Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35457563

Taşıma Sonrası Online İşlemlere Giriş Sağlanamıyor

profile
Eyup
Türk Telekom
15 Mart 03:02
8

23 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’e bağlı olan 0536******* numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Dijital Süper Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma işlemimden bu yana hattım arama, SMS ve internet kullanımında sorunsuz çalışmasına rağmen Türk Telekom Online İşlemler Menüsü’ne ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “Türk Telekom abonesi olmadığınız için giriş sağlanamamaktadır.” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu durum 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana kesintisiz devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini çağrı merkezi üzerinden defalarca aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Hattımın sistemlerinizde tam ve doğru şekilde tanımlanmasını, online işlemler ve dijital üyeliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözüme kavuşmazsa, mağduriyetimin devam etmemesi için hattımı tekrar eski operatörüme geri taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

tasima-sonrasi-online-islemlere-giris-saglanamiyor-4.jpg
tasima-sonrasi-online-islemlere-giris-saglanamiyor-3.jpg
tasima-sonrasi-online-islemlere-giris-saglanamiyor-2.jpg
tasima-sonrasi-online-islemlere-giris-saglanamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uygulaması Beni Abone Değil Gibi Görüyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Zührenaz
Türk Telekom
26 Şubat 02:39
447

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve kendi hattımı kullanmama rağmen Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 00.20’den itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda önce uyarı verdi, bunun üzerine çıkış yapıp tekrar giriş ya...

turk-telekom-uygulamasi-beni-abone-degil-gibi-goruyor-ve-giris-yapamiyorum-2.jpg
turk-telekom-uygulamasi-beni-abone-degil-gibi-goruyor-ve-giris-yapamiyorum-1.jpg
1
İbo sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Mağduriyeti

profile
İbo
Türk Telekom
16 Aralık 2025 12:23
1.824

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Prime Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Prime abonesi olmadığınız için Türk Telekom Prime online işlemlere giremiyorum Türk Telekom arıyor Türk Telekom bağlıca Türk Telekom internet Türk Telekom kesinti Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri