Türk Telekom telefon

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanıyorum ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Hattın gerçek sahibiyle aramızda yaklaşık 1600 km mesafe var, bu yüzden taahhüt yenileme dönemlerinde bir araya gelmemiz neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde mecburen bulunduğum tarifede k...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, bir haftadır evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum. Aynı binada üst kat komşumda interne...

Türk Telekom ile Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan 12 aylık bir paket kullandım. Paketi alırken 12 ay boyunca internet hizmeti alacağım şeklinde anladım, tarafıma bunun aksine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sonradan öğrendim ki 11 ay internet, son 1 ay ise internetsiz, sadece telefon pa...

Türk Telekom hattıma bugün 400 TL ödeyerek yurt dışı 1 GB paket satın aldım. Ancak Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Girne’de bulunduğum halde bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket Kıbrıs’ta geçerli değil denilerek bu kez de 900 TL karşılığında 2 GB’lik ikinci bir paket daha aldım, fakat onu da h...

Türk Telekom’a hattımı taşıma işlemi yaptım. 29.01.2026 tarihinde tarafım arandı, dijital süper tarife 30 GB 1000 dakika 250 SMS paketine geçiş için gerekli tüm onay ve işlemleri telefon görüşmesinde tamamladım. Bu görüşmede sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi, ancak ben kartı elden, mağazad...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Tanrıverdi Mahallesi ve bulunduğum bölge genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hatta hiç şebeke gelmiyor, şebeke geldiğinde ise mobil internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor. Bu sorun nedeniyle te...

Türk Telekom mobil hattımı 17 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini, taahhüt bitiş tarihim olan 26 Şubat’tan 35 gün önce yaptığım için herhangi bir ceza ya da ek ücret çıkıp çıkmayacağını öğrenmek amacıyla Taksim İstiklal Caddesi’nde, Galatasaray Lisesi’ne yakın olan Türk ...

Dahadaha adlı firmadan, hiçbir üyeliğim ve başvurum olmadığı halde bu akşam hattıma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Mesaj, Türk Telekom hattıma geldi ve "Dahadaha" ismi dışında herhangi bir firma adı ya da farklı bir bilgi yer almıyordu. Telefon numaramı hiçbir şekilde bu firmaya vermediğim ve h...

28.01.2026 tarihli Ocak ayı Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmamasına rağmen “Trend PUBG Mobile” açıklamasıyla 1000 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. PUBG Mobile üzerinden böyle bir alışverişim, harcamam veya talebim kesinlikle olmadı; bu işlemi kimin ve nereden yaptığını b...

Türk Telekom bireysel mobil hattıma (0541 612 15 83) iznim ve onayım olmadan otomatik olarak Veedz adlı bir üyelik başlatıldığına dair 28 Ocak 2026 tarihinde SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen iptal SMS’i göndererek üyeliği anında iptal etmeme rağmen, sonraki faturama 279 TL tutarında bir bedel yan...

Bugün saat 13:30 civarında bir kafede masada bulunan barkodu okutup menüye ulaşmak isterken, telefonumda Freshiofun isimli sitenin 4 haneli şifre onay ekranı çıktı. Herhangi bir üyelik ya da abonelik talebim olmamasına rağmen bu ekran bir reklam gibi araya girdi ve onaylamam istenerek hatalı işlem y...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ...

Türk Telekom faturalı hattım ile 29.01.2026 tarihinde saat 18:10 civarında otobüs durağındaki kare kodu okuturken telefona bir şifre mesajı geldi. Ne ile ilgili olduğunu tam anlamadan bu şifreyi girdim ve sonrasında hattıma Freshhio Fun isimli bir oyun kulübü aboneliği başlatıldığını ve aylık 279 TL...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak gülyaka mahallesinde telefon neredeyse hiç çekmiyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen defalarca bu bölgede aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvurduğumda ise net ve tatmin edici ...

2025 Aralık ayının başından beri Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi’ndeki adresimizde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimizle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayız. Ev internetimiz sistem üzerinde aktif görünmesine rağmen bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, sürekli donma ve kopmalar yaş...

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki evime iki haftadan uzun süredir internet bağlatmak istiyorum; ancak Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone’dan hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sistemlerinde altyapı yok olarak göründüğünü söylüyorlar, fakat bu doğru değil, çünkü aynı binadaki diğer tüm daireler ...

Türk Telekom’da, Tekirdağ/Çorlu’da bulunan şahıs şirketim adına kayıtlı birden fazla kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan bir tanesi, kontratı devam ettiği dönemler de dahil olmak üzere 2024, 2025 ve 2026 yılları boyunca fiilen hiç kullanılmamıştır. Hatta bu hatta ait SIM kart dahi ciha...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala yeni taahhüt için aylık 285 TL + vergi şeklinde ücretlendirileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak taahhüt yenilemesinden sonra...

Türk Telekom hattım için tarafıma gönderilmesi gereken SIM kartın Uşak PTT şubesi aracılığıyla 26 Ocak Pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ancak Perşembe olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için geldiklerinde bu kez de kimlik okuyucularının arızalı olduğunu, bu yüzden başka bir ...

Türk Telekom limitsiz 100 Mbps fiber ev internetimi İstanbul Pendik’te yaklaşık bir gündür hiç kullanamıyorum. Ne telefon hattımda ne de ev internetimde bağlantı yok ve bu süre boyunca mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme esnasında bağlantı koptu ve sonrasında bana he...

Türk Telekom mobil hattımızla ilgili yaşadığımız fatura sorunu hakkında yazıyorum. Eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kullandığı hatta Aralık 2025 dönemi için 312 TL fatura ödemesi yapılmışken, hemen sonraki dönem olan Ocak 2026 faturası 837 TL olarak gelmiş. Hiçbir şekilde tarafımızca arama yapılmadan...

Türk Telekom hattımı Samsun İlçesi İlkadım, İstasyon Mahallesi Saadet Caddesi’nde kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hattım düzgün çalışmadığı için beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor; ulaştıklarında ise görüşme sırasında birden ses gidiyor ve konuşma sağlıklı şekilde...

Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık üç aydır hattımda hiç çevir sesi yok ve sabit telefon hattını kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “giderilmeye çalışılıyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak sor...