Türk Telekom telefon

15 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvurduğum ev interneti ve Tivibu nakil işlemi, 23 Ekim’e kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. 23 Ekim’de gelen ekip, önce telefon bağlantısı yapacaklarını belirtti ve bazı bağlantılar yaptıktan sonra internet ve Tivibu ekibinin ayrıca geleceğini sö...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

30 Ekim’den bu yana Aydın Efeler Şevketye Mahallesi, Aydın Şehir Hastanesi bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak çekmeme problemi oluyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Özellikle hastane gibi kritik bir bölgede bu tür bir sorun yaşamak h...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...

Türk Telekom 25 senelik sabit hattımı iptal isteğim olmadığı halde iptal etti. Telefonla ulaşmak istediğim de birbirlerine bağladılar,6 kisi ile görüştüm hiçbiri ilgilenmedi. Böyle bir talep olmaksızın bunu yaptılar. SMS yolladılar sadece ama çözüm yok.

Eylül ayında babamın Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi doluyordu. Biz özellikle taahhüt bitiş tarihini bekledik ve herhangi bir erken geçiş yapmadık. Taahhüt süresi dolduktan sonra hattı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen bugün tarafımıza 2755 TL tutarında fatura yansıtıldı ve “taahhü...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Albay Yunus Dirik Caddesi No: ** * adresindeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımla ne internet kullanabiliyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Binanın içine girdiğim andan itibaren tamamen iletişimsiz kalıyorum; sadece dışarı...

İş yerimiz olan eczanede (Veysel Karani Mah. 477 Sk. Küçük Hasan Apt. No:2 D:11, Haliliye/Şanlıurfa) yaklaşık 3 aydır internet hızımız, paketimizin çok altında ve sürekli yavaş. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Yaklaşık 15 yıldır önce babamın, ardından da kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yıllardır telefon kablosu üzerinden çok düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyoruz ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Defalarca fiber internet başvurusu yapmama ra...

15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, sehven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle...

Haziran ayından bu yana hem ev interneti hem de telefon hizmetlerimde engelli raporumu ibraz etmeme rağmen Türk Telekom tarafından hakkım olan %25 indirim uygulanmamaktadır. Son 4 aydır hem internet (Abone No: 70******73) hem de telefon (0544*****74) faturalarımda indirimden faydalanamıyorum. Bu sü...

31 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, bankamdan 1.047 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hattımda herhangi bir dakika, SMS veya internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bir değişiklik o...

31 Ekim 2025 tarihinde Android telefonumda bir uygulama açarken, alakası olmayan bir doğrulama kodu ekranı karşıma çıktı. Yanlışlıkla bu kodu onayladım ve farkında olmadan Veedz uygulamasına üye oldum. Üyelik ücretim Türk Telekom faturama yansıtıldı. Üyeliğimi hemen mesaj yoluyla iptal ettim ve uygu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 25 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem devam ettiği için tarafıma 7.850 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. ...

24 Ekim 2025 tarihinde iş yerim için Türk Telekom’a 16 Mbps iş yeri interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 31 Ekim 2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Kastamonu Merkez İsmailbey Mahallesi’indeki iş yerim bir internet mağazası olarak faaliyet göstermekte ve bu gecikme nedeniyle ...

25.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında, bilgim dışında Türk Telekom Veedz servisine yıllık sözleşme ile kaydedildim ve aylık 239 TL ücret telefon faturama yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca hafta içi mesai saatlerinde yardımcı olabilecekle...

Antalya Kepez Kültür Mahallesi'nde KYK yurdunda kalıyorum ve 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen mobil veriyle YouTube’da 480p bile izleyemiyoruz, Instagram ve diğer uygulamalar da çok yavaş açılıyor. Sadece ben deği...

Kasım 2024’ten bu yana TeknosaCell’in teknoyaz30 tarifesini kullanıyorum. Yakın zamanda iPhone 14 Pro Max telefonuma geçiş yaptım ve hattımı e-sim olarak yeni telefonuma yüklemek istiyorum. Ancak hem TeknosaCell hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom tarafından sürekli yanlış yönlendirmelerle ...

26.10.25 tarihinde başvuru yaptım, 27.10.25'te kurulum yapılacağını söylediler. Kurulum günü, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi fakat bana herhangi bir telefon ya da mesaj gelmedi. 27.10'da tekrar başvuru yaptım, 30.10'da saat 8:30 ile 13:30 arasında geleceklerini söylediler a...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde Türk Telekom Selfy mobil hattımı kullanıyorum ancak hem internet hem de telefon çekmiyor. İnternete hiç erişemiyorum ve telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş defa aradım, her defasında sadece baz istasyonunda günce...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen otomatik yönlendirmeler ve karmaşık menüler nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Tüm iletişim kanallarını (online işlemler, mobil uygulama, e-posta) da denedim fa...

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Maltepe ilçesi Merkez Mahallesi'nde oturuyorum ve evim cadde seviyesinde, çekim problemi yaşanmayacak bir lokasyonda bulunuyor. Ancak buna rağmen ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interne...

Bugün tarafıma Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, Yeni Hat Alma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Kısa bir süre içerisinde 532244…. Numaralı numaradan sizlerle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kesinlikle böyle bir talebim olmadı ve iznim dışında adıma hat açılmak isteniyor. He...