to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız İnternet tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yap...tım. Geçtiğimiz hafta tarafıma “30 GB hotspot kullanım sınırınız dolmuştur” şeklinde SMS gönderildi ve bu SMS sonrasında hattımda hotspot kullanımım 30 GB ile sınırlandırıldı. Tar
Türk Telekom’dan 18 Eylül’de 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım. Satış aşamasında kurulum için 22 Eylül tar...ihine randevu oluşturuldu ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, ayrıca bilgilendirme amaçlı ne bir SMS ne de telefon araması yapılmadı. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini araya
18.08.2026 tarihinde 7732161691 başvuru numarası ile Türk Telekom evde fiber internet başvurusunda bulundum. Adresim sab...it ve eksiksiz/doğru olmasına rağmen, sistemde gerçeğe aykırı şekilde “adres değişikliği var” denilerek verilen randevulara gelinmemiştir. Oluşturduğum şikayet kayıtlarına rağmen
22 Eylül 2026 günü saat 12.00’den itibaren ev internetim ve Tivibu hizmetim kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasında “B...ölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı görünüyor ancak planlı çalışma saatleri sürekli ileri tarihe erteleniyor. Sabah kontrol ettiğimde akşam 18.00’e, akşam kontrol ettiğimde ise
Türk Telekom hattıma bağlı mobil ödeme ile Boothie isimli bir uygulamaya yanlışlıkla abone oldum. Uygulama içindeyken ya...nlışlıkla abone ol tuşuna bastığım anda hattıma anında 319 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldı. İşlemin ardından hemen ayarlara girerek aboneliği iptal ettim ancak ücret hattıma yi
Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret kesi...ntisi yapılıyor. Her seferinde yaklaşık 59,99 TL tutarında çekim gerçekleştiriliyor ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Tarafıma gelen SMS’te mobil ödeme hizmetini kapat
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi 2244. Sokak No:*** adresinde uzun süredi...r sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu bölgede ciddi şebeke ve baz istasyonu kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada telefon görüşmeleri sırasın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Mobil uygulamada bölgemle ilgili... arıza bildirimi ve arızanın dün itibarıyla çözüleceği yazmasına rağmen, bugün hâlâ internet yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi
Türk Telekom hattım için şubat ayında yeni tarifeye geçtim. İlk başta mart ve nisan aylarında 730 TL gelmesi gereken fat...ura 760 TL olarak yansıtıldı, bunu telsiz kullanım ücreti ve vergiler diyerek çok sorgulamadım. Ancak haziran ayında 890 TL, temmuzda 885 TL, ağustosta 883 TL ve eylülde 930 TL fat
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş döneminde, eski tarifem için sadece 17 günlük kullanım yapmış olmama rağmen bu... sürenin tamamı tarafıma tam ay ücreti gibi yansıtılmış ve yaklaşık 80 TL fazla ücret talep edilmiştir. Eski tarifemden Yeni 20 GB paketine geçiş sürecinde bu şekilde bir ara dönem
Türk Telekom hattımda 50 GB Prime paketini kullanıyorum ve son 3 aydır internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. Öncesinde... çok internet kullandığımda bir süreliğine hız düşümü oluyordu ancak artık günün her saati hızım düşük ve internette sağlıklı işlem yapamıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testl
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde aşım ücreti yansıtılmış ve faturam ...yaklaşık 400 TL olması gerekirken 696,75 TL olarak kesilmiştir. Temmuz ayı öncesi ve sonrasındaki faturalarım yaklaşık 397 TL civarında gelirken sadece Temmuz ayında fatura tutarım
Türk Telekom hattımda, onayım ve açık rızam olmadan Veedz 3699 aboneliği başlatıldığını fark ettim. 12.08.2026 tarihinde... gelen mesaj sonrası aynı dakika içinde bu aboneliği iptal etmeme rağmen faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. İzinsiz başlatılan bir abonelik için, üstelik anında iptal etm
Türk Telekom mobil hattım 0551**47 ** ** numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 ve 3699 abonelikleri tanımlanm...ış ve bu abonelikler nedeniyle faturama KDV ve vergiler hariç yaklaşık toplamda 785 TL civarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu ilk olarak Eylül ayında fark ettim ve herhangi
Türk Telekom taşınabilir modem aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde başlattım ancak modem hiç çekmediği için hizmetten fayda...lanamadım. Yaklaşık 12–13 gün içinde de, 12.02.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Hizmeti kullanamamama ve kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, hesabıma 1.433,15 TL tutarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen bağlantı gerçekleşmiyor ve evdeki hiçbir cihaz interneti kullanamıyor. Bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturamdan ücret kesileceği söyleniyor. Yani kullanmadığım,
Türk Telekom’da Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken 12 ay boyunca her ay ek 3 GB internet ...hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak 30 Haziran 2026 tarihinde başlayan taahhüdümden bu yana hattıma bu 3 GB’lik hediye paketi tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden paketi ve k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 2008 yılından beri bakır altyapı üzerinden hizmet vermektedir. Uzun süredir adre...sime ftth (uçtan uca fiber) altyapı talebinde bulunuyorum; ancak kurum tarafından tarafıma yapılan açıklamalar hem birbiriyle çelişiyor hem de sürecin ne aşamada olduğu konusunda h
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Değerli 8 GB tarifemde Haziran ayından itibaren faturalarım olması gerek...enden çok daha yüksek gelmektedir. Bu tarifeye başlarken açıkça 253,20 TL üzerinden anlaştım; buna rağmen son 3 aydır faturalarım Temmuz’da 739,25 TL, Ağustos’ta 737,25 TL ve son f
542******** numaralı Türk Telekom hattım üzerinden 3480 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığını SMS il...e tesadüfen öğrendim. 25/09/2026 tarihinde hattımda böyle bir servise kesinlikle kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir siteye girip numara yazma ya da onay kodu girme işlemi ya
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır bulunduğum adreste internet çekmeme ve ciddi hız... problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile yapmak mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ancak internet bağlantım neredeyse her g...ün sürekli kopuyor, bu yüzden evde doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun artık dayanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattımda kullanılan Yeni Emniyet 40 tarifesine 2 Ağustos 2024 tarihinde geçtim. Bu tarifede “24 Ay Hediye M...uud Premium” ifadesi açıkça yer almasına rağmen yaklaşık son 2 aydır Muud Premium hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hattımdan e-dergi ve data başlıkları altında ayrıca ücre
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 11 aydır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Adres değişikliği sonrası bağ...lantımız tamamen kesildi ve o tarihten bu yana modeme internet gelmiyor. Buna rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süre içinde defalarca arıza kayd
