to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET sabit internet aboneliğim 19 Aralık tarihinden beri tamamen kesik ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme telesekreter tarafınd...
Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı e-görüş uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A34 telefonum üzerinden kullanarak eşimle görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'timeout' hatası alıyor ve hiçbir şekild...
Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...
Türk Telekom Hipernet abonesiyim ve bugün saat 13.00’ten beri evimde internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Evde iki ayrı internet olmasına rağmen bağlantı düzgün çalışmıyor, ailece hafta sonu için planladığımız tüm etkinlikler internet sorunu yüzünden iptal oldu, bütün hafta sonumuz b...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir evde internet aboneliğine ait borcunuz bulunmaktadır şeklinde düzenli olarak SMS alıyorum. Mesajlarda 7045646729 numaralı hesaba ait borcun ödenmesi istenirken, benim kendi evimde kullandığım internet hizmet numaram 1892187698’d...
Yaklaşık 1 aydır Ankara Gölbaşı’nda Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için bugün saat 22.45’te 0545******** numaralı Türk Telekom hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Önce beni internet birimine yönlendirdiler. İnternet biriminde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında tamamen kesinti yaşadım. Bu süre boyunca hattımdan hiç internet hizmeti alamadım, modemim TP-Link olmasına rağmen bağlantı hiç gelmedi. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söylendi ancak uzun süre boyunca sorun gide...
Yaklaşık 3 yıldır bireysel TeknosaCell hattı kullanıyorum. Dün akşam cep telefonumu kaybettim ve bugün sabah saatlerinden bu yana hattıma yeni sim kart çıkarmak ve mevcut simi iptal ettirmek için uğraşıyorum. İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Teknosa mağazasına gittiğimde işlemlerin Türk Telekom üzerin...
Türk Telekom hattına numara taşıma ile geçtim geçeli, İzmir Buca’da, üstelik şehrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefon görüşmelerimde sağlıklı bir şebeke alabiliyorum ne de mobil internetimi düzgün kullanabiliyorum. Bu sorun arada bir değil, sürekli yaşanıyor. Aynı b...
Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu paketi kullanmaktayım. Tivibu paketimin ve internet aboneliğimin taahhüt tarihleri farklı olmasına rağmen, bu iki hizmetin birbirine bağlı olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. İnternet taahhüdümün bitmesine iki gün kalmışken, yeni sunulan paketleri i...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan kısa film isimli bir uygulama tanımlandığını Türk Telekom uygulamasına girdiğimde fark ettim. 73 yaşındayım, akıllı telefon uygulamalarından anlamam ve bu tür bir üyelik ya da abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim. Yıllardır ay...
Geçen ay numaramı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım ve 80 GB internet içeren bir paketle anlaşma yaptım. Telefon hattımı ağırlıklı olarak Instagram, TikTok, WhatsApp gibi sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında, zaman zaman da YouTube’da kullanıyorum. Buna rağmen 80 GB internet paketi bir...
Türk Telekom sim kartım bugün kısa süre önce adrese teslim edilmek üzere kurye tarafından getirildi. O sırada lavaboda olduğum için telefonu göremedim ve kapıya gelindiğinde çağrıya cevap veremedim. Buna rağmen teslimat denemesi çok kısa sürmüş olmasına karşın sistemde “ulaşılamadı” notu düşülmüş ve...
Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce internetim 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Şimdi de dünden beri internetim yine yok ve ben evden çalışan biri olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. ...
20 Aralık 2025 tarihinde, hattım Türk Telekom’a ait olmasına rağmen 0850 242 5442 numaralı hattan “doğal gaz kombi bakım” gerekçesiyle arandım. Arama sırasında herhangi bir firma ya da kurum ismi belirtilmeden doğrudan eşimin adı ve soyadı teyit edildi ve hemen ardından telefon yüzüme kapatıldı. Bu ...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve üye olduğum günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Çekmeyen, sürekli kopan ve hız bile vermeyen bir internet yüzünden evde her akşam sorun yaşıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Yaklaşık son 3 aydır ise “fi...
Türk Telekom faturalı hattımda EGM30 paketini kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde yenilenen ve 30 GB internet hakkı tanımlanan paketim, 19.12.2025 tarihi itibarıyla yaklaşık bir hafta içinde sıfırlandı. Evde çoğunlukla Wi-Fi kullanmama ve film izlemememe rağmen, ayrıca çoğu yerde çekmeyen bir hattım...
Türk Telekom mobil hattımda 0535******* numaralı hatta Değerli 25 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 9 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, taahhüt bitmeden daha düşük bir pakete geçmek istediğimde bunun mümkün olmadığı belirtiliyor. Mevcut tarifemdeki kullanım hakları ihtiyacımın çok üzerinde kaldığı...
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı henüz bir ay bile olmadı. HY80 GB faturalı paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda staj yapıyorum. Bu ayki fatura döneminde, iradem dışında 11 GB’lik bir internet aşımı gerçekleşti ve faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Stajdayken, telefonum yanımda...
20.12.2025 saat 12:48’de, 0 (212) 922 02 11 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek bölgemde altyapı çalışması yapıldığını, mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve bu nedenle yeni modem almam gerektiğini iddia etti. Hangi adresim için aradıklarını sorduğumda, “he...
Türk Telekom Magnet 300 GB paket abonesiyim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak 300 GB olan kotamı 200 GB’a düşürmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını, Türk Telekom müdürlüklerinden işlem yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Bitlis Tatvan...
19.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma ait, 5336 ile biten hatta yansıtılan 3.777 TL tutarındaki faturanın yüksek olduğunu ve mobil ödeme limitimin 1.800 TL olduğunu ilettim. Bu konuyla ilgili görüşme yaptıktan sonra telefonu kapattım. ...
Ben, S*** O****, eşimin kullandığı Türk Telekom altyapılı TeknosaCell faturalı hatta, 19.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Hatta virüs bulaştığını, benim hiçbir onayım olmadan SMS üzerinden mesajlaşmalar ve işlemler gördüğümde anladım. Durumu fark eder etmez ...
