Türk Telekom tarifeler

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...

İstanbul Ümraniye Canpark’taki Türk Telekom noktasında, Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşımak için başvuru yaptım. Mağazaya girdiğimde içerisi kafe gibi kalabalıktı, çalışan mı müşteri mi anlamak zordu. İşlemi yapmaları için bizi bir personelin yanına yönlendirdiler, belli ki arkadaş acemiydi, uzu...

Turkcell hattımı 01.12.2025 tarihinde online başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak istedim. Başvuru sırasında Hoşgeldin 25 GB tarifesini seçtim ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından ne SMS ne arama ne de e-po...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından sağlanan 8843710412 numaralı internet aboneliğim kapsamında, tarafıma 100 Mbps yalın internet hizmeti sunulduğu belirtilerek aylık ortalama 589 TL civarında ücretlendirme yapılmaktadır. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, güncel tarifeler hakkında bilgi a...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Her ay düzenli olarak yaklaşık 241 TL ödediğim hatta, 30 Kasım 2025 tarihinde gelen mesajla Kasım ayı faturamın 480,75 TL olduğunu gördüm. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım ve hiçbir ek üyelik ya da abonelik başla...

Türk Telekom ev telefonu hattım için yeni bir taahhüt yaparken, bana eski taahhüdündeki özelliklerin aynı kalacağı, sadece aylık ödediğim ücretin 120 TL’den 185 TL’ye yükseleceği söylendi. Ancak sonrasında gelen Kasım 2025 faturam 241,5 TL olarak yansıdı ve özellikle ev telefonundan cep telefonların...

28 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 40 5G model telefonu satın aldım. Telefonu alırken benim talebim olmadan, hatta aksesuar ücreti tarifeme eklenmiş olmasına rağmen, bana kutu içinden çıkan kılıf dışında hiçbir ekstra aksesuar verilmedi. Kutunun içinden çıkan şeffaf kılıf ...

Türk Telekom ile mobil hat tarifesi için 2024 Aralık ayında aylık 240 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, yaklaşık bir yıldır hiçbir ay bu tutarı ödemedim. Her seferinde faturalarım anlaştığımız ücretin üzerinde geliyor ve şu anda da 412 TL olarak faturalandırılmaya devam ediyorum. Durumu defalarc...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçtiğim hatta 'Uğurlu 10 GB' tarifesinin aylık 190 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım aktif olduğu ilk günden bu yana her ay yaklaşık 480 TL fatura çıkarılıyor ve taahhüt edilen ücret kesinlikle uygulanmıyor. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezi üzerin...

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyorum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu ...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 40 tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlanan 3 aylık Youtube.com paketimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum, oturum açma kısmında sürekli hata alıyorum ve paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’u defalarca, en az on ke...

Türk Telekom hattımda kullandığım MEB 20 GB tarifesinden MEB 30 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu geçiş başlangıçta onaylandı. Daha sonra yeniden MEB 20 GB tarifesine dönmek istediğimde ise bu kez taahhüt yapılamadığı, tarifeler arasında geçiş yapılamadığı söylendi. Oysa açıklamalarda böyle bir kısıt...

Türk Telekom yalın internet aboneliğimizde, bilgimiz ve onayımız dışında tarafımıza farklı bir kampanya tanımlandığını dün fark ettik. Mevcut aboneliğimiz varken, hiçbir onayımız alınmadan kafalarına göre tarife ve kampanya değişikliği yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşte...

Türk Telekom mobil hattıma ait 5556**49** numaralı hattım için yaptığım taahhüt 23.11.2025 tarihinde bitecekti. Taahhüt bitimine yaklaşık üç hafta kala Türk Telekom tarafından arandım, önerilen yeni tarifenin ücretinin yüksek olduğunu, başka operatörlerde daha uygun tarifeler bulunduğunu ve indirim ...

5 Aralık tarihinde gün içinde toplam 9 kez, Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim +90 (555******15 00 numarasından arandım. Aramaları açmama rağmen, her seferinde hatta kimse konuşmadan çağrı sonlandırıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın kendilerine ait olduğ...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında World of Games üyelik paketi başlatılmış ve bu üyelik kapsamında faturama farklı tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemler sonucunda, Ağustos 2025’ten bu yana yaklaşık 4 aydır her ay ortalama 549 TL tutarında...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında değiştirilmiştir. Hattıma daha önce tanımlı olan, aylık 255 TL + vergiler ve hat ücreti ödediğim tarife, hiçbir onayım alınmadan iptal edilmiş ve yerine 420 TL tutarında, daha yüksek ücre...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps’lik paket kullanırken, teknik servis bulunduğum bölgenin bunu desteklemediğini söyleyerek 24 Mbps’lik pakete düşürmemi önerdi ancak yeni tarifemde de aynı sorun devam ediyor. Neredeyse her gün ...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayında müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt verirken, bana 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verileceği açıkça söylendi. Buna rağmen faturam zaman içinde arttı ve şu an yaklaşık 720 TL fatura ödüyorum. Üstelik Türk Telekom tarafından arandım ve yılbaşı nedeniy...

Uzun yıllardır, en az 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın yenileme sürecinde 15 GB internet içeren bir paket için aylık 470 TL ücret istendiğini öğrendim. Asgari ücretle geçinen biri olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizm...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, aynı zamanda eşimin hattı da Türk Telekom’da kayıtlı. Buna rağmen bana ve eşime sunulan tarifelerde anlam veremediğim bir fiyat farkı ile karşılaştım. Bana önerilen tarife 30 GB internet ve 2000 dakika karşılığında 490 TL iken, eşime 40 GB internet ve 3000 da...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 11 Kasım’da arandım, tarifemin son ayında olduğum söylendi ve yeni bir tarife önerildi. Teklif sırasında özellikle defalarca bu ayki faturamın tamamını mı yoksa sadece kullandığım kadarını mı ödeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, sadece kullandığım kadarı...