Türk Telekom telefon

26 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat taşıma işlemi yaptım ve o günden bu yana İzmir, Bergama, Maltepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Sinyal tüm odalarda ve hatta terasta dahi çok düşük oluyor. Evim en üst katta olmasına rağmen, evde cep telefonu ile yapılan gör...

Türk Telekom üzerinden mobil hat geçişim sırasında Maltepe Park AVM Türk Telekom şubesinde yapılan yönlendirme ile tarife içerisinde Tivibu hizmeti de eklendi. Bana, 3 ay sonra bu hizmeti herhangi bir ceza olmadan iptal edebileceğim söylendi ve bunun kanıtı olarak da modemin üzerine kapanış tarihi y...

Türk Telekom ev telefonumda 90 TL lik üst sınıra ulaştınız şeklinde sürekli mail geliyor. Bırakın telefon kullanmayı evimde telefon bile yok. İnternet için hattı tutuyorum. Neyin aşımını yapıyorlar anlamıyorum. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ölüm. Bunlarla uğraşıyorum. Hesap numaram 201126390901...

28.05.2025'te arıza kaydı açtırdım, 3 gün sonra ekipler geldi. Telefonda kopukluk olduğunu söylediler. Yaklaşık 15-20 metrelik bir tel için defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen, 1 aydan fazla süredir sorun çözülemedi. Mahallemde herkes Türk Telekom kullanıyor ve hepsinin interneti var, sadece ...

Türk Telekom sabit hat kullanıcısıyım. Tam 5 adet sabit hatta sahibim ve hatlarımdan 0352 336 61 11 olan hattımın taahhüdü daha yeni yapıldı. Faturası ödeniyor fakat hattım dünden beri kullanılamıyor, 'böyle bir hat yok' deniyor. Hattım durduk yere neden kapandı? Türk Telekom'u arıyorum, bir şey bil...

TTNET, 3 gündür sözleşmeli olmama rağmen tarafıma internet hizmeti sağlamıyor. 3 gündür kazı çalışması var denilerek hiçbir telefona bakılmıyor. 3 gündür kullanmadığım internetin parasının tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar.

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Telefonda tarihi karşılıklı teyit etmemize rağmen belirtilen tarihte gelen olmayınca aradım ve yanlışlıkla bir hafta sonraya randevu oluşturulduğunu fark ettik. Tekrar bir randevu daha oluşturdum. Yine belirtilen tar...

Türk Telekom mobil hattımda “Sil Süpür” kampanyasını her hafta düzenli olarak kullanıyordum. Ancak iki haftadır Online İşlemler uygulamasında “Sil Süpür” seçeneği görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı güncelledim ve hatt...

Türk Telekom ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Aradım sorunu söyledim gerekli yerlere ilettik eğer sorunu devam ederse yarım saat sonra tekrar arayın dediler. Tekrar aradım sesli yanıt sistemi arıza yı tespit edip arıza kaydı oluşturdu. 48 saat beklemem gerekiyormuş. 48 saat içerisinde asla mü...

Telefonuma iatsms diye bir yerden onay kodu geldi. Benim adıma bir şeyler mi yapılıyor, hiç bilmiyorum. Bu kod ile alakam kesinlikle yoktur. Herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Benim telefon numaramı ve bilgilerimi ele geçirmiş olabilirler. Bu tarz şeylerin engellenmesini istiyorum.

Senelerdir Türk Telekom kullanıcısıyım. Bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Hem kendi hattım hem de annemin hattı Türk Telekom'da. Yüksek ücretler ödüyoruz, ancak hizmet alamıyoruz. İşte ve evde telefon çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Acil durumlarda mağdur kalıyoruz ve bu durum eks...

Türk Telekom'u saat 00.22'de aradım. Telefona çıkan A*** isimli kadınla iletişim kurmakta çok zorlandım, mikrofon sesi çok az geliyordu ve mikrofondan üfleme sesi geliyordu. Modeme reset atmamı istediğimde yardımcı olmadı. Sanki yapay zeka gibi, bize daha önce söylenenlerin aynısını tekrar etti ve k...

