to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Joyplay Uygulaması Ve Haksız 279 TL Ücret İadesi Talebi
Engin
Türk Telekom4 Haziran 22:1497
02.06.2026 tarihinde telefonuma bilgim ve onayım olmadan Joyplay uygulaması yüklenmiş olduğunu fark ettim. Bu iznim dışında yapılan işlem sonucunda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak haksız yere alınan bu ücret için iade talebim kabul edilmedi. Ne uygulamaya kendim üyelik başlattım ne de herhangi bir onay verdiğim bir işlem söz konusudur.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu hizmet nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
