Türk Telekom telefon

5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum. Bu duruml...

Türk Telekom cep telefonu hattımızı yurt dışına çıkacağımız için 5 Aralık tarihinde Ankara Ankamall’deki Türk Telekom müşteri hizmetleri noktasına giderek dondurmak istedik. Ancak görevli, işlem yapamayacaklarını ve bunun için müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Ardı...

Türk Telekom mobil hattımda Nisan 2025’ten bu yana Konya Selçuklu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum semtte çoğu zaman hat çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum, ancak semt dışına çıktığımda ise internet ve telefon hattımda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Yani yaşadığım semtte so...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 28.11.2025 tarihinde Bilecik Merkez’de sokakta yürütülen bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tüm sokakta internet kesildi ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ya...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından ev interneti için kampanyalı bir teklif sunmak üzere arandım. Görüşme sırasında başka bir çalışan, böyle bir kampanya olmadığını, sadece müşteri kazanmak için bu şekilde yanıltıcı aramalar yapıldığını söyleyince durumun farkına vardım ve kendimi açıkça ka...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi, Yakuplu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve cep telefonu çekim problemi yaşıyorum. Evde, sokakta, binanın önünde… Nerede olursam olayım telefon çekmiyor. Resmen telefonun çektiği yeri bulmak için köşe kapmaca oynuyorum. Komik olan şu ki, baz istasyonu kuş uçumu en ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattım ile Manisa Muradiye bölgesinde ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. 2025 yılında hâlâ bu kadar temel bir konuda mağduriyet yaşamamız gerçekten inanılır gibi değil. Muradiye’nin neredeyse her yerinde çekim sorunu yaşı...

Türk Telekom’da 'Fiberde Yılın Kampanyası Fırsatı' internet paketini kullanıyorum. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için Ağustos ayında Tarabya şubesinde işlem yapılarak paketim yenilendi. Bu kampanyaya göre her ay yaklaşık aynı ücreti ödemem gerekirken, faturalarım sürekli değişiyor v...

Türk Telekom hattımda e‑sim kullanıyorum ancak yakın zamanda telefonumu değiştirerek iPhone’a geçtim. Yeni telefonuma e‑sim bilgilerimi tanımlatmak için çağrı merkezini aradığımda, işlemin telefon üzerinden ya da uzaktan yapılamayacağı, mutlaka mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Sadece e‑sim tanım...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve şu anda Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Taşındıktan sonra Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8266. Sokak’ta bulunan evimde bir haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ara...

Türk Telekom üzerinden 11/27 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla Dijital Kurye ile teslim edilecek bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde 3 Aralık teslim tari...

3 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbit internet paketi satın almadan önce, satış temsilcisine işim gereği internet bağlantısının benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bağlantının en geç 2-3 gün içinde yapılacağı, teknik servisin ertesi gün benimle iletişime geçe...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve artık bıkkınlık derecesine gelen çekim sorunları yaşıyorum. Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’nde ne mobil interneti düzgün kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Neredeyse her gün sorun var, internet ya hiç ...

Eşimin adına kayıtlı Avea hattına, 04.12.2025 tarihinde saat 16.05’te 0553********28 numaralı telefondan bir kısa mesaj gönderildi. Mesajda “Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. İzmir Hukuk 0232 908 02 19 numaralı telefon” ifadeleri yer almakta ve he...

28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Tivibu Go için verilen aktivasyon kodumu 2 gündür telefondaki uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kodu girmeme rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadığı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 Kasım’dan beri “teknik arıza” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Hatay D**** T******* TOKİ bölgesindeki adresimde ev internetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen arızanın ç...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce internet başvurusu yaptım ve bu başvuru sırasında bana yeni bir modem verildi. Bu modem için her ay faturama 90 TL modem ücreti yansıtılıyor. Bugün ise evime fiber internet bağlandı ve fiber için de yeni bir modem verildi, yani eski modem artık benim için fiilen k...

Türk Telekom hattıma geçtiğimden beri evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler, Göl Sokak No:6 Daire:5 adresimde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımında hat neredeyse hiç çekmiyor. Evde olduğum sürece sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete g...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evim 5. Katta olmasına rağmen telefonum çoğu zaman 2 diş çekiyor gibi görünse de, özellikle telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafa sesim kesik kesik gi...

Sadece e sim'le çalışan iPhone Air telefon aldım. Bu telefona Türk Telekom hattımı uygulama üzerinden yükleyemedim. 3 bayiye gittim. 2 defa genel müdürlüğe gittim. En sonunda akşamüstü bir sorun olduğunu başkalarından da şikayet geldiğini söylediler. Turkcell'e hattımı taşıdım. Telefonum açıldı. Hiz...