to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime 30 tarifesini kullanıyorum. Ocak ayından bu yana Ankara Çubuk’ta bulunan ev... adresimde iki hattımla da normal telefon görüşmesi yapamıyorum. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, ancak evden uzaklaşınca hatlarım çekmeye başlıyor ve aram
Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden Apple.com/Bill adına, bilgim ve onayım olmadan toplam 1.770 TL tutarın...da mobil ödeme ile harcama yapıldığını Türk Telekom’dan gelen 2026 Şubat dönemine ait faturamla öğrendim. İşlemler tek seferde değil, parça parça olacak şekilde gerçekleştirilmiş v
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Tokat merkezde olmama rağmen internetim bir va...r bir yok, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum. Kendi internet paketimi kullanamadan süresi bitiyor ve haklarım boşa gidiyor, bu durumdan gerçekten bıktım usandım. Hattımın bağ
Hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve sim kartımın kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Kocaeli Kandıra’da kury...e sim kartı teslim etmeye geldi ve kimlik kartımı istedi. Daha sonra elindeki telefonla kimlik kartımı taradı. Kimlik bilgilerimin bu şekilde bir cihazla taranması ve kaydedilip k
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Ev interneti için internet üzerinden Türk Telekom başvurusu yaptım. Bağlamaya gelen k...işiler Türk Telekom yelekli olarak geldiler ve bana altyapının Türk Telekom olduğunu söyleyerek bağlantıyı yaptılar. Ancak sonrasında bağlanan internetin Sade Net adlı başka bir fi
1889285943 numaralı internet hizmetim için 4 Mart 2026 saat 10.00’da Türk Telekom tarafından fiber altyapı değişikliği i...çin arandım ve 9 Mart 2026 tarihine randevu verildi. Ancak buna rağmen 4 Mart saat 12.00’de internetim kesildi. Aradığımda, 4 Mart 13.30–18.30 saatleri arasında kurulum için gelece
Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve bu numarayı kullanmaya başladığımdan beri iki gündür çok ciddi şekilde rahatsız e...dici aramalar alıyorum. Numaranın, sakıncalı ve uygunsuz sitelere kayıtlı olduğu anlaşılıyor, telefonum neredeyse hiç susmuyor ve bu durum hem psikolojik olarak beni çok rahatsız e
05.03.2026 tarihinde e‑mail hesabıma giriş yapmaya çalışırken karekod uygulamasını kullandım ve e‑mail hesabıma gireceği...mi beklerken, bilgim ve iznim olmadan Veedz-tr.com üzerinden adıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom hattımdan 279 TL tahsil edildi. Daha önce de YouTube.com uygulamasını açarken
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili çok basit bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak operatörün kurduğu... otomatik menü nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız hale gelmiş durumda. Yalnızca hattım, aboneliğim ve varsa taahhüdümle ilgili bilgi almak istiyorum. Aradığımda karşı
Türk Telekom’un Muğla Bodrum’daki ev telefonu ve internet aboneliğimle ilgili 2 Mart gecesi saat 22.00 civarında hiçbir ...sebep yokken hem ev telefonum hem de internetim tamamen kesildi. Çevir sesi yok ve aynı anda internet bağlantım da gitti. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir kiş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yozgat Merkez Büyük Nefes köyü Kara Ağılı mevkisinde 3 gündür hatlarımız neredeys...e hiç çekmiyor, telefonlar hemen şebeke kaybedip kapanıyor. Aynı adreste kullandığımız 3 ayrı Türk Telekom hattında da durum aynı; hiçbirinden sağlıklı şekilde telefon görüşmesi ya
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için Manisa’da yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Dün akşam saatlerinde ...bir kişi, iznim olmadan telefon numaramı istedi ve 5555’e mesaj atarak bir kod almamı söyledi. Daha sonra yine iznim olmadan hattım üzerinden iki adet paket satın aldı. Bu işlemle
Telefon ekranımda Tpay Yazılım A.Ş. adına Mobicool duvar kağıdı reklamı gördüm. Reklamda hiçbir şekilde ücret bilgisi, a...bonelik ya da aylık bedel olduğuna dair bir ifade yer almıyordu. Reklama tıkladıktan hemen sonra hattıma “Üyeliğiniz başladı, aylık 279 TL faturaya yansıtılacaktır” şeklinde mesaj
Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 t...arihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay İskenderun Meydan Mahallesi’nde hattımın çekim gücü full olmasına rağ...men mobil internet hızım 100 KB, 0 KB, 500 KB gibi çok düşük ve sürekli değişen hızlarda çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de temel internet işleml
Ankara Abonelik İcra Dairesi üzerinden yürütülen, Türk Telekom kaynaklı bir icra dosyası borcumu 2025 yılında İstanbul’d...a Türk Telekom şubesine giderek ödedim. Ödeme sırasında tarafıma dekont/makbuz verildi ve borcun tamamen kapandığı belirtildi. Buna rağmen icra dosyam sistemde hâlâ açık görünmekte
Yaklaşık 12 gün önce Türk Telekom faturasız hatta geçiş yaptım. İlk günlerde hattım çekim gücü olarak çok iyiydi, intern...etim full çekiyordu. Ancak gün geçtikçe çekim gücü azalıyor, şu an neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. İnternete düzgün şekilde giremiyorum, telefon çekmediği için doğru düzgün
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da, üzerime kayıtlı olan hattı 14 yaşındaki oğlum için aldım. 18... yaşındaki kızımın hattı için aylık yaklaşık 185 TL öderken, oğlumun hattına yazdan beri 450 TL civarında fatura geliyordu ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorduk. Bu nedenle d
Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom internetimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 35 Mbps limitsiz paket aboneliğim bulun...uyor. 24 Şubat 2026 tarihinde internetimde kesintiler, hız dalgalanmaları ve kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle kısa süre içinde crc değerlerim çok hızlı artıyor ve bağlantım sü
Türk Telekom GSM hattımı Mersin ili Mezitli ilçesinde kullanıyorum. 52181 sokak, Eskiköy Caddesi gibi Merkezi lokasyonda... olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman internet bağlantısı da sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sorun gün içinde sü
"Çözüldü"
Türk Telekom mobil hattım için 4 Mart Çarşamba günü saat 15.00 civarında, 0537 *** ** 60 numaralı hattımdan müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi almak istedim. Taahhüdümle ilgili sorularımı ve yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken, görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemlerimi ve taleb
Türk Telekom altyapısı üzerinden çalışan eczane internetimle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet kab...loları yan taraftaki inşaatın üzerinden geçtiği için, inşaat çalışmaları sırasında kablolara hiç dikkat edilmeden, adeta bilerek koparılıyor ve bağlantı kesiliyor. Bu durum daha ön
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından dün saat 14.00 civarında tarife değişikliği kampanyası için arandım. Görüşmed...e teklifi düşünmek istediğimi, onay vermediğimi ve ertesi gün aynı saatte arayabileceklerini belirttim. Buna rağmen bugün sabah 09.20’den itibaren 10.21, 10.34 ve 11.35 saatlerind
