Türk Telekom tarifeler

23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifem için aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 2,5 ay kaldı. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden incelediğimde, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin 580 TL civarında olduğunu, vergilerle birlikte de yaklaşık 600 TL’ye d...

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 17 Ocak 2026 tarihinde saat 18.02, 18.03 ve 18.04’te hattıma, ikisi 999,99 TL ve biri 624,24 TL olmak üzere, tarifem dışında hiçbir onay vermediğim halde yüksek tutarlarda ek ücret yansıtıldığını, mobil uygulamadaki güncel fatura görüntüm...

Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda 15 GB’lik aile tarifesinde bulunuyorum. 50 GB’lik aile tarifesine geçmek istediğimde, bu geçişe izin verilmediği ve bu tarifeden faydalanabilmem için başka bir telekomünikasyon firmasından hattımı Türk Te...

Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattının faturalarını düzenli olarak kontrol ediyorum. Bu ay faturaya baktığımda 600 TL’yi aşan bir tutar kesildiğini gördüm. Detaylara baktığımda, Türk Telekom’un mevcut taahhüt süresi dolmadan “bitti” gibi gösterip hat üzerine 4 ayrı taahhüt oluşturduğunu...

Türk Telekom kullanıyorum. Aldığım dakika paketinin toplam tutarı 640, tarife tutarım 700'e tekabül etmekte. Toplam fatura tutarım maks. 1400 olması gerekirken sürekli yüksek miktarda geliyor. Halbuki taahhüt anlaştığım tutar değil; aradaki farktan dolayı incelenmesini, şikayetimi iletiyorum. Güncel...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra aynı paketi aynı fiyatla devam ettirmek istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Uzun süredir kullandığım paketimin aynısını sunmak yerine, müşteri hizmetleri daha yüksek ücretli, farklı paketler öneriyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıy...

1000 Mbps Olan internetten aldığım hizmet bu! 1000 küsur lirada fatura ödüyorum. Benim evime 1000 Mbps sağlayamıyorsan benden de bin küsur lira fatura almayın kardeşim. Enayi yerine koyuyorlar adamı. İnternet hızım düzelmezse tarifemin ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum yazık günah y...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hattımda EGM30 tarifesini kullanıyorum. 15 günlüğüne yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini özellikle arayarak bilgi aldım. Bana, bir fatura dönemi içinde 7 gün boyunca yurt dışında tarifemi ücretsiz kullanabileceğim söylendi. 16 Ocak’ta yurt dı...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hafta sonuna kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak kullanım yaptığımda, hediyenin devreye girmediğini ve internet kullanımımın kendi tarifemdeki Değerli Prime 45 paketimin kotasından düştüğünü fark ettim. Hediye internetin...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü 20 GB internet paketi kazandım. Bu paketin süresi yalnızca 4 gün olarak tanımlandı ve şu an bitmesine 2 gün kalmasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum. Mobil internet kullandığımda öncelikle kendi tarifemdeki 30 GB ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili taahhüt bitiş sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Mevcut taahhüdümün sona erdiği konusunda tarafıma herhangi bir telefon araması, açık bilgilendirme veya onay talebi yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra hattım yü...

Ben Damla D******, Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni tekliflerin sunulması için tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ben de taahhüt bitimine yakın günlerde tarifemi yenilemek ve uygun bir teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım; ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Arandığım bir görüşmede, tarifemin yeni yılda da aynı kalacağı, herhangi bir değişiklik veya ek ücret olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 2 Ocak tarihinde faturamın 925 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa bu hatta daha önce...

Türk Telekom mobil hattımda Ocak ayında sona erecek olan 11 aylık taahhüdüm bulunuyor. Şu an kullandığım tarifeye 600 TL ödüyorum ancak taahhüt bitiminde aynı tarife için 1800 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Buna karşın, aynı tarife veya benzer içerikteki kampanyalardan yeni geçen müşterilere...

İnternette donma, sürekli kesilmeler, saatte internetin gidip gelmesi, kesilmesi, donması... Olayı tarifede kalmak istiyorum. Onlar ısrarla fazla ödeyin, internette donma, kesilme olmasın diyorlar. Ben de kabul etmiyorum. Zaten yeni sözleşme uzatma yaptım. Böyle yapacaktınız, neden sözleşme yeniledi...

15 Ocak’ta Türk Telekom’dan 265720723 numarası ile TV+ internet paketine aylık 695 TL üzerinden abone oldum. İki kez randevu verildi ancak hiçbir randevuya gelen olmadı; üstelik ne arama ne de bilgilendirme yapıldı, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık...

Türk Telekom'da internet ve modem taahhüt yenileme işlemi yaptım. 14 Aralık 2025 tarihinde hâlâ taahhüt yenilenmedi ve modemim gelmedi. Mevcut tarifemin bitmesine bir aydan az kaldı. 1,5 aydır taahhüdümün yenilenmesini ve modemin gelmesini bekliyorum. İki kez şikayet kaydı oluşturdum; hepsinde 24 sa...

Türk Telekom hattım, daha önce abimin üzerine kayıtlıyken, yaklaşık bir yıl boyunca bu hattı faturalı olarak ben kullandım. Taahhüt sürem devam ettiği için cayma bedeli ödememek amacıyla taahhüdün bitmesini bekledim ve taahhüdüm sona erdikten sonra devir işlemini yapabilmek için hattı bilinçli olara...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve her yenileme döneminde ihtiyaç duymadığım halde daha yüksek internet paketlerine yönlendirilerek daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Şu an kullandığım tarife 55 GB ve aylık 550 TL; ancak her ay ortalama 10 GB internetim z...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eski kullanıcı olduğum için faturam 697 TL oluyor. Bende daha uygun olan Vodafone tarifelerini seçtim. Geçiş için yılbaşından önce başvuruda bulundum. Türk Telekom kimlik bilgileriniz güncel değil diye geçişimi reddetti. Telefonla aradım. Bilgi günce...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ekiplerinin fiber internet bağlantısını yapıp kurulumunu bekliyorum. Ekipler geliyor, gidiyor; işi bitiren yok. Apartman içine kadar gelen fiber interneti daireye getirmeleri için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Daha kaç ay bekleyeceğimi bilmiyorum. Bir de, ilk başvuru...

13.01.2025 tarihinde Gürcistan’a seyahat etmeden önce, Türk Telekom’dan 2 haftalık yurt dışı paketi (2 GB internet, konuşma ve SMS içeren – Avrupa tarifesi) satın aldım. Paket satın almadan önce ülke listesini özellikle kontrol ettim ve Gürcistan listede yer alıyordu. Ancak Gürcistan’a giriş yaptığı...