Türk Telekom telefon

24 Ekim 2025 ve 01 Kasım 2025 tarihlerinde Türk Telekom’un haftalık Sil Süpür kampanyasına katıldım. İki hafta üst üste 6 aylık ücretsiz Muud hediyesi verildi. Ancak ben Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum ve zaten hattımda 12 ay boyunca aktif Muud üyeliğim mevcut. Bu nedenle verilen 6 aylık Muud he...

Ekim 2025 dönemine ait telefon faturam 1373,75 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden faturamı incelediğimde herhangi bir ek işlem ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak 12:51’de müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm yetkili ismini paylaşmadı ve “aktarıyorum, hatta kalın” ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi 1821 Sokak No:79 Daire:2 adresinde kullanıyorum. Son birkaç aydır evin içinde sık sık şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum, nadiren de olsa dışarıda da benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle telefonla iletişim kurmakta ve interneti kullan...

06.11.2025 tarihinde, 02129225668 ve 02129225665 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Arayan kişiler, bölgemde 5G internete geçildiğini ve mevcut modemimin bunu desteklemediğini iddia ederek yeni bir modem almam için ısrar ettiler. Kapıda ödeme şartı ile 5600 TL karşılığında...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım yeni modem, TTNET tarafından AGT Kargo’ya teslim edildiği bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen AGT Kargo gönderiyi ısrarla teslim etmiyor. Kargo firmasının internet sitesindeki tahmini teslim tarihi sürekli ...

06.11.2025 tarihinde saat 11.12’de, 0 (850) 512 01 93 ve 0 (212) 922 42 70 numaralı telefonlardan Türk Telekom fiber internet adına arandım. Arayan kişi kendini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bir kampanya olduğunu, bu kampanya kapsamında modemin 4.900 TL olduğunu ve 24 ay boyunca 200 TL ödeyec...

Maslak Mahallesi Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım 27. Sokak No: ***Dükkan, Maslak, Sarıyer, İstanbul adresinde bulunan 0212 276 98 ** numaralı sabit telefon hattımızda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Borcumuz olmamasına rağmen hattımız ayın yarısından fazlasında ulaşı...

İş yerim için Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. Geçen hafta, taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni fiyat teklif edildi. Görüşme sırasında bana bir adet telefon ve iki adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. Defalarca istemediğimi, hiçbir şekilde faturama ek ücret yansıtılmasını kabu...

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili 2 gündür Uşak merkezde özellikle akşam saatlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de zaman zaman hattım tamamen çekmiyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ve interneti kullanmakta zorluk çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama r...

Yaklaşık 3 yıldır, eski iş yerim olan Atayurt Özel Eğitim Kurumu'na ait telefon ve internet hatlarıyla ilgili olarak Türk Telekom tarafından sürekli aranıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve her defasında “işleme alındı” denmesine rağmen, günde 2-3 hatta bazen daha fazla kez ara...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, 02129224041 numaralı telefondan babam aranarak kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar. İnternet ve telefon hattımızla ilgili olduğu belirtilerek, modeme takılacak bir cihaz için 4950 TL onay istediler. Yaşlı babam, durumu tam anlamadan onay vermiş. A...

Yaklaşık 2024 Kasım ayından bu yana, Camdiağı Köyü Köseler Mevkii Köseler Küme Evleri No:17/4 adresinde Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak gerekli olan direk dikilmediği için bir yıldır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...

Türk Telekom telefon direği yıkılmak üzere. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum en az 4-5 aydır devam ediyor ve direğin yıkılması halinde elektrik hattı ile evimizin camı zarar görebilir. Bu kadar kurumsal bir firmanın hala aksiyon almaması gerçekten anlaşılır gibi değil.

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...

Türk Telekom 7046146465 hesap numaralı Prime 200 Mbps fiber internet müşterisiyim. 12 Eylül 2025’ten bu yana engelli indirimim olmasına rağmen faturama indirim uygulanmıyor ve iki aydır fazla ücret ödemekteyim. 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırdım. 24 Ekim 2025’te taraf...

11-12 Eylül 2025 tarihinde Küçükçekmece Türk Telekom bayisine giderek, taahhüt süresi bitmiş olan ev internetimi kapattırmak ve yeni bir fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Bayideki satış temsilcisi, eski aboneliğimin kapatıldığını ve yeni aboneliğin başlatıldığını belirtti. Ancak, eski inte...

1 Kasım tarihinde Türk Telekom Prime hediye Müze Kart kampanyasından yararlanmaya hak kazandım. Ancak, kampanya kapsamında tarafıma Müze Kart şifresi hiç iletilmedi. Kartı hiç alamadım ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ileti...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, 25 gün geçmesine rağmen hala işlemim tamamlanmadı. Şahintepe Mahallesi, Mamak/Ankara adresine nakil talebim bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak son iki aramamda telefon yüzüme kapatıldı ve h...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Uğurlu 25 tarifesini kullanıyordum, taahhüt sürem sona erdikten sonra ise Değerli 29GB paketine geçiş yaptım. Geriye dönük 11 faturam 300 TL’nin altında olmasına rağmen, 12/11/2025 son ödeme tarihli 12. Faturam 1750 TL olarak düzenlendi. Sebebini sorduğumda, ...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom'un Maltepe Merkez'de yer alan Ebrar İletişim bayisinden, faturama ek 6 taksit ile Samsung A16 akıllı telefon satın aldım. Ancak, imzaladığım taahhütnamede yer almayan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, VIP paket adı altında ek bir hizmet 12 ay taksitle faturam...

İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi 254/50 No:5 adresindeki evimizde, uzun zamandır iznimiz olmadan Türk Telekom tarafından dağıtım noktası olarak kullanılmaktayız. Yaklaşık 3 hafta önce resmi dilekçe ile başvurmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve tarafımıza başvuru numarası da verilmedi. Müşter...