to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Adana Yüreğir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps paketim varken hızım en azından 40 Mbps ci...varında seyrediyordu. Daha iyi hizmet alabilmek için 75 Mbps pakete geçtim, ancak 75 Mbps paket almama rağmen yapılan hız testlerinde en fazla 60 Mbps görüyorum, geriye kalan hız h
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını, eşim vefat ettiği için kendi adıma devralmam gerektiğine dair SMS alınc...a 8 Ekim’de Denizli Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Buradaki görevli hanımefendi hattın ön ödemeli olduğu için devrin yapılabilmesi adına önce faturalı tarifeye geçmem ger
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için aktivasyondan y...alnızca bir gün sonra, yasal cayma hakkımı kullanarak aboneliğin iptali için başvuruda bulundum ve aynı gün Türk Telekom müdürlüğüne iptal talebimi içeren dilekçeyi bizzat elden te
18.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri evime gelerek internet arızası için bağlantı kablosunu söktüler ve o günde...n bu yana evimde sabit internet hizmeti hiç çalışmıyor, bağlantım tamamen kopuk durumda. Buna rağmen tarafıma önce 529 TL, sonrasında ise 668 TL tutarında iki ayrı fatura çıkarıldı
Türk Telekom Magnet ev interneti için 12 Eylül Pazartesi günü başvuru yaptım, cihazım 13 Eylül’de teslim edildi. 13’ünde...n 14 Eylül öğlen 14.30’a kadar hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Magnet hizmetinin kullanım adresinin benim yaşadığ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Bağcılar Bağla...r Mahallesi’nde, ayrıca Sefaköy ve Yenibosna çevresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor. Hatta şu an size bu şikayeti yazmay
Türk Telekom yazlık evimde yıllardır kullandığım 3 aylık sezonluk sabit internet paketim bugün itibarıyla bitti, biz de ...hazır evdeki modemimiz varken direkt 12 aylık pakete çevirip Türk Telekom’la devam etmek istedik. Ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığımız süreçte hem zaman kaybettik hem de birbiri
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ev interneti aboneliğimde, hiçbir onay vermediğim halde “Jet Ders” isimli bi...r dijital ürün/abonelik başlatılmış durumda. Uygulama üzerinden işlem yaparken, açılır açılmaz karşıma çıkan ekranda çarpı işaretine basarak kapatmak istedim ancak bu işlem sırasın
"Şikayetim Türk Telekom'a 3 kere şikayet ve mail atmam sonucu çözülmüş para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler"
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti faturam, Yapı Kredi Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı üzerinden... aynı gün içinde mükerrer olarak 5 kez çekildi ve hesabımdan toplam 7.725 TL tahsil edildi. Normalde tek fatura bedeli ödenmesi gerekirken, aynı tutarın üst üste çekilmiş olmasını
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için normalde her ay 580 TL ödüyorum. Ancak mobil uygulamada gelecek dönem faturamd...a 734,50 TL görünüyor ve hiçbir onayım olmamasına rağmen faturaya “dijital ürün ücreti” adı altında ek bir kalem yansıtılmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom mobil hattım için son 30 gündür geçmişte ödediğim faturalara ilişkin tekrar tekrar borç ve ödeme uyarıları ...alıyorum. Daha önce ödediğim fatura tutarları yeniden borç olarak yansıtılıyor, bu yüzden şu ana kadar yaklaşık 3.000 TL tutarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme uyarı
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Sanatoryum şubesine kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için başvuru yapmaya gi...ttim. Ancak şubede bu işlemlere bakan sadece bir kişi olduğu, onun da o sırada yerinde olmadığı söylendi ve herkesin beklediği, nerede olduğunun bilinmediği ifade edildi. Hiçbir b
Türk Telekom’un Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13.06.2026 tarihinde apartmanın önünde kopan kablo nedeniyle internet h...izmeti alamıyorum. Aynı gün ve sonrasında defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen kimse gelmedi, sadece mesaj gönderilip arızanın giderildiği söylendi ancak kablo hâlâ aynı yerde
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen yok ve T...ivibu hizmetinden de yararlanamıyorum. Daha önce de sık sık kopma problemleri yaşamama rağmen son günlerde hizmet tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aramama ve arıza k
Türk Telekom aboneliğimi 30 Eylül Çarşamba günü, yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı ve hizmet veremedikleri için ...teknik ve altyapı eksikliği sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde elimdeki modem ve diğer aksesuarların iade edilmesi istendi ve bana bunun için 14 günlük bir süre
Türk Telekom’a hattımı bugün taşıdım ancak öğrenci olmama ve gelirimin kısıtlı olmasına rağmen bana sunulan paketlerin h...em çok pahalı hem de içerik olarak yetersiz olduğunu gördüm. Çok az internet ve dakika içeren bir pakete yaklaşık 400 TL denilerek geçiş yaptım, fakat Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom mobil hattımı Hatay Payas bölgesinde uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle 7 Haziran 2026 tarihin...de başka operatöre taşıdım. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyordu, hat sürekli kopuyor, internet kullanabilmek için hattı devamlı Uçak Modu’na alıp geri açmak zorund
Nisan ayında Türk Telekom TV Bu + sabit internet paketi için taahhüt oluşturdum. Satış sırasında yetkili kişi, TV Bu hiz...metinin internet hızına ve performansına kesinlikle etki etmeyeceğini özellikle belirttiği için bu paketi tercih ettim. Modemle gelen TV kutusunu kullanmaya başladıktan sonra ise,
"Gelen arkadaş çok ilgilendi çok teşekkür ederiz"
TTNET A. Ş. / Türk Telekom, Datça Karaköy Mahallesi’ndeki adresimde hiçbir şekilde internet altyapısı bulunmamasına ve h...izmet alamamama rağmen tarafıma 1.593,67 TL tutarında fatura çıkarmış, ardından da 13.10.2026 tarihinde bu haksız tutar için Merkezi Takip Sistemi (MTS) üzerinden takip talebi başl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Sivas Yıldızeli Subaşı Köyü'ndeki adresimizde yaklaşık iki aydır internet hi...zmeti alamıyoruz. Köyümüzde elektrik direği değişimi çalışmaları sırasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana evimizde hiç internet yok. Türk Telekom’a durumu defalar
3G destekli eski hattımızın, yasal haklarımız kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi amacıyla başvuruda bulunduk. Anc...ak Kızılcahamam’da faaliyet gösteren Ceylan İletişim tarafından, ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi gerektiğini düşündüğümüz hat değişimi için tarafımızdan 300 TL ücret tahsil edil
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Ankara Yenimahalle’de hattımın interneti gün boyu düze...nsiz şekilde kesiliyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen hattım için tam ücret ödemeye devam ediyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğünü söylediler a
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Anca...k bugün, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen internet bağlantımdaki sorun hâlâ çözüme kavuşturulmadı. 16 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine
