to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Gelinmeyen Randevu
Antalya Kepez’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak uygulamada arıza giderildi şeklinde görünmesine rağmen evimde hâlâ internet yok ve fiili bir çözüm sağlanmadı.
9.04.2026 tarihi için tarafıma teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne internetim açıldı ne de gelinmeyen randevu ile ilgili açıklama yapıldı. Müşteri numaram/hizmet numaram 7036971442’dir.
Türk Telekom’dan acil olarak ekip gönderilerek internet hizmetimin gerçekten çalışır hale getirilmesini, uygulamada sorun giderildi yazmasına rağmen devam eden bu kesinti için bilgilendirme yapılmasını ve iki gündür internet kullanamamam ile gelinmeyen randevu nedeniyle faturama indirim/yansıyan ücretlerde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
