Türk Telekom telefon

2022 yılı başından bu yana 0532 137**numaralı Türk Telekom hattımdan Mubi isimli sinema kanalı için her ay düzenli olarak 129 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hangi mail adresiyle hesap açtığımı hatırlamıyorum ve bu üyeliği kendim başlatıp başlatmadığımdan da emin değilim. Mubi’nin bir telefon numa...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Fiber internet hattımla ilgili 11.01.2026 tarihinde başlayan ve 12.01.2026 tarihinde de arıza kaydı açtırdığım bir sorunla karşı karşıyayım. Arıza ID numaram 5469****23’tür. Yıkılan bir binanın altında kalan kablolar, şu anda kapımın ve camımın önünde gergin şek...

12.01.2026 tarihinde saat 19:38'de 444 1 444 numarasını arayarak faturasız self hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için işlem yaptım. Görüşme sırasında hattım için 3 ay geçerli 100 GB internet paketinin 200 TL karşılığında tanımlanacağı bilgisi verildi ve bu kampanyaya açıkça onay ...

Başka operatörden Türk Telekom’a geçmek için 9 Ocak’ta internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem, başvurunun başarılı bir şekilde alındığını gösterdiği halde, daha sonra yaptığım kontrollerde sistemde hiçbir başvurumun olmadığı söylendi. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00‑12.00 arasında 444 5 444 nu...

Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir uygulamaya giriş yapamama ve hizmetin aşırı yavaş olması sorunları yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza ekibi yönlendirme...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra 23 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede bana mevcut faturamın 575 TL olduğu, yeni dönemde ise 685 TL olacağı ve bu ücrete modem ücretinin de dahil olduğu açıkç...

İstanbul Beşiktaş Zeylal Telekomünikasyon Türk Telekom şubesinde 15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında internet aboneliğim sonlandıktan sonra elimde bulunan modem ve ONT cihazını iade etmek için işlem yapmak istedim. Bana SMS ile 14 gün içinde cihaz iadesi yapabileceğim bilgisi gelmişti v...

09.01.2026 tarihinde Tivibu paketimi telefon üzerinden arayarak iptal ettim. Görüşmede, Tivibu kutu ve cihazını 7 gün içinde bayi ya da müdürlüğe teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan M***** S*** isimli Türk Telekom bayisine, Tivibu kut...

Bartın merkezdeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık bir ay önce internet hattım üzerine 12 ay taksitle Xiaomi 15c 256 GB bir telefon aldım. Görüşme sırasında telefonun toplam bedelinin 1299 TL olacağı söylendi, özellikle başka bir ücret, üyelik veya ek masraf olup olmayacağını defalarca sordum. Anca...

Türk Telekom’dan almış olduğum yeni SIM kartım, Dijital Kurye firması ile 3.1.2026 tarihinde kargoya verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne adrese gelen bir kurye oldu ne de gerçek bir teslimat denemesi yaşandı. Sistemlerine “geldik, yoktunuz...

Türk Telekom mobil hattımı Ağrı Merkez, Abide Mahallesi'ndeki yeni evime taşındığımdan beri yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hat sürekli çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri h...

Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Hattımı kapatmadan önce son telefon faturamı online olarak ödedim ve özellikle herhangi bir borç kalmadığından emin olmak için kontrol ettim. Buna rağmen bugün 21,62 TL tutarında “ödenmemiş fatura bulunduğu, yasal işlem ...

15.01.2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom teknik ekibi evime yönlendirildi ve arıza giderildi. Teknik ekip evden ayrıldıktan hemen sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendi...

15.01.2026 tarihinde 08505120271 numaralı hattan ev internetimle ilgili olarak arandım. İnternet altyapısıyla ilgili çalışma olduğu, kopma ve donma gibi sorunlar yaşıyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de 1’e bastım ve bir bayan operatöre bağlandım. Ancak konuşma sırasında ses gidip geliyord...

Yasal sahibi olduğum ve eşimin kullandığı Türk Telekom hattımızda, aynı telefon üzerinden kullanılan mobil imza hizmeti yaklaşık bir haftadır bloke durumda. Eşim mobil imzayı aktif olarak kullandığı için şu anda hiçbir mobil imza işlemini yapamıyoruz ve bu durum acil işlerimizi doğrudan aksatıyor. ...

Redmi 14 marka telefonumda Türk Telekom hattımla Kazandırıyor uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem telefon numaramla hem de Gmail hesabımla giriş yapmayı denedim, her defasında ha...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş yıldır İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de en basit internet sayfalarına girebiliyorum; mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Çoğu zaman kimseyle sağlıklı...

21.12.2025 tarihinde Tivibu Go yıllık paketimi kullanmak için uygulamayı açtığımda üyeliğimin aktif olmadığını gördüm ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin tekrar aktifleştirilmesi için işlem yapıldı, 1–2 saat beklemem söylendi; ancak üyelik aktif olmayınca tekrar ara...

7 Aralık tarihinden bugüne Türk Telekom ev internetim ve Tivibu'm aktif değil. 8 Aralık da arıza kaydı oluşturduk. Bölgede arıza olduğu ve 31 Aralık tarihine kadar düzeleceğini belirttiler. Ama düzelmedi. 2 Ocak tarihinde B**** müdürlüğüne gittim. Planlama birimine durumu anlattım. Personelin yetişe...

Uzun yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Tuzla’daki ev interneti abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin biteceği, yenileme için işlem yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle artık hizmeti kullanmak istemediğimi, taşındığımı ve iptal talep ettiğimi be...

Türk Telekom’a ait 505 ****8101 ve 505 ****8102 numaralı faturalı mobil hatlarımızda, İzmir Konak’ta Haziran ayında taşındığımız yeni evimizden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi’ndeki evimizin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, interne...