to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Hakkım Kullanmadı Ama Kullanılmış Gösteriliyor
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30GB” tarifesini kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından faydalanıyorum. Yenilenme günüm her Çarşamba saat 06:00 olmasına rağmen, bugün 09.09.2026 tarihinde saat 06:30 civarında uygulamaya girdiğimde bu haftaki hakkımı kullanmadığım halde ekranda “Hediyenizi sildiniz süpürdünüz” uyarısı ile karşılaştım ve herhangi bir hediye alamadım.
Bu haftaki Sil Süpür hakkımın sistem tarafından sanki kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Hattımın son 3 hanesi 128’dir. Bu haftaya ait Sil Süpür kullanımımın incelenmesini, eğer gerçekten kullanmamış olduğum tespit edilirse hediyemin hattıma tanımlanmasını ve bu tür bir sistem hatasının tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
