Açıklama Alınmayan 9 Bin TL Borç Ve Haciz Süreci

Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlanmak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 300–400 TL civarındaydı. Buna rağmen bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 9.000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını gördüm.

Bu süreçte tarafıma SMS, telefon ya da posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ana borcumdan kaçmıyorum, asıl fatura ve makul cayma bedelini ödemeyi kabul ediyorum; ancak bu kadar fahiş bir borçlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Borcumdan ancak yaklaşık 10 gün önce evime haciz kağıdı gelince haberdar oldum. İlk anda aldatma olabileceğinden şüphelendim; ancak e-Devlet’te borcun ve icra dosyasının görünmesiyle durumun gerçek olduğunu anladım.

Haciz kağıdında 4.092 TL civarında bir tutar yazıyor, e-Devlet’te ise 9.100 TL’ye yakın bir borç görünmekte, muhtemelen faiz ve masraflarla birlikte bu seviyeye çıkmış durumda. Ne borcun detayları ne de bu tutarın nasıl oluştuğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Türk Telekom’un, hattım için çıkarılan bu aşırı yüksek tutarı inceleyerek fahiş kısmın iptalini yapmasını, borcun makul bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve hakkımda başlatılan icra işleminin durdurulmasını talep ediyorum. Ana borcumu ödemeye hazırım, ancak haberim olmadan, bilgilendirme yapılmadan bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.