Türk Telekom telefon

3 gün önce Ankara Esat’taki Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 40 5g model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri telefonla yaptığım görüşmelerde karşı tarafa sesim çok cızırtılı gidiyor. Ayrıca film veya video izlerken ses sanki denizin altındaymışım gibi boğuk ve kalitesiz geliyor. Film i...

2024 yılından bu yana Türk Telekom kontörlü mobil hattımı kullanıyorum. Ancak hem internet hem de telefon şebekesiyle ilgili ciddi çekmeme sorunları yaşıyorum. Özellikle Adana otobanında ve Yenice yolunda seyahat ederken şebeke tamamen kaybolabiliyor. Bir keresinde Adana otobanında bir trafik kazası...

1784516769 hizmet numarası ile TTNET iş yeri limitsiz internet müşterisiyiz. Adresimiz: Ömer Avni Mahallesi, Karun Çıkmazı Sokak, D**** H**, Kat:1 Daire:7, Kabataş, Beyoğlu, İstanbul. Yaklaşık 1 aydır işyerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama ra...

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet paketi için aylık 569 TL ödüyorum, ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızım hiçbir zaman 40 megabitin üzerine çıkmıyor. Ayrıca sık sık kesinti yaşıyorum ve bu durum bazen iki-üç gün boyunca devam ediyor. Buna rağmen faturamda h...

Gerçekten ilkel çağda yaşar gibi, bizi bir haftadır düzenli aralıklarla internetsiz bıraktınız. Üç gün üst üste, birer gün arayla olmak üzere internetsiz kaldık ve işlerimiz aksadı. Yaklaşık bir haftadır Dumlupınar Mahallesi barış sokak'taki İstanbul 216 sitesi'nde Türk Telekom altyapı çalışması ned...

Yaklaşık 10 Ekim’den bu yana Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi’nde, Türk Telekom Mobil 30+30 selfie tarifesiyle iki farklı hatta sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyoruz. Hattımda herhangi bir borç, kısıtlama veya taahhüt problemi yok. Başka cihazlarda da denememize rağmen iki farklı tel...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattıma, içeriğini hatırlamadığım bir mesaj geliyor ve bu mesajda bir link bulunuyordu. Linke tıkladıktan sonra faturama iki ayrı seferde, her biri 179 TL olmak üzere toplamda 358 TL ek ücret yansıtıldı. Mesajın kimden geldiği ve neyle ilgili olduğu konusunda bi...

ZTE marka Türk Telekom kablosuz modem kullanıcısıyım. Uzun süredir modemimin sinyal kalitesi oldukça düşük ve bu nedenle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ancak asıl büyük problem, 24/10/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hattıma 300 TL yüklemeye çalıştığımda yaşandı. Yüklediğim para hesa...

01.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve online olarak esim başvurusu yaptım. İPhone se 3 model telefonumda esim çalışmadığı için fiziksel sim kart talep ettim. Ancak bana, sim kartı almak için Türk Telekom Hisar Telekom Bayi’sine gitmem gerektiği söyl...

Yaklaşık 6 aydır Giresun Bulancak Bahçelievler Mahallesi Resul Caddesi No:52 Hacı Hüseyin Tatlı Apartmanı’ndaki dairemde TTNET ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Binanın dış hattındaki telefon kablosunda arıza olduğu belirtildi ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunun çöz...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’indeki yeni kiraladığım daireye taşındım ve Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istedim. Ancak başvurum, sistemde hâlâ önceki kiracının aboneliği göründüğü gerekçesiyle reddedildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon yoluy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...

Türk Telekom'dan yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet hızım 6 7 MB. Lerde. Bu şikayeti yazarken bile kullanamıyorum interneti. Her bir mecradan şikayetimi dile getirdim. İstanbul/Sultanbeyli - Şeyh Şamil Cad. Yasemin sk. Problemim çözülmeden beni aramadan, talebinizi çözümlemek içi...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi 8916/4 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Deprem bölgesinde, merkezi bir konumda ve bir üniversitenin hemen yanında olmama rağmen hem ev interneti altyapısı yok, hem de mobil operatörünüzün çekim kalitesi son derece yetersiz. Ev interneti altyapısı için başvuru yaptım, ...

Yaklaşık 2 aydır Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Fatih Mahallesi Saffet Arıkan Bedük Caddesi'indeki ikamet adresimde kullandığım Türk Telekom 40 GB EGM mobil hattımda sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Evde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle normal telefon aramaları yapamıyorum. Sadece...

03.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için telefon görüşmesiyle yeni bir taahhüt teklifini kabul etmiştim. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün vardı. Daha sonra yeni taahhüdün iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yanlışlıkla hem mevcut taahhüdüm hem de y...

Bugün, kendi adıma ve numarama, Türk Telekom adına hareket ettiğini iddia eden iki farklı hukuk bürosundan mesajlar aldım. Mesajlarda “Sn. Elif a*** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız.” ifadeleriyle birlikte e** Hukuk ve e** Hukuk isimli büroların telefon numaraları yer almaktaydı...

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

Türk Telekom “Yeni Şahane 80GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır birçok farklı yerde sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım,...

24 Mbps ev interneti için taahhüt yeniledim ve bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 12 ay ise 675 TL olarak bir kampanya sunuldu. Ancak bugün online sistemde gelecek dönem faturamın 856 TL olarak göründüğünü fark ettim ve hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, anca...

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için ekipler birkaç kez geldi, ancak işlem tamamlanamadı. Ben işlemlerim bitince kendim arayacağımı ve şu an uygun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden bugün yaklaşık 10 kez arandım. Telefonu meşgule düşürdüğüm halde ısrarla a...

Türk Telekom'a bağlı bulunan hattım yaklaşık 1 aydır yeterli çekim olmasına rağmen telefon görüşmesi yapamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanmamak için olağanüstü bir çaba gösteriliyor. Sorunumuzu nasıl çözmemizi bekliyorsunuz? Her konuda yeters...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 7045638005) Yakacık Yenimahalle/Ankara adresinde 2 gündür tamamen kesik durumda. Öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşanıyordu ve her defasında bölgesel çalışma olduğu söyleniyordu. Son iki gündür ise müşteri hizmetlerini aradığımda önce dün saat 16:...