Türk Telekom telefon

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 5 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta sık sık bağlantı kopmaları yaşanırken zamanla internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale gelmişt...

Türk Telekom mobil hattım olan 0533***40 numaralı hattımla yaklaşık altı aydır Çanakkale Merkez Esenler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve ses kalitesi o kadar kötü ki sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum....

Türk Telekom Kibar Fiber abonesiyim. 6 Ocak ile 24 Ocak tarihleri arasında ev internetim tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Bu durumla ilgili o dönemde arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturaların bir ay geriden geldiği, bu ned...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak hem geçmişte hem de bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Eski taahhüt sürem bitimine yaklaşık bir ay kala arandım ve yeni bir anlaşma önerildi. Ben de özellikle mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığını, bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağın...

6 Mart 2026 saat 09:45’te 0312 401 06 90 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi ev internetiyle Dilek D****’in mi ilgilendiğini sordu, adımı da söyleyerek “Dilek D**** ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de refleks olarak “evet, benim” diye cevap verdim. Sonrasında “siz mi il...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı servise abonelik başlatıldığını ve 05.03.2026 tarihinde hattımdan 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği nasıl başlattığımı bilmiyorum ve herhangi bir ek hizmete veya servise bilinçli bir şekilde onay vermedim. Durumu fark et...

Türk Telekom Cep Magnet hattım için internet paketi satın almak istediğimde, iki gündür teknik bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden “Mobil Paket Satın Alma” sayfasına (https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/kredi-karti-paket-satin-alma) girip telefon numar...

Hatay Antakya Narlıca Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç kullanılamıyor, ayrıca biri beni aradığında telefonum açık olmasına rağmen karşı tarafa kapalı gibi görünüyor. Bu süreçte müşter...

Türk Telekom ev faturama ek olarak 09/12/2025 tarihinde peşinatsız, taksitli bir akıllı saat satın aldım. Cihazı aldığımda belirtilen özelliklere sahip olmadığını gördüğüm için aynı gün, 09/12/2025 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Aralık ayında bana, dilekçe yazmam gerektiği ve bu dilekçenin sonu...

20.02.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat başvurarak evime limitsiz internet (Wi‑Fi) kurulumu için başvuruda bulundum. 21 Şubat’ta 444 6 891 numaralı hattan aranarak aynı gün için kurulum randevusu verildi ve evime iki yetkili personel gönderildi. Gelen teknik personelden birinin...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturalı hattımda İstanbul Eyüpsultan ilçesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...

Türk Telekom Çanakkale şubesinden 01.03.2026 tarihinde saat 19:37’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşmede kurulum için 06.03.2026 tarihi için randevu verildi ve bu tarih tarafımdan onaylandı, tüm işlerimi de bugüne göre ayarladım. Ancak ekipler 02.03.2026 tarihinde, bize herh...

05.03.2026 günü saat yaklaşık 18.50 civarında Türk Telekom GSM hattıma 0542********48 numaralı hattan SMS geldi. Mesaj içeriğinde “ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, uzlaşma sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmektedir, Temel Hukuk 0212 908 07 76” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu içerik...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hattımı farklı telefonlara takarak da denedim, her seferinde aynı uyarıyı aldım, bu nedenle cihazımdan kaynaklı bir sorun olmadığ...

Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Reyhan Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette hattım çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor; sağlıklı bir şekilde k...

04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı gözükse de ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durum İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşanıyor ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Toplantıl...

Türk Telekom faturasız hattımda yaptığım yüklemelere tanımlanması gereken hediye internetlerim 2 Mart tarihinden bu yana hâlâ verilmedi. 1000 TL yüklemeye karşılık kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkım vardı, ancak bu internet hattıma tanımlanmadı. Ayrıca Ramazan hediyesi olarak 250 TL yü...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden Apple.com/Bill adına, bilgim ve onayım olmadan toplam 1.770 TL tutarında mobil ödeme ile harcama yapıldığını Türk Telekom’dan gelen 2026 Şubat dönemine ait faturamla öğrendim. İşlemler tek seferde değil, parça parça olacak şekilde gerçekleştirilmiş v...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime 30 tarifesini kullanıyorum. Ocak ayından bu yana Ankara Çubuk’ta bulunan ev adresimde iki hattımla da normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, ancak evden uzaklaşınca hatlarım çekmeye başlıyor ve aram...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde Şubat ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Geçen ay 702 TL gelen fatura bu ay 735 TL olarak kesildi ancak bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7042454049’dur. Konuyla ilgili müşter...