Türk Telekom tarifeler

Türk Telekom müşteri temsilcisi beni aradı, tarifede değişiklik teklifi sundu. Ben "Hayır, hayır, kesinlikle istemiyorum" dedim; buna rağmen kendisi istediği tarifeye beni geçirip üye yaptı. İnanamıyorum. Ses kayıtları var; bu nasıl bir durum, şaşkınlık içindeyim. Şikayetçiyim.

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ailece tarifesindeyim. Toplam taahhüdüm bittiği için taahhütsüz fiyata baktığımda 828 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taahhüt verirsem fiyatın 740 TL olacağı, yani sadece yaklaşık 90 TL’lik bir indirim uygulanacağı söylendi. ...

Türk Telekom faturalı Prime hattı kullanıyorum. “Dünya Fırsat Yerinde” A101 kodu kampanyası bugün başladı ve aynı tarifedeki birçok tanıdığım bu kampanyadan yararlanıp A101 kodunu almasına rağmen, ben kampanyaya katılmak istediğimde “katılımınız uygun değil” uyarısı aldım. Aynı pakete sahip kişiler...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, 13.02.2026 tarihinde saat 10:30’da arandım ve tarife değişikliği ile ilgili özellikle istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen hattıma kendi inisiyatifleriyle Besttfriend isimli bir tarife tanımlandı. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine tarife değişikliği ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Nisan ayında taahhüdüm bitecekti, bu süreçte 22 Ocak 2026 tarihinde arandım ve vergiler dahil aylık 580 TL olan yeni bir pakete geçirildim. Daha sonra Türk Telekom’un internet sitesine baktığımda ise yeni gelen müşterilere çok daha uyg...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Son 8 aydır her ay yaklaşık 498 TL fatura ödüyorum. Aynı içerikteki paketin farklı operatörlerde 300 TL bandında olduğunu gördüğümde, ödediğim tutarın ciddi şekilde yüksek olduğunu fark ettim. Tarife detayını ve paket adını tam olarak...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyor ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyordum. 2026 yılı için tarife ücretleri çok yüksek geldiği için hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Hattımı taşıdıktan sonra ise hiçbir uyarı mesajı, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 09.02.20...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak son 5 aydır yaşadıklarım nedeniyle bu kararımdan ciddi anlamda pişman oldum. Mobil hattımda kullandığım 35 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifeye rağmen faturam çok yüksek geliyor ve internetim çoğu zaman ay ortasını bil...

Türk Telekom hattımı geçen hafta başka bir operatöre taşıdıktan sonra, bu ay tarafıma 1.962 TL tutarında bir fatura yansıdığını gördüm. Taahhüt bitimime son ay kalışında değişiklik yaptım. 11 ay öncesinden değil! Faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye istinade...

Uzun yıllardır Türk Telekom Değerli Prime 35 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm 9 Nisan 2026’da sona erecek olmasına rağmen, her taahhüt bitimine yaklaştığım dönemde aynı problemle tekrar tekrar karşılaşıyorum. Şu an bu tarifeye aylık 396 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimi yaklaşınca müş...

Türk Telekom Tivibu'lu fiber internet aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde saat 12.25’te müşteri hizmetleri üzerinden sözleşme yenilemesi yaptım. Görüşmede bana aynı tarifenin aylık 960 TL üzerinden yenileneceği bilgisi verildi ve onayladım. İşlemden yaklaşık bir saat sonra Türk Telekom’un resmi int...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Şubat’ta bitti ve ben yeni bir taahhüt yapmadım. 10 Şubat günü yalnızca 218 MB internet kullanımı ve 2–3 dakikalık telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen beni otomatik olarak atadıkları tarifeden 1 günlük kullanım için yaklaşık 1.200 TL gibi kabul edilemez...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve Mart 2025 tarihinden beri hizmet almaktayım. “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyordum. 29 Ocak 2026 Perşembe günü fatura ödemek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada gezinirken “geçebileceğim tarifel...

Türk Telekom mobil hattımda her ay 20 GB internet paketim bulunuyor. Bu ay ise hattım yaklaşık 15 gün kapalıydı ve telefonum açıkken de interneti çok az kullandım. Buna rağmen 08 Ocak 2026 tarihinde paket internetimin bittiğine dair SMS aldım; oysa tarifemin yenilenme tarihi 22 Şubat olarak görünüyo...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura ücretleri çok yüksek gelmektedir. Özellikle son aylarda, taahhütlü olmama rağmen faturalarım makul seviyenin üzerinde çıkıyor ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, daha dü...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 2 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket içeriği 2 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olmasına rağmen aylık 247 TL ödüyorum. Günümüz koşullarında 2 GB internetin bu fiyata göre son derece yetersiz ve diğer operatörlere kıyasla hem içerik...

Türk Telekom’a yaklaşık 2–3 sene önce numaramı taşıyarak mobil hat abonesi oldum. Hattım 5415****40 numaralıdır. İkinci yılım dolmadan önce Türk Telekom tarafından defalarca arandım ve SMS gönderildi, sürekli olarak “kontratınızı yenileyin, çok az süreniz kaldı” şeklinde uyarılar alıyordum. Yenileme...

Yaklaşık üç yıla yakındır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 28 gün kala uygulamada yenileme için sunulan tarifelere baktığımda, bana 800–1000 TL aralığında teklifler gösterildiğini görüyorum. Buna karşılık çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına aynı tarifeyi çok daha ...

Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için 596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde faturalı tarifeler görüntülenmiyor ve hatta geçiş yapamıyorum. Ne mobil uygulamada ne de diğer kanallarda hattıma uygun herhangi bir faturalı tarife seçeneği çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sun...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitimine kısa süre kala tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunulduğu için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek ya da başka operatöre taşımak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, iptal talebimden vazgeçmem hali...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşınca Türk Telekom Online işlem uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, karşıma çıkan tarifelerin en düşüğünün 825 TL olduğunu gördüm. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sunulan bu fiyatları oldukça fahiş v...