Türk Telekom telefon

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24 Mbps hızında paketle sözleşme yapmama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hizmeti kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık dört aydır hızım sürekli düşük, ping ve ms değerlerim aşırı yüksek. 24 Mbps’lik paket için imza atmama rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps civarına ...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev telefonu hattı için verilen numara, başka bir kuruma ait randevu telefonu olarak göründüğü için yaklaşık iki aydır sürekli aramalarla rahatsız ediliyorum. Numarayı birçok kişi randevu amacıyla arıyor; bu yüzden hattımı normal şekilde kullanamıyor ve özel hayatım olu...

Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’nde yaklaşık iki gündür Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mahalle genelinde hem internet kullanamıyor hem de arama yapamıyorum, görüşmeler sık sık kesiliyor. Bulunduğum bölgenin hemen bir arka sokağında verici olmasına rağmen ne mo...

Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik yapıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde internet çekmiyor, aramalarda da sürekli kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun taahhüt sürem bitmeye 1 ay kala başladı, taahhüdümü yenilememe rağmen hiçbir düzelme olma...

19 Nisan 2025 tarihinde hattımı online “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla TT Mobil’e taşıdım. Kampanya kapsamında 12 fatura dönemi boyunca Yıldızlı Günler 40 GB internet + sınırsız sosyal medya paketine vergiler dahil 393,50 TL ödemem gerektiği, ayrıca elimde “12 fatura dönemi” ibaresinin açıkça yer al...

Türk Telekom adı kullanılarak yapılan modem dolandırıcılığı hakkında kamuoyunu ve yetkilileri uyarmak istiyorum. 2026 yılı içinde beni telefonla arayan kişiler, internetimin kesileceğini söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iddia ettiler ve bu yolla insanlara çok pahalı modem satmaya çalıştıl...

İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fiber internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i...

Türk Telekom’un kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23, 24 ve 25 Şubat tarihlerinde Kocaeli’de telefon hattımın teslimi için kurye beklememe rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve bu süre zarfında hattımı kullanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı şeyler tekrar...

Türk Telekom mobil hatta ait Ocak ayı faturalı hattım için yaklaşık 1200 TL tutarında çift ödeme alındı. Faturayı önce ben kendim ödedim, aynı fatura daha sonra babamın farklı bir otomatik ödeme talimatından tekrar tahsil edildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemiş olduk ve ikinci kez kesilen tutar ya...

24.02.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram 267734971’dir. Tarafıma SMS ile 26.02.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ne ...

Türk Telekom üzerinden yalın 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki telefon, televizyon ve bilgisayarda internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hom ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve çalışamaz ha...

Türk Telekom hattımı taşımak için gerekli olan sim kartın teslimatını bugün sabah bekliyordum. Teslimat bilgilerine göre sabah 09.00’da evde olmadığımız işaretlenmiş ve telefonla aranmışız gibi görünüyor fakat tüm aile evdeydik, kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir zil çalma ya da kapı çalma du...

Konya, Karaaslan Mahallesi'nde 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana icra edilen "fiber altyapı çalışması", ne yazık ki modern bir mühendislik harikasından ziyade, kurumsal bir liyakatsizlik anıtına dönüşmüş durumdadır. Sokaklardaki mevcut bakır kablolar sökülmüş, yerine "fiber" olduğu iddia edilen kablol...

Uzun süredir Türk Telekom’a ait, abimin üzerine kayıtlı cep telefonu hattı üzerinden iddia edilen bir borç nedeniyle, Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Arslan Hukuk Bürosu Arabuluculuk tarafından ailecek sistemli şekilde rahatsız ediliyoruz. Yaklaşık 5.000 TL olduğu söylenen bu borcu, abim şu an maddi...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden taksitli telefon almak istediğimde uzun süredir “hattın mevcutta devam eden cihaz işlemi vardır” hatası alıyorum. Oysa hattım üzerine aldığım önceki cihazın ödemesini yaklaşık 5–6 ay önce tamamen bitirdim ve şu anda devam eden herhangi bir cihaz taksitim ya da ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım 25’inden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen üç gündür teknik ekibin gelmesini bekliyorum. Telefond...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555********00 numaralı hattım üzerinden kısa süre içinde defalarca rahatsız ediliyorum. Son 2 günde 6 kez aranmış bulunuyorum. Bu aramaların ikisine cevap verdim ancak her ikisinde de herhangi bir konuşma yapılmadan çağrı kapatıldı. Bu durum hem rahatsız ...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 0540*****81 için hat değişikliği ve tarifemin içeriğiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi net şekilde iletmeme rağmen sorun çözülmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem t...

Kocaeli Darıca’da işlek bir caddede yer alan binamda Türk Telekom altyapısı bulunmuyor. Bulunduğum konum merkezi ve yoğun bir bölge olmasına rağmen, uzun süredir binama internet altyapısı getirilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 14.10.2025 tarihinden beri internet üzerinden altya...

Son günlerde Türk Telekom internet bağlantında sürekli kopma problemleri yaşıyorum. Paketim Premium fakat bugün, tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu. Türk Telekom'u aradığımda internetimle ilgili herhangi bir sorun görünmediği söylendi fakat mobil telefonum ne evdeki internetim hiçbiri çalışmad...

Türk Telekom’dan ev telefonu hizmetine bağlı 2011579485097 hesap numaralı aboneliğim için 17.02.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, BTK’nın 07/02/2024 tarihli ve 54 sayılı kararı gereği 154,58 TL tutarında alacağım olduğu, bu iadenin Türk Telekom link/borç alacak linki üzerinden ya da e-Devlet ka...

27.02.2026 tarihinde Adana merkezde Türk Telekom mobil hattımı gün boyunca ne telefon görüşmesi için ne de internet için sağlıklı şekilde kullanabildim. Sürekli çekmeme, arama yapamama ve internete bağlanamama sorunu yaşadım. Gün içinde ilçe değiştirmeme rağmen hiçbir bölgede sorun düzelmedi ve hatt...