Fahiş Ücret Teklifi Ve Taahhütlü Tarife İhlali

Türk Telekom’da ikisi de faturalı olmak üzere iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlarda Kasım 2025 – Kasım 2026 dönemi için taahhütlü olarak kullandığım tarifelerim vardı. Aylık faturalarım yaklaşık 470 TL olarak gelmekteydi ve ben aynı tarifeleri, makul bir yeni ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum.

Buna rağmen telefonla arandım ve her iki hattım için de benzer tarifelere aylık yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Görüşme sırasında bu teklifin indirimli fiyat olduğu, indirimsiz halinin ise en az 3.500 TL olacağı şeklinde bir beyanda da bulunuldu. Hem yıllardır müşteriniz olmama hem de mevcut tarifelerimle devam etmek istememe rağmen bu kadar fahiş bedeller sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Her iki hattım için de, kullandığım tarifelere yakın içerikte ve makul seviyede bir ücretle devam edebilmem için tekliflerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda devam edemeyeceğim için hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi bilgilerinize sunuyorum.