Aboneliğim Olmadığına Rağmen Sürekli Arama Ve SMS Bildirimi

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır her gün “borcunuz ödenmedi”, “arıza kaydı” gibi çeşitli gerekçelerle arama ve SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bu aboneliğe ait değilim, ama sürekli bu abonelikle ilgili bilgilendirme ve uyarılarla rahatsız ediliyorum.

İki gün önce konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bu aboneliğin “ana numarası” olarak benim numaramın göründüğünü, abone olan kişinin kendi telefon numarasını eklemeden ya da güncellemeden benim numaramı silemeyeceklerini söylediler. Yani hiçbir ilgim olmayan bir abonelik yüzünden, tanımadığım bir kişinin işlem yapmasına bağlı defalarca kayıt açtırmama, arayan kişilere anlatmama rağmen bilinçli şekilde rahatsız ediliyorum.

Ben Türk Telekom’un müşterisi olmayan biri olarak, bu aboneliğe bağlı tüm arama ve SMS bildirimlerinden numaramın derhal çıkarılmasını istiyorum. Numaramın, alakasız bir aboneliğin iletişim bilgisi olarak kullanılmasına son verilmesini ve artık bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde aranmak ya da SMS almak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.