 *** 74 65 numaralı hat için e*** t*** aranıp taahhüdü biteceği ve uygun bir paket geçilmesi için yardımcı olunacağı söylendi. Kendisine 400 küsur tutarında bir paket verileceği söylenip müşteri hizmetlerindeki yetkiliyle bu şekilde anlaşıp paket onaylandı ve görüşme sona...

Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile teslim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığım...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak uzun süredir evimde neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum, başta geçici sandım fakat düzelmedi. 534 *** ** 73 numaralı hattım için her ay 1350 TL fatura ödüyorum ancak ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de internetten verim ala...