Türk Telekom talep

Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla Van Özalp’te ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Bulunduğum bölgede mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle telefondaki uygulamalar açılmıyor, internete giremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, bugün başlayan bu kesinti günlük i...

03.04.2026 günü Adana M1 Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden bir menü almak için Tıkla Gelsin uygulamasını kullandım. Uygulamayı Popeyes önünde bulunan kiosk cihazı üzerinden karekod okutarak menümü almaya çalıştım; ancak karekod okunmadığı için işlemi tamamlayamadım ve menüyü alamadım. D...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım hattımı 0505*****91 numarası ile 14.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hat geçişinden sonra tarafıma 7.600 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağı geçiş öncesinde hiçbir şekilde açık ve net olarak...

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet abonesiyim. Kocaeli Başiskele’de kullandığım internet hizmetimde Şubat ayından beri gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kesildiği için internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defala...

Türk Telekom ftth ev internetim geçen hafta Cuma günü saat 17:18 civarında tamamen kesildi. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde bölgesel genel arıza uyarısı göründü ve çözüm tarihi olarak aynı gün saat 23:00 yazıyordu. Ancak o saatten itibaren sistemdeki çözüm zamanı sürekli ileri saatlere güncelle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7044486305 numaralı hizmeti kullanıyorum. 2 Nisan tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir an bile gelmedi, kesintisiz olarak internetsiz kaldık. Sorunla ilgili müşteri hi...

27 Mart tarihinde Ümraniye Çarşı Türk Telekom bayisinden evime en yüksek/hızlı paket için internet başvurusu yaptım. Ancak bugün 6 Nisan olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde toplam 6 kez kurulum için randevu verildi fakat hiçbir randevuya gelen olmadı, tarafıma herhangi bir ger...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2025 yılının son aylarında beni arayarak taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını söylediler. Arayan kişiyi Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek inandım ve tarifeler bana yüksek geldiği için 3 gün sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak birkaç hafta sonra cep t...

7.4.2026 tarihinde saat 13.09’da 0 312 955 20 13 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi “Fikriye Neyal ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de boş bulunup “evet” dedim ve hemen ardından görüşmeyi sonlandırdım. Aramanın içeriği ve ses kaydının, olası bir dolandırıcılık ya da kötüye kullanım ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de bulunan adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu durum nedeniyle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi iş kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturmak için defalar...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Evde İnternet Kampanyası 9” kapsamında hizmet almaktayım. 04.04.2026 cumartesi günü saat 15.11’den itibaren internet bağlantım kesildi ve 05.04.2026 pazar günü saat 09.00’a kadar evde internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre boyunca internete erişi...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık iki aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekse bile internet sürekli donuyor, uygulamalar açılmıyor ve aramalarda kopmalar oluyor. Nerede olursam olayım sağlıklı şekilde telefonumu kullanamıyorum. Artık herkes uzaya çıkacak...

İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Serçeşme Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gün önce sokağımızda bir bina yıkımı gerçekleşti ve bu yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri hem sabit internet hem de telefon hattım tamamen çalışmıyor. Evden çalışan biri olarak bu dur...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 28.03.2026 gecesinden bu yana, yani uzun süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binanın kapısının önünde yapılan çalışma başladığından beri internetimiz tamamen kesildi ve bugüne kadar bir daha hiç gelmedi....

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 8856880478 numaralı aboneliğim için son 2 aydır her ay yaklaşık 910 TL fatura çıkarılıyor. Oysa mevcut tarifemin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekiyor. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmadığı halde, bu kadar yüksek faturalarla kar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 31.03.2026 tarihinden bu yana hiç IP alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır internet hizmetimden yararlanamıyorum. 8851655490 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum ve buna rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara...

2025 Eylül ayında İzmir’den Kahramanmaraş’a taşındım ve 26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek evde fiber internet hattım için nakil işlemi başlattım. Bu işlem sırasında cihazı bizzat şubeye teslim ettim ve internet taahhüdümü de yeniledim. Ancak 06.04.2026 tarih...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Prime müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra farklı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde Prime tarifesinden çıkış yapamıyorum. Sistemde sadece Prime paketleri görünüyor ve başka bir tarifeye geçiş imkanı sunulmuyor. Ay...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5G hizmetine geçmiş olmama rağmen Ankara Çankaya’da sürekli olarak çok düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyorum. Günün her saatinde aynı yavaşlık söz konusu ve 5G’den beklenen performansın yanına bile yaklaşamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetler...

Türk Telekom mobil hattımda, yaklaşık 15 gündür kendi gönderdikleri hediye mesajlarını kendi sistemlerinde göremedikleri bir sorun yaşıyorum. Bana ulaştıklarını, hediye tanımlandığını söylemelerine rağmen, iş gerçek kayda gelince “sistemde görünmüyor” denilerek işlem yapılmıyor. Ayrıca benden evrak...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim ve Selfy çalışanına özel 15 GB, yaklaşık 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyordum. Yıllardır hattımı severek kullandım ve her sene taahhüdüm bitmeden mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, taahhüdümün biteceği söylenerek yenil...

Bartın / Çakraz bölgesindeki ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır kronik bir upload (yükleme) sorunu yaşıyorum. Hattımın indirme (download) hızı 16 Mbps paketimde 13 Mbps seviyelerinde normal seyrederken, yükleme (upload) hızım teknik standartların çok altında olan 0,2–0,3 Mbps bandına ha...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün, aynı il içinde, sadece sokak değişikliği olacak şekilde adres değişikliği yapacağım için nakil talebinde bulunmak amacıyla Türk Telekom’u aradım. Görüşmede benden nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, nakil...