to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “Değerli müşterimiz, sabit internet kampanya/paket değişikliği talebiniz gerçekleştirilememiştir. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı saatlerde ve farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve mevcut tarifemden daha yüksek fiyatlı bir paketi önerdiler. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen mevcut sözleşmemi yenileyemiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram: 8829345139, adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut paketimle ilgili tarife yenileme işleminin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram: 1798793504. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler’de ikamet ediyorum. Önceki 100 Mbps aboneliğimde herhangi bir sorun yaşamıyordum, ancak yeni 200 Mbps paketine geçtiğimde hızım 100 Mbps’te kaldı. Modeme kadar çekilen kablolar cat6 o...
Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1783939948 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 hafta boyunca internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu belirtilerek kaydım alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Binadaki diğer...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önce uzaktan kontrol edileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ekip gelip kontrol yapt...
Türk Telekom “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde, yaklaşık 1 haftadır tüm modem ışıkları yanmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir zaman bağlantı...
Yorumlar