to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Üç aylık tanışma paketini kullandıktan sonra faturalı hatta geç...mek için talepte bulundum. Mobil uygulamadan geçiş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte paket tanımlanamadığı için hatta 250 TL yükleme yaptım ancak paket olmadığı i
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bugün, perşembe günü saat 09:07 civarında 1500’lü numaradan müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Yıl sonundaki taahhüt zamlarından etkilenmemem için faturamın 400 TL olarak yeni bir taahhütle devam edebileceği, aksi halde 610 TL gibi bir fatura ödeyebileceğim s
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 7 Ocak’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Hatta en başından beri... doğru düzgün hizmet alamadım. Günlerdir, haftalardır internetim olmadığı için ne işimi ne günlük işlerimi halledebiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 20 kez görüştü
Türk Telekom mobil hattımda şu anda kampanya dahilinde vergilerle birlikte aylık yaklaşık 156 TL ödüyorum. Kampanyamın 2...2 Haziran’da biteceğini ve sonrasında tarifemin bir anda 750 TL civarına çıkacağını söylediler. Ayrıca en düşük 400 TL civarında bir pakete geçebileceğim ifade edildi. Bu rakamları
Türk Telekom hattımda sosyal medya sınırsız ve 30 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ancak k...ısa süre önce bu tarifenin ücreti yaklaşık 2000 TL seviyesine çıkarıldı. Nisan ayından bu yana yansıtılan bu yüksek ücret, bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. 552***1296 numa
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber aboneliğimde 3 Haziran sabah saat 09:30–10:00 civarında başlayan bir kesinti y...aşadım ve şu an saat 21:30 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Evden uzaktan çalışan bir yazılımcı olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bayram tatili
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 15:35 sularında arandım ve daha taahhüdümün bitmesine yaklaşık 250... gün varken paket değişikliği yapmam durumunda yeni fiyatlarla çok daha ucuza yararlanacağım söylendi. Bu konuşma sırasında, paketimin taahhüdünün bitmek üzere olduğu izlenimi oluş
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında tek seferlik yurt dışı haftalık ku...llanım paketi almıştım ve bunun ücretini Nisan faturamda zaten ödedim. Ancak Mayıs ayı faturamda, tekrar aynı işlem yapılmış gibi fazladan yaklaşık 200 TL yansıtıldığını gördüm. N
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs dönemine ait 918 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımda taahhütlü bir tarife kulla...nıyordum ve taahhüdüm 21 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra neye göre bu kadar yüksek bir fatura çıkarıldığını anlamıyorum, son faturamın bu kadar yüksek olmaması
6 Mayıs saat 11.44’te Türk Telekom tarafından mobil hattımın taahhüt süresini uzatmak için arandım. Bana “Yeni Nesil Pri...me Değerli 150” tarifesi teklif edildi ve ücretin 850 TL + vergi olacağı, içeriğinde 150 GB internet, sınırsız sosyal medya, 500 TL Amazon çeki ve hattımı ayda 3 gün yurt dışında k
6. Sınıfa giden oğlum için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla Türk Telekom’dan hat aldım ve özellikle bu nedenle e...n düşük tarifeyi tercih ettim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemi için hattımıza 3.796,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanın bu kadar yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom bayisine Pakistan uyruklu çalışanlarımız için hat almak amacıyla gittik. Bayide, yüksek tutarlı tarifeleri ...alırsak akıllı saatin hediye edileceği, saatin stoktan düşüleceği ve bayramdan sonra herhangi bir gün bayiye giderek teslim alabileceğimiz açık şekilde söylendi. Bu vaade güvenerek
Türk Telekom mobil hattım için “Değerli 20” tarifesini kullanıyordum. 1 senelik taahhüdüm 26 Mayıs 2026 tarihinde bittiğ...i için 25 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması ve taahhüdü biten tarifemin kesinlikle yenilenmemesini istedim. Görüşmede hattı kapatacağımız güne k
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem dolmadan önce telefonla arandım. Bana, mevcut tarifemden daha avantajlı ...ve indirimli bir tarifeden yararlanabileceğim söylendi. Daha önce yaklaşık 458 TL fatura öderken, yeni tarifede 550 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde ikna edildim. Ancak sonr
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. 30 GB'a 574 lira ödüyorum. Müşteri hizmetleri aradı, en ...düşük 746 TL olacağını söylüyor, vergi hariç aynı tarifeden devam ettirmiyorlar. Diğer operatörler aynı tarifeyi yarı fiyatına veriyor. Bir düzenleme yapılmazsa operatörü değiştire
Türk Telekom’a ait 5343****84 numaralı hattımın taahhüdü 10 Mayıs tarihinde sona erdiği için aynı gün sabah saatlerinde ...müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt için görüşme yaptım. Görüşme sırasında Prime tarifeler kapsamında Espressolab üzerinden kahve alabildiğime dair bilgilendirildim. Ben de
Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemler ekranında paket yenileme yapmak isterken, farkında olmadan evde inte...rnet tarifemde değişiklik yapılmış ve Konya Selçuklu’daki adresimde kullandığım, 8860423917 numaralı evde internet hattıma 2.402 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. İşlem sırasında bu
Türk Telekom hattım olan 5071****61 numaralı hatta, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, reşit olmayan çocuğum muhatap... alınarak tarife değişikliği yapılmıştır. Normalde ben aradığımda annemin kızlık soyadına kadar güvenlik adımı uygulayıp kod gönderen bir şirket, henüz yetişkin olmayan çocuğumun b
Türk Telekom’a ait 8827426479 numaralı ev internet hattım için 19 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma... sunulan taahhüt yenileme teklifini onayladım. Tarifemin hızında veya paket içeriğinde herhangi bir değişiklik olmadı, sadece mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak ertesi gün, 20 Mayı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda Mayıs ayına ait faturamda yaklaşık 30 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Tar...ife ve kullanım detaylarım bu tutarı gerektirmediği halde faturamın normalden yüksek geldiğini görüyorum. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak tarafıma
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Tarifemin bitiş tarihine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım... ve bana aylık 247 TL olarak uygun bir tarife teklifi sunuldu. O an müsait olmadığım için teklifi hemen onaylayamadım ve daha sonra tekrar aramalarını rica ettim. Daha sonra tekra
02.06.2026 günü saat 10.02’de Türk Telekom kampanya bilgilendirme hattı ola...n 0555*******00 numarasından arandım. Çanakkale Biga’da kullandığım hattım
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime 35 tarifeme, hiçbir ek avantaj sağlamadan aynı paket üzerinden yaklaşık 10...0 TL zam yapıldı. Aynı dönemde Prime 40 paketinin görsellerde yer alan fiyatla sunulduğunu gördüğüm için bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Geçen ay bu fiyat değişikliğini fa
