to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kendime uygun, interneti nispeten yüksek ama fiyatı makul bir ta...rife arıyorum. Ancak hem mobil uygulamada karşıma çıkan tarifeler hem de müşteri hizmetlerinin önerdiği paketler gereğinden fazla pahalı. İhtiyacıma uygun, interneti yeterli fakat
07.04.2026 tarihinde saat 11:04’te 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım. Kişi, Vodafone hattımın tarifesinin yenilenec...eğini, bana uygun bir tarife olduğunu söyleyerek 490 TL’ye aynı paketi önerdi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından 0501********56 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle i
"Sorunum zorda olsa çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı bugün itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Hat açıldıktan so...nra da müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “söz” yazarak 5555’e kısa mes
Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde, benim ve çocuklarımın üzerine kayıtlı toplam 3 hat için yaklaşık bir ay önce i...şlem yaptım. Taahhütlerimiz bittiği için bayiye gittiğimde, bana bir kampanya olduğu, bir ay boyunca faturasız kullanılacağı ve sürenin sonunda hatların otomatik olarak faturalıya
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Dalaman / Muğla Merkez Mah. Seyfettin İnce Caddesi No: 1 Kat: 2 Daire: 5 adresi...mde, adıma kayıtlı 1786361796 hizmet numaralı 200 Mbps fiber internet hattımda 2 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşanmaktadır. Aynı apartmanda ADSL altya
Türk Telekom’dan aldığım fiber tarife kapsamında ek cihaz olarak tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması ta...rafından 15 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde ilk teslim tarihi 31 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, her teslim tarihi geldiğinde Jetlogi bu tarihi sürekli ileri bir tari
İstanbul’da Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak Değerli 25 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda ilk kez intern...et aşımı yaşadım. 27 GB’lik paketimi kullanırken internetimin bittiğine veya aşım olacağına dair hiçbir uyarı ya da SMS almadım. Her zaman olduğu gibi kullanımımı bu uyarılara güve
Türk Telekom Ulus Ana Bayi’den yeni bir mobil hat aldım. Başvuru aşamasında özellikle “Yeni Lider Tarifeleri 30 GB” tari...fesini seçmeme rağmen hatta farklı ve daha düşük bir tarife tanımlandığını mart sonu–nisan başı gibi fark ettim. Daha düşük tarife tanımlandığı için internet kullanımımda kota aşım
Türk adını siz üzerinizden alın. Müşteriyi aşağılayan bir personelinizin olması nedeniyle 1 ay sonra geçtiğim Türk Telek...om'dan ayrılacağım. Telsa şubenizdeki personelin ( m*** hanım) üslubu çok kötüydü. Girer sordum ki hattımın aktif kalacağı bir tarife var mı üzgünüm siz hat gel git yapanları Bimce
Uzun süredir Türk Telekom sabit internetim ve mobil hattımla ilgili ciddi çekmeme ve kopma sorunları yaşıyorum. Ankara E...timesgut’ta, sadece 90 metrekarelik evimin içinde hem internet hem de telefon doğru düzgün çalışmıyor. İnternet sürekli kopuyor, telefon çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve tele
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 04.04.2026 ve 05.04.2026 tarihlerinde, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen,... hattıma iki gün üst üste yurt dışı tarifesi ücreti yansıtıldı. Her iki gün için de 349 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar faturalandırılmış durumda. Bu süre zarfınd
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yü...kseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl
Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Veedz uygulaması adı altında üyelik başlatıldığını fark ettim.... Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir butona tıklamadım ya da üyelik işlemi yapmadım. Faturalarım yüksek gelince geçmiş dönem detaylarını incelediği
Türk Telekom evde internet tarifemi 08.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniledim ve aynı işlem sırasında fatu...raya ek olarak modem talebinde bulundum. Verilen bilgiye göre modemin en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her yerde internet...im ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımdan sağlıklı şekilde internet hizmeti
5 Nisan’da Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 350 TL yükleme yaptım ve hemen ardından bir tarifeye başvurdum. Ancak... aradan 2 gün geçmesine rağmen tarife hattıma hâlâ tanımlanmadı ve bu süre boyunca hattımı tarifesiz kullandığım için mağdur oldum. Başvurumla ilgili tarafıma bir kayıt/işlem numa
Şubat 2026 itibarıyla hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sürecinden önce internet üzerinden tarifelere ...baktım ve müşteri temsilcisini aradım. Farklı günlerde birkaç kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendilerine Vodafone’da her ay 700 küsur tl fatura ödediğimi, benzer bir tutar öde
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2025 yılının son aylarında beni arayarak taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını sö...ylediler. Arayan kişiyi Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek inandım ve tarifeler bana yüksek geldiği için 3 gün sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak birkaç hafta sonra cep t
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu... yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 8856880478 numaralı aboneliğim için son 2 aydır her ay yaklaşık 910 TL fatura ç...ıkarılıyor. Oysa mevcut tarifemin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekiyor. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmadığı halde, bu kadar yüksek faturalarla kar
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim ve Selfy çalışanına özel 15 GB, yaklaşık 1000 dakika ve 1000 SMS i...çeren tarifeyi kullanıyordum. Yıllardır hattımı severek kullandım ve her sene taahhüdüm bitmeden mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, taahhüdümün biteceği söylenerek yenil
Erzincan Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı döneminde Değerli 20 tarifesi kapsamında bekledi...ğimden yaklaşık 610 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. Tarifem dışına çıktığımı ya da ekstra bir servis kullandığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarife
Türk Telekom mobil hattım için 25 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece faturalı tarifeler hakkında bilgi ...almak istedim. Görüşme sırasında herhangi bir onay vermediğim halde görüşme bir anda hattan düştü ve sonrasında hattımın iznim olmadan faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. On
Türk Telekom mobil hatta dair yaşadığım tarife sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hat abim S***** D****’in ü...zerine kayıtlı, hattı ise ben, Tuğba K******** kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldığı, bu nedenle bana uygun t
