Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattıma ait numara üzerinden kullandığım hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen bu konuda önceden hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. 9 Şubat itibarıyla faturamın 2.500 TL olarak yansıdığını gördüm ve bu tutarın, haberim olmadan taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılması so...

Türk Telekom’a hattımı bu ayın 25’inde Selfy Premium faturalı tarifeye taşıdım; ancak Manisa Merkez Şehzadeler ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi 455. Sokak civarında hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. İnternet bağlantısı kuramıyor, telefon görüşmelerini sağlıklı yapamıyor ve hattımı normal şek...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 8 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu ve 24 Şubat’ta düzeleceği söylendi. 24 Şubat’ta tekrar aradığımızda tarih 25’ine ertelendi, sonrasında her aradığımızda 26, 27 diye her gün ileriye at...

Türk Telekom mobil hattımla uzun süredir ciddi çekim ve ses problemleri yaşıyorum. Beylikdüzü İhlas Marmara Evleri 1. Kısım Ada bölümünde, kendi evimde telefonla konuşurken karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, anlaşılmıyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve kimseyi sağlıklı şekilde arayamıyorum. Bu d...

Türk Telekom mobil hattımla Hatay ili Antakya ilçesi Akasya Mahallesi 76. Sokak’ta neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Mobil internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, bağlantı çok zayıf ve istikrarsız. Her 10 dakikada bir kopma yaşıyorum, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi anlamda a...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan e-Devlet giriş bilgilerim nedeniyle bir gündür e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Şifremi biliyorum ancak SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor, ben ise numaramı değiştirdiğim için sisteme giremiyorum. Numaramın güncellenmesi için e-Devlet müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Şirketimin değişmesi ve yeni fabrikaya geçmemizle birlikte hattım yeni iş yerimde neredeyse hiçbir noktada çekmemeye başladı, hem telefon görüşmesi hem de internet anlamında ciddi şebeke problemi yaşadım. Bu durumu defalarca yaşamama rağmen bölgede hizmet alamadı...

Türk Telekom ev internet aboneliğimdeki taahhüdüm, benim hiçbir onayım alınmadan yenilenmiş. Bugün hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün çoktan yenilendiği bilgisi verildi ve bu şekilde haberdar oldum. Herhangi bir telefon araması, SMS, bilgilendirme ya da onay ve...

Tivibu Go hizmetimde bugün itibarıyla bilgisayar üzerinden film ve dizi izleyemiyorum. Sadece ulusal kanallar açılıyor, dizi film sekmesinde ise 01.03.2026 tarihinde sürekli dönen bir çember görünüyor ve hiçbir video başlamıyor. İnternet hızımda herhangi bir sorun yok, aynı içerikleri telefonumda so...

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım; ancak Vodafone numaralarından arandığımda telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Turkcell ile görüştüğümde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve Türk Telekom’un sistemlerinde yazılım/güncelleme yapılması gerektiği bilgisi verildi. Hattımı ta...

27 Şubat 2026 tarihinde sabah saat 08.45’te elektrikler kesildi, saat 10.00’da elektrik tekrar gelmesine rağmen evimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmeti geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve internetin saat 16.00 civarında geleceği bi...

Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır fibere geçmemize rağmen evin hiçbir yerinde doğru düzgün internet çekmiyor, bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen hizmet için her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

Antalya’daki Tuse İletişim adlı Türk Telekom bayisinden, Türk Telekom hattım üzerine Xiaomi marka bir telefon satın aldım. İşlem sırasında faturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Şu anda il dışındayım, b...

Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekilde kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir ...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve artık Türk Telekom müşterisi değilim, ancak hattım kapanmadan önceki son aya ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. Son dönem faturamın detaylarını görmek ve borcumu net olarak öğrenmek istiyorum. Kendi telefon numaram üzerinden müşteri hizmetlerine bağlamıyo...

Türk Telekom mobil hattıma ait 552 642 7243 numaralı hattımı, taahhüdüm 27 Şubat’ta bittiği için aynı gün Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm bittiği için ek bir borcumun olmaması gerektiğini düşünüyorum; ancak emin olmak için günlerdir borcum olup olmadığını net bir şekilde öğrenemiyorum. Bu ayki fatura...

27 Şubat tarihinde hat taşıyarak geçtiğim, 3 gündür ne paket yüklenebilen ne tl yüklenebilen ne de interneti çalışan Türk Telekom hattıma, sehven banka aracılığıyla yüklenen 300 TL’nin iadesi için hemen yükleme sonrası talep oluşturdum. Dekont istendi, ilettim (4 kez; malum mail adresleri “harika” ç...

Türk Telekom’un 4 Mevsim Paketi 50 Mbps ev interneti abonesiydim. 6 Şubat 2026 tarihinde taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak yeni adresim olan İzmir Çiğli Evka-5 Mahallesi için verilen iki ayrı nakil randevusunun hiçbirine bağlantı ekibi gelmedi. Ekipten sadece bir kez telefonla dön...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin kalitesizliği ve müşterinin suratına telefonu kapatması. 01.03.2026 Türk Türk Telekom müşteri hizmetlerini Türk Telekom mobil uygulamada aylık ve üç aylık kullanımlarımı görüntüleyemediğimi Bununla ilgili yardım almak istedim Ancak müşteri temsilcimiz konuyu anlama...

Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, aktif Turkcell aboneliğim hakkında gerçeğe aykırı bilgiler verilmiştir. Görüşmede, Turkcell tarifemin sona erdiği, Şubat faturamın 1.750 TL olduğu ve aynı gün içinde geçiş yapmazsam bu tutarı ödeyeceğim söylenerek baskı kurulmuştur. Ayrıca Türk Telekom ile...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce, 14 Ocak tarihinde 50 GB’lik cep magnet hattı aldım. Hattı aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan, 22 Ocak’ta paketimin bittiği ve internetimin kesildiği bilgisi verildi. Oysa bu süre içinde bu kadar yüksek kullanım yapmadığım halde 50 GB’ın nasıl bittiğine ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır ciddi anlamda çekim problemi yaşıyorum. İstanbul’da Şişli, Küçükçekmece, Avcılar, Bahçelievler gibi farklı ilçelerde bulunmama rağmen hattım neredeyse gittiğim her yerde çekmiyor, telefon sürekli şebeke aradığı için bataryam dört‑be...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 24 Şubat’ta sona erecekken, ben hattımı 2 Şubat’ta başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı için normal şartlarda cayma bedelinin bu kadar yüksek olmayacağını düşünüyordum. Bugün tarafıma 1.158,78 TL tutarında cayma bedeli yans...