Teknosa İletişim'de Sürekli Ses Kesilmesi Ve Bağlantı Kopması, Destek Alamama Ve Çözüm Bekleniyor

Teknosa İletişim üzerinden kullanılan hattımda uzun süredir ciddi bir çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Operatör olarak telefonla konuşurken sürekli bağlantım kopuyor, özellikle de karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, hemen her yerde görüşme yaparken yaşanıyor ve sağlıklı bir telefon konuşması yapamaz hale geldim.

Sorunla ilgili daha önce Teknosa İletişim ile görüştüm ancak hattın yasal sahibi eşim yanımda olmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve destek alamadım. Hattı fiilen kullanan kişi olarak bu mağduriyetimin giderilmesini, hattın teknik olarak detaylı biçimde incelenmesini ve sürekli yaşadığım ses kesilmesi ile bağlantı kopma sorununun giderilmesini istiyorum.

Hattım M**** A******* adına kayıtlıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.