to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...ntileri yaşıyoruz. Günde 5-10 defa tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle, çağrı merkezi olarak yürüttüğümüz işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Tüm telefon görüşmelerimiz bilgisaya
Türk Telekom sabit internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim düzgün çal...ışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Bu süre içinde en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tele
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
Türk Telekom’un Viber limitsiz ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür modem arızası ve buna bağlı int...ernet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evde internetten hiç verim alamıyorum. Bu süre zarfında 35–50 kez arasında çağrı merkezini aradım. Her aradığımda farklı bir şey söylendi
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı GSM hattım, çalıştığım konumda neredeyse hiç çekmiyor. Taysad OSB 1. Cadde... 15. Yol No: 3/2, Kocaeli / Çayırova / Şekerpınar adresinde bulunan cavo Otomotiv’de hattımla ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de hattı sağlıklı şekilde kullanabi
Türk Telekom bireysel mobil hattımda yer alan 30 GB internet paketim, kendi rutin kullanımlarımla hiçbir şekilde örtüşme...yecek şekilde, ayın yarısı gelmeden anormal hızda tükendi. İnternetim bitince, istemeyerek de olsa yüksek ücretli 10 GB ek paket satın aldım; ancak evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı o
05.06.2027 tarihinde saat 09.30 civarında Türk Telekom tarafından, faturalı tarifeye geçiş teklifi için telefonla arandı...m. Bana 1 GB internet ve 1500 dakika içeren bir paketi 135 TL olarak sundular. Görüşme sırasında benden doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi son derece hassas kişisel bilgil
01.02.2026 tarihinden itibaren her ay Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim onayım ...olmayan 349 TL tutarında yetkisiz satın alma bedeli yansıtılmaktadır. Hat ve fatura sahibi olarak sadece ben hattı kullanıyorum, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hattımı da
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde, doğum Hastanesi yakınındaki Türk Telekom bayisi başta olmak üzere çevredeki bayilerin h...içbirini sabah 09.30'da bile açık bulamamak tam bir skandaldır. Çalışma saati 09.00 olarak belirtilen bayilerin, bu saati hiçe sayıp kapalı olması kabul edilemez bir sorumsuzluktur
Ekim ayından bu yana İstanbul ili Cihangir Mahallesi Hacı Sokak ve çevresindeki sokaklarda Türk Telekom Premium faturalı... mobil hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Hattım çekmediği için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise iş, okul ve bankacılık işlemlerinde gerektiği gibi kull
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 ...TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve böyle bir bedel ödemeyi kabul etmediğim halde bu ücretin faturama eklenmiş olmasını k
11 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. İşlemin başarılı olduğuna v...e taahhüdümün başladığına dair bana SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle tarifemin taahhütlü fiyatından işlem göreceğini düşünerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak arada
Kullanıcısı olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, geçtiğimiz yıl müşteri hizmetleri tarafından aranar...ak mevcut internet hızımın 200 Mbps seviyesine yükseltilmesi yönünde bir teklif aldım ve bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Bu onaya istinaden aylık yaklaşık 800 TL civarında
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat Karamanlı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir aydır... ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom’u aradığımda telesekreter üzerinden bölgemde çalışma olduğu, internetin ertesi gün belirli bir saatte
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim düzenli ...aralıklarla, bazı dönemlerde ise neredeyse her gün kesiliyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden halletmem gerektiği zamanlarda bu kesintiler yüzünde
Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir oyun platformu üzerinden abonelik başlat...ıldığını, faturamın detaylarını tesadüfen incelerken fark ettim. 36 99 ile başlayan numara üzerinden tanımlanan bu abonelik nedeniyle, 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:18’de faturam
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve Aydın Nazilli şehir merkezinde yaşamama rağmen hem internet... hızım çok düşük, hem de sesli aramalarda sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bulunduğum konumda telefon çoğu zaman çekse bile internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve görüşme
Türk Telekom’un EGM tarifesindeyim ve bu tarifeye özel olarak Muud Premium üyeliğinin ücretsiz tanımlanması gerekiyor. T...arifeye uygun şekilde 5555’e EGM Muud yazarak SMS gönderdim, bana gelen mesajda Muud uygulamasını indirmem için bir link paylaşıldı. Bu linkten uygulamayı indirdim, telefon numaram
Türk Telekom faturalı 0545******** numaralı hattıma A*** ve bazı siyasilerden b021 ve b016 kodlarıyla haftada bir iki ke...z siyasi içerikli ve kutlama tarzında SMS’ler gelmeye devam ediyor. Daha önce A*** üyeliğimi sildirmiş olmama rağmen, numarama bu şekilde mesaj gönderilmesini artık istemiyorum. M
Uzun süredir Türk Telekom’a ait İçişleri Prime 20 GB faturalı mobil hattımı kullanmaktayım. Yaklaşık 5–6 aydır, son zama...nlarda daha da artan şekilde ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler sık sık sesimin gelmediğini, telefonun bozuk olduğunu, hattın sorunlu olduğunu söylüyor. B
02.06.2026 tarihinde telefonuma bilgim ve onayım olmadan Joyplay uygulaması yüklenmiş olduğunu fark ettim. Bu iznim dışı...nda yapılan işlem sonucunda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak haksız yere alınan bu ücret iç
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi 357. Sokak çevresinde 1 yıldan fazladır sağlıklı bir şekilde ku...llanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte durumu defalarca iletmeme r
31.05.2026 Pazar günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek mevcut bağlantımı fiber internete geçirmek için işlem yaptı...lar. Bu işlem sırasında hem var olan internet bağlantımı devre dışı bıraktılar hem de yeni fiber interneti bir türlü aktif edemediler. O günden bu yana, 04.06.2026 tarihi itibarıyl
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmeti, 25.05.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve 04.06.2026 tarihi... itibarıyla hâlâ hiçbir onarım yapılmadı. Eve gelen kablonun kesik olduğu açıkça görülmesine rağmen, kaydım “genel arıza” olarak tutulduğu için kimse gelerek kabloyu değiştirmiyor.
