to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Türk Telekom faturalı hattımda mobil ödeme servisim kapalı olmasına rağmen, benden herhangi bir onay alınmadan mobil öde...me servisi tekrar açılarak 82,23 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, mobil ödemenin özellikle kapalı olmasını tercih ettiğim halde bu işlemin yapılmış olm
Türk Telekom’dan 11 Eylül ve 11 Ekim tarihlerinde “Değerli Müşterimiz, siparişinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradı...k, ulaşamadık. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” içerikli SMS’ler aldım. Ancak ev internetiyle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir yeni başvuru, sipariş ya da talep b
0541*****70 numaralı Türk Telekom mobil hattımı Tokat merkez Türk Telekom genel müdürlüğünden başvuru yaparak aldım ve 3... Ağustos 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandığım MEB 10 GB hattıma, 09.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bilgi Teknolojil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
Türk Telekom hattımda TeknosaCell Dopdolu 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 25 Eylül 2026 tarihinde telefonuma QR Code Sc...anner uygulamasının güncellenmesi gerektiğine dair bir uyarı geldi ve bu güncellemeyi yaparken bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı servise bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikt
"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir MSB 5 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem 27 Eylül 2026 tarihinde s...ona erdi. Taahhüdüm bittiği için kurumumdan yeni bir kod alarak MSB 20 GB tarifesine geçmek istedim ancak attığım mesaja her seferinde “değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz
Türk Telekom’da MSB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında üç kişiye kadar referans verebilmem gerekirken, ...iki gün önce babama tekrar referans vermek istediğimde sistem benim referans vermeye uygun olmadığım yönünde b001 kodlu bir mesaj gönderdi ve işlem gerçekleşmedi. Aynı sorunu geçe
Türk Telekom mobil hattım için, kurum tarafından gönderilen SMS yönlendirmesine güvenerek hattımı iptal ettirdim; ancak ...buna rağmen tarafıma 5.328,04 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bir T.C. kimlik numarası üzerine en fazla 6 mobil hat kaydedilebileceği, 25.06.2027 tarihi
Türk Telekom GSM hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında buongiorno isimli bir firmanın ücretli servisine abone edilmi...ş durumdayım. Bugün sağlık durumumla ilgili olarak doktorumun muayene sırasında gönderdiği kare kod üzerinden görüntüleme sonuçlarımı öğrenmeye çalışırken, ekranda başka bir işlem
542******** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığını SMS il...e tesadüfen öğrendim. 25/09/2026 tarihinde hattımda böyle bir servise kesinlikle kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir siteye girip numara yazma ya da onay kodu girme işlemi ya
Türk Telekom hattımı Batman merkezde bulunan ikamet adresimde ve çevresinde, ayrıca çocuğumun gittiği lise bölgesinde tu...şlu telefonda neredeyse hiç kullanamıyorum. Android telefonla aynı bölgede çekim sorunu yaşamazken, okulda akıllı telefon yasak olduğundan çocuğuma tuşlu telefon kullandırmak zorun
Türk Telekom hattım, iznim ve onayım olmadan Gamedu isimli bir servise üye yapılmış. Ben herhangi bir başvuru, SMS onayı... ya da üyelik işlemi yapmadığım halde Gamedu üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve bu durumu ancak faturam yüksek gelince fark edebildim. Durumu fark eder etmez Gamedu üyeliğinin i
1793164544 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Aradan 15 gün ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yetkili dönüş yapmadı ve bağlantı sorunumuz hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağ
Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Milli Savunma Bakanlığı personeli olarak tarafıma verilen ...MSB kampanya kodu kurumum tarafından tekrar kontrol edilmiş ve kodun doğru olduğu resmi olarak teyit edilmiştir. Buna rağmen hattımı MSB 40 GB kampanyasına tanımlatmaya çalıştığımd
Türk Telekom mobil hattım için Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı günl...ük ücret karşılığında yurt dışında kullanabilmek amacıyla çağrı merkezini defalarca aradım ve bu talebimi açıkça belirttim. Buna rağmen çağrı merkezi yetkilisi, tüm ısrarlarıma ve
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanamamaktayım. 25 Ağustos tarihinden sonra bölgemizde ya...pılan belediye çalışmaları sonrasında oluşan altyapı/fiziksel arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı altyapıyı kullanan komşularımın bağlantıları yenide
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyunundan 1 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi kazandım. Telefon...uma “kazandıran Adımlar oyunundan kazandığınız 1 aylık hediye Tivibu Go Super Paket için aktivasyon kodunuz: D8I7fvQGKkrc tir. Kodunuzu www.tivibu.com.tr/aktivasyon-kodu sayfasında
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Ağustos sabahı uyandığımızda ev internetimizin tamamen kesik olduğunu fark ett...ik. İlk aramalarımızda bölgede çalışma olduğu, bağlantının en geç bir gün içinde sağlanacağı söylendi. 25 Ağustos’ta tekrar aradığımızda yine ertesi gün çalışma bitecek ve bağlantı
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma internet hattı nakil işleminin tamamlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ...evde/işte internet hattınızın nakil işlemi tamamlanarak, 1788252676 hizmet numarası ve Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketi ile aktif hale gelmiştir. B001” içerikli bi
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Elazığ Baskil adresime nakil... (adres değişikliği) talebinde bulundum. Ardından 275770057 numaralı evde internet kurulum randevumun 23.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında gerçekleştirileceğine dair
Başka bir operatöre kayıtlı hattıma, Türk Telekom evde internet başvurusu yaptıktan sonra “Değerli Müşterimiz, Daha önce... iletmiş olduğunuz başvurunuzla ilgili işlemlerimiz devam etmektedir. Sizi en kısa süre içerisinde 4440375 üzerinden arayacağız. B001” şeklinde içeriklere sahip bilgilendirme SMS’l
Türk Telekom mobil hattım için bir haftadır 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sad...ece otomatik sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi yaptıramıyorum. Bu süreçte beni 555 ******00 numa
