to read complaints and reviews, or file yours.Nubia A76 5G Telefonumda Sinyal Kesintisi Ve İade Reddi
20.08.2026 tarihinde Türk Telekom e‑Mağazacılık üzerinden Nubia A76 5g siyah 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra, daha ilk günden itibaren arayan kişilerin bir kısmının bana ulaşamadığını, telefonumun karşı tarafta kapalı gibi göründüğünü fark ettim. Yani cihazda ciddi bir çekim ya da hat erişim sorunu bulunuyor.
Bu durumu fark eder etmez, 1 gün içinde bozuk ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim ancak tarafıma iade olmayacağı söylendi ve kimse ilgilenmedi. Bunun üzerine mecburen teknik servise gönderdim. Servis ise cihazı incelemek için fatura talep etti. Türk Telekom ise bugüne kadar faturamı paylaşmadığı için servis cihaza bakmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
20.08.2026 tarihli, 9040922754 işlem numaralı, 20.388 TL bedelle yaptığım bu alışverişte hem bozuk cihazla hem de faturasız bırakılmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Cihazın faturasının acilen tarafıma iletilmesini, servisin inceleme yaparak sorunun giderilmesini ya da bozuk cihazın iade-değişim işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