21 Temmuz’da Türk Telekom GSM 25 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketimi kullanıyordum. O gün 1000 dakikalık konuşma süremin bittiğini fark ettim ve telefonumda iki hat kullandığım için, arama seçeneklerinden aramaların iş hattım olan Vodafone hattı üzerinden yapılmasını ayarladım. Buna rağmen, acil dur...

Türk Telekom, icra takip sürecini başlatmadan önce tüm faturalarımı ve masraflarımı ödediğim ve dekontları ile kanıtladığım halde, benim 2.200 küsur TL borcum olduğunu iddia ediyor ve yasal takip sürecini kaldırmıyor. Bu yüzden farklı bir operatörden telefon alamıyorum.

Türk Telekom müşterisiyim. Pek çok müşterinin başına gelen Veedz abonesi oluverme durumu benimde başıma geldi. Barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu. Yazdım tamam dedim. Gelen şifreyi alana yazın onaylayın dedi. Anında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergi...

Türk Telekom'dan kullanmış olduğum ADSL ile ilgili problem yaşadım İnternetimiz 2 haftadır yok tamir için dahi gelmediler. Telefonla arayıp arıza formu yazdılar hala bekliyoruz hiç kimse ilgilenmiyor! Türk Telekom'dan hiç beklemediğimiz bir problem bu yazıklar olsun...

Türk Telekom GSM hattımda hat değişikliği işlemi yaptıktan sonra, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 3.900 TL tutarında bir ceza faturama yansıtıldı. Hat değişimini Temmuz ayı başında gerçekleştirdim. Ceza tutarını ise 28 Haziran’daki fatura kesiminde tesadüfen fark ettim. Hattım annemin adına,...

29.07 2025 tarihinde telefonum bendeyken telefona kendi kendine mesaj geldi ve aynı anda Gelen mesajlara Evet yazılarak mobil ödeme ile PUBG Mobile adı altında toplamda 1900 TL faturama yansıdı. Konu hakkında Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Türk Telekom'u aramama rağmen yardımcı olmadılar ve faturayı...

TTNET müşterisiyim ve taahhüdümün bitimine 1-2 ay kala bağlantıda kesinti problemleri yaşamaya başladım. Mecbur kaldığım için taahhüdümü yeniledim, ancak bağlantı problemlerim devam etti ve müşteri hizmetleriyle sorunu çözemedik. Eve teknik ekip yönlendireceklerini ilettiler. Fakat çalışma saatleri ...

Sayın yetkili ; Türk Telekom son faturam yani son ödeme tarihi 12.08.2025 olan son faturama 203.00TL Türk Telekom içerik servisi yansıtılmıştır. Böyle servise üye olmadım. Mağduriyetimin iptalini ve 203.00 TL nin iadesini talep ederim. Telefon no. 0535... 2629

İnternet borcum olmadığı halde, internetimin faturası ödenmemiş gibi kesilip tekrar açılmış gibi gösteriliyor. Türk Telekom müşteri temsilcileri, kapanıp açılma yaşandığını söylüyor. Hangi fatura için olduğunu sorduğumda, ödenmemiş faturam olmadığını belirtiyorlar. Sistemde bir hata olduğunu söylüyo...

Hayatımda sizin kadar sorunlara çözüm bulamayan bir firma görmedim. Sizi arıyorum ve diyorum ki: Home office çalışıyorum. Evimde Wi-Fi varken, telefon internetimden çalışmak zorunda kalmak istemiyorum. Benim talebimle uzaktan yeniden başlatma işlemi yapılıyor ancak sorun hala devam ediyor. Hizmeti d...

Asla asla çekmiyor. Şehrin göbeğinde oturuyorum. Aynı evin içinde Turkcell çekerken Türk Telekom çekmiyor. Aradığımda olduğunuz bölgede baz istasyonu çalışması yapılıyor deniliyor ama başka mahallelerde de çekmiyor. 2025 yılındayız ya hani alt yapı nerede? Öyle reklamlar da dağda bayırda çekiyoruz d...