to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri/satış kanalı üzerinden "Selfy Yeni 60 GB (Self...y Artı 30+30)" tarifesine aylık 764 TL bedelle geçişim sağlandı. Bu görüşme sırasında, bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu açık ve net şekilde tarafıma beyan edil
Türk Telekom mobilde iki ayrı hattım var ve ikisi için de “20 GB Dolu Dolu” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünü...n bitmesine sistemde hâlâ günler varken kasım ayında iki hatta da fahiş faturalar yansıtıldı. Bir hatta 880 TL, diğer hatta ise 692 TL civarında fatura çıkarıldı. Normalde ödediğim
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her gün çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çekim gücü... 4.5G’de tam dolu görünmesine rağmen, YouTube’da 144p gibi en düşük çözünürlükte açtığım videoları bile donmadan izleyemiyorum. Bu sorun yalnızca Çaycuma merkezde değil, özellikle
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 360 TL ödediğim tarifemi yenilemek istediğimde, bir anda 790 ...TL ücret talep edildi. Bu artış ilk kez yaşandı ve bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşacağım konusunda, bana önceden net bir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum. Uygulamada “s
Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Eski taahhüdüm kapsamında Prime 40 tarifesiyle 40 GB için vergile...r dahil 518 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise vergisiz olarak 55 GB için 733,50 TL, 75 GB için 790 TL gibi olduk
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesi ile Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana sosyal medy...a uygulamalarının sınırsız olduğu, bu kullanımların mevcut internet paketimden harcamayacağı, 75 GB internetin ise diğer tüm uygulamalar için verildiği açıkça söylendi. Ayrıca her
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Değerli Paket tarifemi kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanım hakkım 10 Kasım 2026... tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeterli olmayacağını düşünerek 4 Kasım 2026 tarihinde bitiş tarihi 5 Aralık 2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak tarifemin içinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. H...attım genel olarak her yerde zayıf çekiyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen Değerli Prime 65 tarifesi için her ay 712 TL ödüyorum. Ayrıca pake
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Değerli Prime 65 GB tarifesindeyim. Dün hattımdaki internet paketim bir anda ç...ok hızlı şekilde erimeye başladı. Kısa süre içinde önce tarifemdeki internetim, ardından satın aldığım ek internet paketi ve Sil Süpür uygulamasından kazandığım 1 GB hediye interne
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Dijital Süper 20 GB tarifem için yaklaşık 2 aydır, Ekim 2026 döneminden i...tibaren tarifem dışında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce düzenli olarak 367 TL civarında gelen faturam, herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da tarife değişikliği
Türk Telekom’un Yeni Lider 5 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır paketimdeki 5 GB internet hakkı bana kesinlikl...e yetmiyor ve ödediğim ücrete göre paketimin hem yetersiz hem de pahalı olduğunu düşünüyorum. Günlük kullanımım çok yoğun olmamasına rağmen internetim ay ortasına gelmeden bitiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps tarifesini aylık 1.710 TL olarak kullanıyorum. 07.11.2026 tarihinde saa...t 14.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, aynı hızda “Online'da Keyifli İnternet Kampanyası” adıyla 1000 Mbps tarifesinin yeni abonelere veya geçiş yapmak istey
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu anda bu tarife içi...n 330 TL ödüyorum. Sözleşmem bitme aşamasındayken yaklaşık 3 gün önce, kasım ayında arandım ve benzer kullanım için bu kez 450 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi. Müş
Dijital kanal aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemiyle yeni geçiş yaptım. Ancak hattımın elime ulaşması tam iki ...hafta sürdü. Hattım sonunda teslim edildi fakat iki gündür tarifem aktifleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Üstelik hattımı kullanamadığım halde tl yüklemesi yaptım ve hiçbir k
Türk Telekom hattımda Değerli Prime 100 tarifesine 23 Ekim’de geçtim. Önceki tarifemde 80 GB için yaklaşık 400 TL öderke...n, bu yeni tarifede 100 GB ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram vb.) kullanımım olacağı bilgisiyle aylık 800 TL ödemeyi kabul ettim. Bugün hattımın kullanım detayların
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşı...yorum. Tarifemde 100 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde ortalama 55 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorun
"Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum, Ailece Prime 100 tarifesine hat ekleme işlemi sırasında yaşadığım sorun ve mağduriyetle ilgili olarak bugün Kadir Bey tarafından telefonla arandım. Kadir Bey, konuyla yakından ilgilenerek süreci kısa sürede değerlendirmiş ve uzun zamandır çözüme kavuşmasını beklediğimiz sorunumuzu başarıyla sonuçlandırmıştır. Öncelikle kendisine göstermiş olduğu ilgi, nezaket, samimiyet ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığımız uzun ve yorucu sürecin ardından, bir müşteri olarak sesimizin duyulması ve sorunumuzun sahiplenilerek çözüme ulaştırılması bizleri gerçekten memnun etmiştir. Şikayet ve memnuniyetsizlikler kadar, işini özveriyle yapan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışanların da takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle Kadir Bey’in göstermiş olduğu başarılı yaklaşımın ilgili yöneticileri tarafından da bilinmesini ve kendisine teşekkürlerimin iletilmesini rica ediyorum. Türk Telekom bünyesinde Kadir Bey gibi çözüm odaklı, ilgili ve müşteri memnuniyetine önem veren çalışanların bulunması kurumunuza duyulan güven açısından son derece değerlidir. Kendisine ve emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitip bitmediğiyle ilgili bilgi alamadan, bu ay gelen faturamda ciddi... bir fiyat artışıyla karşılaştım. Son faturama yaklaşık 1650 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu tutarı ödeyemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüks
Türk Telekom’un Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında Iğdır Tuzluca’da kullandığım ev internetinde, taahhüdümün b...itimine 40 gün kala sonraki dönem için geçerli olacak yeni paket fiyatlarını öğrendim. Mevcut paketimde şu an bir artış yapılmamış olsa da, taahhüt bitiminden sonra geçerli olacak
Türk Telekom mobil hattım için 10 GB internet içeren aylık 265 TL’lik bir tarifedeyim. Ancak 9 Kasım fatura kesim tarihi...ne kadar olan döneme ait güncel faturam 584 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın 319 TL’lik kısmının haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Detaylı faturamda içerik haberleşme a
Türk Telekom faturalı Prime hattımı İstanbul Çatalca Örcünlü Mahallesi’nde kullanıyorum. Burası İstanbul Havalimanı’na y...akın, şehrin yeni merkezi sayılabilecek bir bölge olmasına rağmen hattım hem evin içinde hem de açık alanda son derece kötü çekiyor. 5G destekli yeni bir telefona sahibim ama burad
Türk Telekom nezdinde 0534*****53 numaralı mobil hattın abonesiyim. Hattımın taahhüt süresi yaklaşık iki ay önce sona er...di, ancak şu an Almanya’da ikamet ettiğim için hatta ve SMS bilgilendirmelerine erişme imkanım bulunmuyor. Taahhüt bitiminden sonra tarafımdan herhangi bir açık onay veya tarife t
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde, yaklaşık 2 aydır online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerin...den tarafıma sunulan tarifelerin fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Şu an hattım için aylık 892 TL ödüyorum, ancak yeni taahhüt için sunulan en düşük teklif 1100 TL civarında. A
