Türk Telekom telefon

Yaklaşık 10 gündür Ankara Etimesgut bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Arama geldiğinde telefonu açsam da sesim karşı tarafa gitmiyor, bazen aramaya çalıştığımda ise direkt meşgule düşüyor ya da hiç ses gelmiyor. Bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Da...

Türk Telekom’dan 20GB mobil hat tarifesine geçiş yaptıktan sonra, hattımı kullandığım ilk günden itibaren hem internet hem de telefon çekim problemi yaşamaya başladım. Uşak Karahallı’da sürekli olarak bu sorunla karşılaştım ve hattı taşıdığım günden beri hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için en az iki k...

Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve ağustos ayının 9’unda operatör değişikliği yaptım. Zaten taahhüdümün son ayıydı, birkaç gün erken geçiş yaparak son faturamı ödeyip işlemi tamamlamak istedim. Ancak bugün kesilen faturamda 410 TL yerine 680 TL gibi beklenmedik yüksek bir tutar ile karşılaş...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine az bir süre kaldığı için, taahhüt bozulursa ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir net ücret söylenmedi, sadece kullan...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür özelliği iki haftadır hiç görünmüyor. Redmi S2 model telefon kullanıyorum ve daha önce bu özelliği hiç kullanamadım. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece Sil Süpür seçeneği hiç çıkmıyor. Sorun her zaman devam ediyor, belirli bi...

Yaklaşık 1,5 senedir Yuva Tatil Köyü, Selimpaşa Mahallesi, 3416 Sokak No:5 Silivri/İstanbul adresinde ev interneti başvurum olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Selimpaşa Türk Telekom şubesine giderek...

+3

14.08.2025 tarihinde, İstanbul Sarıyer’de eşimi ve beni 03125370583 numaralı telefon defalarca aradı. Aramalarda genellikle ses gelmiyor, son aramada ise telefonu ben açınca "A** Ö***** ile mi görüşüyorum?" diye soruldu. Evet dedikten sonra, "Türk Telekom altyapılı Vodafone interneti kullanıyor musu...

Mart 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 20+20 GB mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonu fazla kullanmamama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, 40 GB internetim 1 ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı mevcut olduğu için fibere geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemdeki adres karışıklığı nedeniyle başvurum hata verdi ve müşteri hizmetleri tarafından kayıt açıldı. 1 ay önce başvuru yaptım, son 3 gündür de tekrar ara...

14 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili bilgi almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, yaşadığım sorunla ilgili bana net bir bilgi verilmedi. Özellikle henüz 1 ayım dolmadan taahhüt bedeliyle ilgili yüksek rakamlar söyleniyor ve bu konuda açıkla...

27.02.2024 tarihinde Denizli Bayramyeri Türk Telekom bayisinden Samsung Galaxy A05 model telefonu satın aldım. 13.08.2025 tarihinde telefonumun ekranı tamamen dondu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Henüz bir yıl dolmadan böyle ciddi bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Yaşadığım şehirde yalnı...

Türk Telekom Faturalı 15 GB hattımın taahhüt süresinin bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 8. Aya ait faturam beklenmedik şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 290 TL civarında olan faturam bu ay 899 TL olarak yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya a...

11 Ağustos’tan bu yana Kuşadası Karaova mevkiindeki ev internetim (Telefon: 0535****840) tamamen çalışmıyor. Tam 72 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk iki gün müşteri temsilcileriyle görüşebildim ancak bugün itibarıyla artık müşteri ...

13/08/2025 tarihinde, onayım olmadan mobil hattımın tarifesi Değerli 30 GB olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda faturamda artış yaşanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Tarife değişikliğinin bilgim ve onayım dışında yapılması...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 13.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Faturamda 'Paket Dışı Ücretler ve Ödemeler' başlığı altında, 'Mobil Ödeme Ek Servis Ücreti' olarak 59,75 TL olmak üzere toplamda 196,10 TL (99,58 TL + 36,77 TL + 59,75 TL) ücret...

07 Ağustos tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden faturama ek olarak telefon başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve telefonun ücreti faturama aylık 1400 TL olarak yansıtıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi ve başvurunun akıbetiyle ilgili net bir bilgi...

14.08.2025 tarihinde saat 14:55’te, 0 (312) 537 05 83 numaralı telefondan “Türk Telekom Genel Müdürlüğünden arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone abonesiyim. Arayan kişi bana çeşitli sorular sorarak “evet” yanıtı vermemi sağladı ve ben “evet” dedikten hemen sonra telefon kapandı. Bu olayın bir kimli...

Türk Telekom müşterisiyim. Bugün, barkod okutmaya çalışırken arayüz telefon numaramı sordu ve ardından gelen şifreyi ilgili alana girdim. Hemen sonrasında "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir..." şeklinde bir mesaj al...

Türk Telekom’un Uğurlu 15 GB tarifesi için 8 Ağustos’ta telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 296 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak taahhüt başladıktan sonra online işlemlerden ve tarife detaylarımdan kontrol ettiğimde, aylık ücretin 460 TL olarak göründüğünü fark ettim. Henüz...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 15 gün kala Vodafone’a geçiş başvurusu yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk Telekom uygulamasından herhangi bir ceza çıkıp çıkmayacağını kontrol ettim ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için ceza çıkmayacağı bilgisiyle hareke...

14.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldı. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim, ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Aboneliğin başlatıldığı telefon numaram: 5428****81. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...

Türk Telekom Değerli 25GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Afyonkarahisar merkezde mobil internet hızım yok denecek kadar yavaş. Hiçbir sayfa açılmıyor, videolar yüklenmiyor ve hız testlerinde hızım 1 Mbit bile çıkmıyor. Özellikle gün içinde bu sorun sürekli yaşanıyor, geceleri ise hız bir...