Türk Telekom telefon

Ben H***** A*******, Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 27 Aralık 2025 tarihinde mobil telefon kullanımlarımı kontrol ederken hattımda yaklaşık 700 TL güncel borç olduğunu fark ettim ve hemen 0505********22 numaralı telefonumdan Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu anormalliği bildirdim....

İzmir Çiğli’de Türk Telekom ev telefonu ve internet abonesiyim. Ocak ayının başından beri hattımızda sık sık kesintiler yaşıyoruz ve bu sorun fibere dönüşüm süreci nedeniyle bir türlü çözülemedi. 8 Ocak için fiber dönüşüm randevusu verildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Günlerdir internet bağ...

TTNET’ten tarafıma ait olduğu belirtilen bir alacağın 15 gün içinde başvurmam halinde iade edileceğine dair E-Devlet üzerinden bir uyarı görüyorum. Ancak 07.02.2026 tarihinden beri E-Devlet’e girip bu işlem için başvuru yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ay...

Foça Telekom şubesi üzerinden internet aboneliği için yaklaşık 8 ay önce başvuruda bulunduk. Bu süre boyunca ne telefonla ne de yüz yüze yaptığımız başvurularda bizimle ilgilenen olmadı, her seferinde altyapı yok denilip geçiştirildik. Mahallemizde ve çevremizde herkesin evinde internet olmasına ra...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom TT Mobil uygulaması üzerinden taahhüt yeniledim ve ek olarak modem talebinde bulundum. Siparişin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 14.01.2026 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak şi...

12.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür Tivibu yayınlarında kanallarım görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum. Arıza ile ilgili kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak verile...

Yaklaşık bir buçuk ay önce telefon arıza kaydı açmama rağmen Türk Telekom firması arızaya müdahale etmedi, beni faturalandırmaya devam ediyorlar. Madem arızaya müdahale etmiyorsunuz, o zaman hattımı kapatalım dedim; taahhüt farkı çıkardılar, her türlü mağdur ediyorlar.

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

TTNET ev internet başvurum için Dijital Kurye aracılığıyla 12 Ocak 2026 tarihinde öğleden sonra kimlik doğrulama yapıldı, imzalarım alındı ve işlem tamamlandı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Dijital Kurye, yaptığı kimlik doğrulamasını TTNET sistemine işlenmediği için kurulumum hâlâ gerçekleşm...

922 00 28 numaralı telefon, Türk Telekom adına arayıp yalandan hizmet satmaya çalışıyor. Hile yapan kişiler bu numaraları neden kapatmıyor? Telefon şebekeleri, 922 ile başlayan birçok numara arıyor. Bu numaralar bizim numaralarımızı nereden alıyorlar?

Uzun süredir, en az 3–5 aydır Türk Telekom’a ait 0312 524 28 04 numaralı sabit hattan mobil hattım sürekli aranıyor. Telefonu açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor ve bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Numarayı engellememe rağmen operatörümden “sesli mesaj bırakıldı” şeklinde bildirim almaya devam...

Türk Telekom'dan bana ait olmayan bir numaranın borcunu ödeyin. SD süresi geçti diye sesli mesaj ve normal mesaj geliyor. Düzeltin dedik, hâlen aynı müşteri hizmetleri de konuşurken telefonu kapattı, tekrar aramadı. Ben başkasına ait mesaj almak istemiyorum, bu mesajlar gelmesin.

Türk Telekom hattım üzerinden, kızımın kullandığı hatta PUBG Mobile oyunu için Tren Mobile PUBG aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı söylenerek Ocak ayı faturama toplam 2.343 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19.41 ve 19.42’de iki kez onay verildiği b...

Türk Telekom hattımı İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi'nde kullandığımda 365 günden daha uzun bir süredir neredeyse hiç şebeke alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sarıyer gibi merkezi bir bölgede, günün hangi saatinde olursa olsun sürekli sıfıra yakın çekim olması g...

Türk Telekom mobil hat kullanma pişmanlıktır. Geçen hafta yurt dışına çıktım. Telefon Uçak modunda olmasına rağmen. Bana 1.800 lira fatura geldi. Bana mesaj gelmediği halde. Müşteri hizmetlerinin Ardında size mesaj geldi deyip. Bu faturayı ödemek zorundasınız diyor. Onlarca defa yurt dışına çıktım. ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet çekim gücünden çok şikayetçiyim. İnternet genelde çok zayıf, telefon ekranında büyük harfle H+ yazdığında ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken internet çekimi gayet iyiydi; hattımı Türk Telekom’a ge...

Türk Telekom’un evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve 24.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Kampanyası uygun olan bu online başvurumu kendi taraflarından iptal ettiler. Daha sonra telefonla aranarak...

Jet Logi aracılığıyla gönderilmesi gereken Türk Telekom modem siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 30 Aralık tarihinde verdiğim siparişin teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte 7 ve 10 Ocak tarihlerinde ve daha ö...

Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Manisa ilinde, özellikle Yunusemre ilçesi Keçiliköy Mahallesi’nde çalıştığım fabrika bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse 5 aydır mobil hattımda hem aramalar sık sık kesiliyor hem de internet bağlantısı çoğu zaman hiç sağlanamı...

Yaklaşık iki hafta önce telefonum çalındı. Telefonumun içinde bulunan Türk Telekom hattımı tekrar çıkartmak için farklı bayilere gitmeme rağmen her seferinde sistemde “Statü Uygun Değildir” hatasıyla karşılaşıyorum. İki haftadır işimi gücümü bırakıp bayi bayi dolaştırılıyorum, her gittiğim bayi bir ...

Bugün, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek açtığım bir telefon aramasıyla ilgili endişemi paylaşmak istiyorum. +90 850 901 09 95 numaralı hattan arandım, ismimi söyleyerek “... Bey/Hanım ile mi görüşüyoruz?” şeklinde hitap ettiler, ben de adımı doğru söyledikleri için “evet” diyerek o...