to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorununun acilen çözülmesini istiyorum. Yaklaşık 2 gündür inter...net bağlantım tamamen kesik durumda, ana hatta arıza olduğu bilgisi verildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom Buca Göksu Mahallesi’indeki bayiden Selfie 20+20 tarifesiyle iki hat satın aldım. Bayide işlem yapılırken b...ana yalnızca aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı söylendi, telsiz kullanım bedeli adı altında ek bir ücret alınacağı hiç belirtilmedi. Telsiz bedelinin faturaya yansıyacağı ya da
07.10.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayarak internet hattım için nakil talebinde bulundum. 1000 TL nakil ücreti istendi..., onayladım ve iki gün sonra evde olacağım için randevuyu ona göre aldırdım. Ertesi gün arayıp bağlayalım dediler, evde olmadığımı, ertesi gün evde olacağımı ve o gün gelmelerini i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ekim sabah saat 09.00’dan beri evimde internet bağlantısı yok. Üniversite öğren...cisiyim ve derslerim, ödevlerim ve sınav hazırlıklarım için internete ihtiyacım varken 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım an
Mardin/Kızıltepe, Yenikent Mahallesi 9141. Sokak, No:**, Daire:** adresindeki yeni taşındığım binada Türk Telekom sabit ...internet altyapısı bulunmamaktadır. Altyapı olmadığı için tarafıma geçici çözüm olarak Türk Telekom Magnet taşınabilir internet cihazı verilmiştir. Ancak bu cihazla evimde alabildi
"İnternetim düzeldi yalnız bir daha böyle durumda operatörü değişmek zorunda kalacağım"
Türk Telekom TTNET üzerinden 35 Mbps VDSL internet kullanıyorum. 8 Ekim’den beri evimde internet tamamen yok. Arıza kayd...ı açtırdım, 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez 16 Ekim’e kadar süreceği söylendi. 2026 yılında 8
13 Eylül tarihinde Türk Telekom Canpark mağazasında hattımı faturalıya taşıdım. İşlem sırasında bana ekstra bir hat veri...leceği, bu hattın ücretsiz olduğu ve kullanmasam bile hiçbir problem olmayacağı özellikle söylendi. Bizim ek bir hat talebimiz kesinlikle olmadı, buna rağmen böyle bir işlem yapılm
Türk Telekom’da Yeni Harika 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzereyken bana sunulan yenileme ve ge...çiş tekliflerinin, aynı fiyata diğer müşterilere sunulan paketlere göre hem daha düşük internet içeriğine sahip olduğunu hem de sınırsız sosyal medya gibi avantajları içermediğini
Teknosa İletişim üzerinden kullanılan hattımda uzun süredir ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Operatör olarak tel...efonla konuşurken sürekli bağlantım kopuyor, özellikle de karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, hemen her yerde görüşme yaparken yaşanıyor ve sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gaziantep Nizip Fırat Mahallesi’indeki adresimde bu ay içerisinde uzun süreli int...ernet kesintisi yaşadım. 28 Eylül ile 3 Ekim tarihleri arasında, ayrıca 23 Eylül ve 28 Ekim tarihlerinde toplamda 6 gün boyunca ev internetim hiç çalışmadı. Kesinti döneminde bana
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptım ve bugün itibarıyla 3 gündür Eskişehir’de hattımı doğru düzgün kullanamıyor...um. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sorun hiç düzelmeden sürekli devam etti. Yeni geçmiş olmama rağmen bu şekilde hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti v
Türk Telekom hattıma e‑sim geçişi yapmak için bugün Türk Telekom Online Aktivasyon üzerinden başvuru yaptım. İşlem ücret...i olarak 110 TL alınmasına ve SMS ile SIM kart ve e‑sim değişikliğinin tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen bana hiçbir şekilde e‑sim QR kodu veya aktivasyon kodu gösterilmedi,
Türk Telekom Pendik merkez bayisine fatura taahhüdü için gittiğimde, görevlinin tavsiyesiyle Tivibu hizmeti aldım. Bana ...verilen Vestel marka Tivibu cihazı ise aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. 10.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 13:30–18
05.09.2026 tarihinde 70 yaşındaki annemin hiçbir onayı ve bilgisi olmadan 8338 numaralı yerden Quiz Site isimli bir abon...elik başlatıldığını, faturası beklediğinden yüksek gelince tesadüfen fark ettik. Ne olduğunu bile bilmediğimiz bu abonelik nedeniyle Türk Telekom hattına 319 TL tutarında ek ücret
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 09.10.2026 tarihinde bitti, 10.10.2026 tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Normal şartlarda faturam yak
Siirt Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliğim için 09.10.2026 tarihinde saat 15.00 civ...arından itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Yapılan çalışma için öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama veya e-posta almadım. Sonrasında gelen bildirime
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 23 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ancak sunulan yeni taahhütlü tarifele...rin tamamı oldukça pahalı. Piyasadaki diğer üç büyük operatörün kampanyalarının da birbirine çok benzemesi, eskiden olduğu gibi müşteriyi kendi bünyesine çekmeye çalışan avantajlı
2 Ekim tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetleri...ni aradım. Yalın 50 Mbps paketim için yeni adresim olan İstanbul Avcılar bölgesine perşembe günü kurulum randevusu oluşturuldu; ancak belirtilen tarihte adresime hiçbir ekip gelmed
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 7–8 gün önce yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Teslimat için geçen h...afta cumartesi günü randevu verildi ve o gün ekip tarafından aranıp “geliyorum” denildi. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen, oranın başka bir ekibin bölgesi olduğu, bu yüzd
Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 8 Ağustos 2026 ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, hiçbir onayım ve bi...lgim olmadan faturama 3480 servisi adı altında 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç farklı tutarda ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her iki tarihte de aynı tutarlarda,
10.10.2026 tarihinde saat 18:36’da Türk Telekom hattıma ait telefondan, 0 212 922 17 66 numaralı hattan defalarca arandı...ğım için dalgınlıkla telefonu açtım. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmedi, yalnızca ben “alo” demiş bulundum. Daha sonra internette bu numarayla ilgili hile ve
