Türk Telekom telefon

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet hızımın çok düşük olması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle bir dönem tam altı ay boyunca evimde hiç internet yoktu. Defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak şikayett...

Yıllardır TTNET internet kullanıyorum. 29‑01‑26 tarihinde aboneliğim sonlandırılmış; gerekçe olarak farklı bir operatöre geçiş yaptığım söylenmiş, ancak böyle bir talebim olmadı. Şu an evde TTNET modemi takılı. BTK'dan şikayet yazdım; “Farklı bir operatöre geçişiniz sehven yapılmış” denilmiş, fakat ...

5 Ocak 2026 da 444 1 444 ü arayarak Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşerek kullanmakta olduğum evde interneti dondurmak istedim ve müşteri temsilcisi hattın dondurulduğunu belirtti. Ardından Türk Telekom dan dondurulan hattımı istediğim zaman açabilmem için SMS ile link geldi. Fakat bir ay so...

27.02.2026 tarihinde Didim–İzmir 18.30 Kamil Koç seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüste koltukların arkasında yer alan barkodu telefonumla okuttuktan sonra, Türk Telekom hattıma 260 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu işlem için faturaya yansıtılan bir tele...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Manavgat’ta kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantım son derece yavaş ve uygulamalara girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. İnternet hızım günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak bir türlü ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 535******* numaralı hattımın sahibi olarak, takipli onkoloji hastasıyım ve geçirdiğim ameliyatlar nedeniyle resmi engelli sağlık kurulu raporum bulunmaktadır. Bu rapora istinaden uzun süredir Türk Telekom’un sunduğu engelli indirimi ile cep telef...

Türk Telekom hattımı kullanırken, bugün saat 15.43 civarında, herhangi bir uygulama ya da Türk Telekom’un kendi uygulaması açık değilken, doğrudan telefonumun ana ekranında Türk Telekom’a ait paket reklamı çıktı. Reklam, paket satın almaya veya reddetmeye yönelik bir ekran olarak karşıma geldi ve be...

Türk Telekom ev interneti başvurum için 03.02.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarih ve saat aralığında tüm gün evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Annem 85 yaşında ve cep telefonundan her zaman ulaşamadığımız için evine Türk Telekom sabit ev telefonu bağlattım. Ancak bu hat, 2025 Ekim ayından bu yana arızalı olmasına rağmen, her ay kartımdan otomatik ödeme ile 520 TL fatura tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık üç aydır hat dışarıdan ara...

Aralık 2025’in başında Türk Telekom beni bizzat arayarak bulunduğum adreste fiber altyapının tamamlandığını, hemen fiber geçişi için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Sabit telefon hattım olduğu için onu da fibere çevirmem gerektiğini belirttiler, ilgili birime aktarıldım ve işlemler orada tama...

Türk Telekom mobil hattım, operatöre geçtiğim günden bu yana İstanbul Kartal ve Tuzla başta olmak üzere bulunduğum birçok noktada neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu yerde bir diş seviyesinde, çoğu zaman ise tamamen yok durumda. Bu nedenle sağlıklı telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor, mobil inte...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps fiber internete geçişim 03/02/2026 Salı günü saat 13:00 civarında sağlandı. Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi 474. Sokak’taki adresime gelen ekip kurulumu yaptı ancak internet hiç gelmedi. “Biz uzaktan halledeceğiz” deyip ayrıldılar. Ardından tekrar biri gelip kontr...

4 Şubat 2026 tarihinde Decathlon mağazasında QR ile bağlantı kurmaya çalışırken, herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde telefonuma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Devamında bu aboneliğin Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma kullanıyorum ve Anadolu Adalet Sarayı’nda çalışıyorum. Binaya geçtiğimden beri iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. ...

Türk Telekom Mobil Prime (053*********45) müşterisi olarak tarafıma hediye edilen 12 aylık Tivibu Go paketini aktif etmek için 444 5 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, hediye edilen paketin onay kodunu sisteme tanımlarken hata aldığını belirtti ve bu konuda ...

Tivibu Go üyeliğim bulunuyor ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Daha önce aynı telefondan sorunsuz kullandığım Tivibu Go uygulamasını yaklaşık 3 aydır mobilde kullanamıyorum. Telefonumda uygulama açılıyor ancak kanallar kesinlikle yüklenmiyor ve içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte hemen h...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde, Hasırcılar AVM arkasından başlayarak tüm Yakuplu bölgesinde Türk Telekom hattımızla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoruz. 3G, 4g, 5g ve volte fark etmeksizin hiçbir şekilde düzgün görüşme sağlanamıyor, hizmet kalitesi son derece kötü durumda. ...

Yaklaşık iki yıldır bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarasına ilişkin olarak Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan e-tebligat içerikli SMS’ler almaktayım. “Sn. 142******30 TCKN’li vatandaşımız, tarafınıza e-Tebligat gönderilmiştir. E-Tebligatınıza https://dijital.gib.gov.tr/ veya https://turkiye.gov.tr a...

2025 Temmuz ayında İstanbul ArenaPark’taki Türk Telekom bayisinden, hattım üzerinden 12 taksitle Tekno marka bir telefon satın aldım. Taahhüdüm ve taksitlerim, Türk Telekom faturam üzerinden işlenecek şekilde yapıldı. 2026 Ocak ayında hattımı kapattım ve kalan taksit tutarının kapatma öncesinde ya d...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve mahalle çevresinde çoğu zaman telefonum çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Günlük iletişimimi ve işlerimi aks...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu sorunları defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıc...

Türk Telekom’a ait iş yeri sabit hattımız cumartesi gününden bu yana hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Hat bağlanmıyor ve karşı tarafa ne ses gidiyor ne de bize herhangi bir ses geliyor. O günden beri defalarca aramamıza ve teknik destek talebimiz olmasına rağmen ne geri dönüş aldık ne de tarafımıza g...

01.02.2026 tarihinde TTNET ADSL aboneliğim için online işlemler menüsünden taahhüdümü yeniledim. İşlem ekranında süreç tamamlanmış gibi görünüyordu ve hemen ardından telefonuma da taahhüdümün yenilendiğine dair olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Bu nedenle işlemin sorunsuz gerçekleştiğini varsayarak...