Türk Telekom telefon

Türk Telekom'dan gelen ekipler, 11.07.2025 tarihinde internet bağlantımızı fibere geçirmek için çalışma yapacaklarını söylediler ve interneti kestiler. Bugün 23.08.2025, yani tam 45 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Belki 50 telefon görüşmesi yaptık, sürekli 'çalışmalarımız devam ...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi bölgesindeki ev interneti hizmeti için online başvuruda bulundum. Yaklaşık 5 gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca randevu oluşturulup iptal edildi. Son olarak 22.09.2025’te saat 18:06’da randevu oluşturuldu ve ...

05.07.2025 tarihinde Türk Telekom e-mağaza üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 8115917190. Ürün, Mersin/Toroslar adresime teslim edilecekti. Aradan 2 ay geçmesine rağmen telefon tarafıma gönderilmedi. Ancak bu süreçte ürün bedeli faturama yansıtılmaya dev...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e, 55SM805 plakalı araç için hasar bilgisi sorgulama mesajı gönderdim. Üzerinden 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Aynı sorgulamayı eşimin telefonundan da denedim fakat ona da cevap gelmedi. Bu nedenle, almak istediğim aracın sorgul...

Xiaomi marka telefonumda Türk Telekom faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim. Dün İstanbul Taksim’de işlemi başlatmak için başvuruda bulundum ve toplamda 3 defa denememe rağmen esim aktivasyonu gerçekleşmedi. Konuyla ilgili 8130573047 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Bu süreçte müşt...

17 Ağustos’ta Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. Hattım 18 Ağustos’ta Şanlıurfa/Harran’daki adresime ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sim kartı farklı telefonlarda denedim ve tekrar taktım, ancak sor...

Türk Telekom’dan internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Her yıl sabit telefonumu iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana internetimin de iptal olacağı bilgisini veriyor. Son olarak bu yıl da aynı durum yaşandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir gerekçe veya ...

16.08.2025 tarihinde Metrogarden Türk Telekom mağazasından Apple iPhone 16 Pro marka telefon satın aldım. Ancak telefonu ilk günden itibaren hem hoparlörlerinde hem de ses çıkışında sürekli sorun yaşıyorum. Arama yaparken de müzik dinlerken de ses bozuk ve kalitesiz geliyor. Ürünün faturası ve garan...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 730 TL fatura ödüyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. TV ekranı donuyor, telefondan Wi-Fi’ye bağlanıyorum ama internet yine çalışmıyor. Bu nedenle boşu boşuna fatura ödüyorum. Sorunu defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom Şikayet Dilekçesi Konu: Çeşme Bölgesindeki 4.5G İnternet Hız ve Kalite Sorunları Türk Telekom a. Ş. Genel Müdürlüğü'ne, İlgili Birim: Müşteri Hizmetleri / Teknik Destek Çeşme'de ikamet eden, uzun süredir Türk Telekom abonesi olan ve 4.5G hizmetini kullanan bir müşteri olarak, yaşad...

Türk Telekom telefon hattıma ait 5352****46 numaralı hattım için yaklaşık 2,5 ay önce tarafıma yansıtılan 7.000 TL tutarındaki cayma bedelini taksitlendirme talebinde bulundum. Banka üzerinden ödeme yaptım ve taksitlendirme işlemi başlatıldı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taksitlendirm...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 4 aydır, her ay düzenli olarak faturamda olması gerekenden fazla ücret yansıtılıyor. Normalde 500 TL ödediğim internet faturam, Mart 2025’ten bu yana 1.143 TL olarak gelmeye başladı ve toplamda yaklaşık 4.000 TL fazla ödeme yaptım. ...

Tekno GO marka telefonumda yaklaşık 3 aydır WhatsApp hesabımı aktive edemiyorum. Aktivasyon sırasında “Bu hesap kullanamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türk Telekom operatörünü kullanıyor ve İstanbul Anadolu Yakası’nda yaşıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla denememe ve uygulamayı silip te...

TT Fiber 75 Mbps internet kullanıcısıyım. 10 gündür Sakarya Karasu’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece robot yanıtıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her aradığımda “arıza giderilecek” denilme...

Yaklaşık 4-5 gündür Atakent Mahallesi 6103 Sokak Ravzanur Apartmanı, Karaköprü/Şanlıurfa adresindeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 0542**77 00 90. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve her seferinde “genel arıza” olduğu, arızanın bugün saat ...

2024 Aralık ayında evrak eksikliği nedeniyle hattım kapatıldı. Hattımı almış olduğum İstanbul Fatih ilçesindeki Türk Telekom müdürlüğüne giderek durumu bildirdim. Görevli personel, kapanmanın sistemsel bir arıza nedeniyle gerçekleştiğini söyleyip hattımı tekrar açtı. Ancak bu süreçte bana 933 TL tut...

17.08.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı ilçesi Kozkayı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet ve sabit telefon hattım tamamen çalışmıyor. Sadece ben değil, mahalledeki tüm komşularımız da aynı şekilde toplu olarak bu arızadan mağduruz. Defalarca denememize rağmen arıza kayd...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede şebeke kalitesi son derece kötü. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir iyileştirme sağlanmadı. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantısı ise neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu durumu müşteri hizmetlerine tekrar il...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Evde İnternet ADSL aboneliğimde, 75 Mbps hızında sınırsız internet paketi kullanmama rağmen, evdeki hiçbir cihazda (telefon, tablet, bilgisayar, televizyon) internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Wi-Fi ağına bağlı görünsem de video izleyemiyor, sayfalar açılmıyor ve ...

Temmuz ayında Mersin Yenişehir iş yerimiz için Türk Telekom internet yeni üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için 18 ve 22 Ağustos tarihlerinde randevu verilmesine rağmen, ekipler iki defa gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer firmalar yeni üyelik için 100 tane kampanya yapıyor biz üy...

Türk Telekom Yeni Uğurlu mobil hattım ile ilgili olarak, 31/07 - 07/08/2025 tarihleri arasında Yunanistan Girit Adası’nda bulunduğum süre zarfında faturama yurt dışı internet kullanımı nedeniyle beklemediğim yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa telefonumun uluslararası dolaşıma kapalı olmasına ve yurt ...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Ev internetimde uzun süredir kopma problemleri oluyor. İki telefondan Wi-Fi üzerinden aynı anda dizi izlediğimizde veya televizyon ile dizi/film platformlarından içerik izlediğimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Wi-Fi bağlantısı kesiliyor ve 1-2 dakik...

Türk Telekom mobil numaramı Başka bir Türk telefon mobil numarasına yönlendirdim fakat yönlendirmeyi iptal ettiğim halde halen yönlendirmesini iptal ettiğim diğer numara aranmaya devam ediyor. Konuyla ilgili acil destek ve geri dönüş bekliyorum. Lütfen

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine 16 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Bu geçişin sebebi, uzun süredir yaşadığım sürekli çekim problemleriydi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık 2.000 TL tutarında bir taahhüt bozma cezası yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defal...