to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Antalya Konyaaltı Ve Muratpaşa’da Sürekli Şebeke Sorunu
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak hattım, Antalya Konyaaltı ve Muratpaşa merkez bölgelerinde hem işyerimde hem de ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu zaman tek diş, en fazla iki diş gösteriyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun yüzünden WhatsApp ve Instagram bildirimleri gelmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve Türk Telekom’un kendi uygulamaları bile şebeke yetersizliğinden açılmıyor. İş ve özel hayatımı doğrudan etkileyen bu durum nedeniyle hattım adeta kullanılamaz hale gelmiş durumda. Sorunu ilk olarak 05.09.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana düzenli olarak yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetlemesi yapıldı ancak hiçbir düzelme olmadı, çekim gücünde anlık bile bir değişiklik yaşanmadı. Bölgesel olduğu da düşünmüyorum çünkü hem iş hem ev adresimde ve merkez ilçelerde aynı sorunu yaşıyorum.
Ödediğim faturaların karşılığında almadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, şebeke sorununun acilen kalıcı biçimde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım maddi manevi zarar için uygun görülecek şekilde tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim.
