to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesi için yaptığım paket yenileme işleminde hem fiyat hem de tarafıma v...erilen kampanya bilgisi konusunda mağdur edildim. Hattımın taahhüt süresi 9 Ağustos’ta sona eriyor olmasına rağmen gün içinde defalarca müşteri temsilcileri tarafından aranarak pak
Türk Telekom’dan aldığım hizmetle ilgili olarak yaşadığım operatör değişikliği ve kampanya süreci nedeniyle şikayetçiyim.... 21.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak kampanya olduğu, operatör değişikliği ve indirimli tarifelerden yararlanabileceğim bilgisi verildi ve bu doğrultuda işlem ya
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda Aşımsız Prime 50 GB tarifesini aylık 384 TL karşılığında kullanıyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın, tarafıma sunulan tek teklif ise mobil uygulama üzerinden de görebildiğim “%35 İndirimli Yeni Değerli Prime 65” tarifesi için aylık 680,75 TL olarak il
Türk Telekom mobil hattıma, mevcut tarife kapsamında her ay verilen 40 GB internete ek olarak, 3 aylık 100 GB internet p...aketi satın aldım. Ancak paket kullanım mantığı nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sistem öncelikle 3 aylık 100 GB ek paketi har
"Teşekkür"
Türk Telekom hattım için yıllardır düşük internet kullanımı olan bir müşteriyim ve ayda 1 GB’lik paket benim için fazlas...ıyla yeterli olmasına rağmen, her sene taahhüt yenilerken istemediğim halde önce 4 GB, şimdi de 6 GB’lik paket satmaya çalışıyorlar. Açıkça 1 GB istediğimi söylememe rağmen “1 GB i
27.07.2026 tarihinde TT Mobil tarifemi değiştirmek için işlem yapmak istediğimde, bana fazladan bir hat açıldığı takdird...e daha indirimli olacağı söylendi. Ancak bu hat bana teslim edilmedi, fiziksel olarak böyle bir hatta hiç sahip olmadım. Buna rağmen şu an adıma açık bir hat olduğunu, tarafıma ge
Yaklaşık 5 yıldır üç hattımla birlikte Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen her yıl tarifem yenilenirken ...ücretin katlanarak arttığını görüyorum ve artık kendimi sadık bir müşteri olarak değil, sadece zam yapılacak biri gibi hissediyorum. Bu yıl da Türk Telekom müşteri temsilcisi tara
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve taahhütlü paketim bittikten sonra gelen faturamda ciddi bir artı...şla karşılaştım. Geçtiğimiz aya ait faturam 1.017,12 TL olarak kesildi, oysa taahhüt döneminde aylık yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt bitişiyle ilgili olarak te
Türk Telekom hattımda Şaşmaz 15 aylık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturam yaklaşık 1900 TL gelince detaylara bakm...a ihtiyacı duydum ve onayım olmadan hattıma 319 TL tutarında “içerik servisi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Banka/kredi kartım yok, hattım üzerinden hiçbir satın
Türk Telekom Prime Jandarma tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında Muud Premium aboneliğinin ücretsiz olduğu belirt...ilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır aktivasyon kodum tarafıma iletilmiyor. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir temsilci konuya hakim de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (hat sahibi annem G**** Ö*****’tür ve tüm süreç bilgisi ve onayı dahilinde tarafı...mca yürütülmektedir), tamamen şirketin kendi aksaklıklarından kaynaklanan ve bizi ciddi biçimde mağdur eden bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyoruz. 15 Mayıs 2026’da biten
Türk Telekom mobil hattım için 9 Haziran’da hat devir işlemi başlattım. Ancak işlem Türk Telekom’un sisteminden kaynakla...nan bir hata nedeniyle sürekli askıda kaldı, defalarca Türk Telekom müdürlüğüne gitmeme ve işlemin birkaç kez tekrarlanmasına rağmen yaklaşık iki hafta boyunca devir tamamlanamadı.
Türk Telekom’da 10 GB’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Babalar Günü’ne özel hattıma 20 GB hediye internet tanımland...ı. Mevcut 10 GB hakkım bitmişti; mesajda belirtilen kampanyaya güvenerek "20 GB hediye internetim var" diye kullanıma devam ettim, ancak fazladan veri kullanımı nedeniyle faturama
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon...da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen hız olarak adeta 3G performansı alıyorum, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede d
Türk Telekom hattımda hy 40GB isimli aylık 40 GB internet paketini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyoru...m. Buna rağmen mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızı 6,26 MB/sn, yükleme hızı 2,77 MB/sn olarak çıktı ve sistem “intern
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 560 TL civarında fatura öderken, Haziran ayından itibaren hiçbir ek paket, c...ihaz ya da aşım yapmamama rağmen faturalarım önce 690 TL, sonrasında ise 795 TL olarak gelmeye başladı. Hattım faturalı ve tarifeme ek hiçbir kullanımım bulunmuyor. Bu durumun tar
27.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında 122 TL tutarında provizy...on işlemi alınmıştır. Bu ücret mevcut tarifem dışında çekilmiş olup, herhangi bir ek paket ya da ücretli hizmet satın almış değilim. Kayıtlı hatta ait borç ya da ek bir talebim ol
Türk Telekom faturalı hatta sahip müşterinizim ve Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda... çekmeme sorunu yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Ankara Şereflikoçhisar’da yaşıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem dışarıda h
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bittiği gerekçesiyle yaklaşık 800 TL civarında beklediğim... faturamı neredeyse 3 katına çıkararak yüksek bir tutar yansıttılar. Daha önceki faturalarım çok daha düşük geliyordu, bu ay gelen tutar diğer aylarla kıyaslandığında açıkça orantı
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 70 GB'lık mevcut tarifeme aylık 575 TL ödemekteyim. Taahhüt bitimi gerekçesiyle tar...afıma sunulan 950 TL’lik yenileme teklifi, ne ticari etiğe ne de ekonomik gerçekliğe sığmaktadır. Resmi TEFE‑TÜFE ve yıllık enflasyon verileri ortadayken, hiçbir maliyet artışıyla
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır aradığımda, taahhüdümün bitmesine daha olduğunu, yeni tarifeye... geçmeme gerek olmadığını, kampanya için zaten aranacağımı söylediler. Bu süreçte defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve özellikle beklemem söylendi. Buna rağmen tara
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak, tarife bitimine yakın olduğum gerekçesiyle defalarca arandım. Bu ar...amalar sonucunda, mobil uygulama üzerinden tarifemi uzatmak ve yükseltmek durumunda kaldım. Ancak işlemi yaptıktan sonra, erken tarife yükseltmesi yaptığım için hattıma ceza yansıt
27 Temmuz saat 13:45 civarında Türk Telekom tarafından yeni tarife bilgilendirmesi için cep telefonum arandı. Görüşme sı...rasında yaklaşık 7 dakika boyunca defalarca yeni bir tarife istemediğimi belirtmeme rağmen, karşımdaki temsilci ısrarla beni ikna etmeye çalıştı ve konuşmanın sonunda da trip atar
