to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Online İşlemlere Giriş Sağlanamıyor
23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Türk Telekom abonesi olmadığınız için giriş sağlanamamaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu durum 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana kesintisiz devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini çağrı merkezi üzerinden defalarca aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Hattımın sistemlerinizde tam ve doğru şekilde tanımlanmasını, online işlemler ve dijital üyeliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüme kavuşmazsa, mağduriyetimin devam etmemesi için hattımı tekrar eski operatörüme geri taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
