Türk Telekom talep

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 12 Mart itibarıyla nakil işlemi için başvuruda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür her gün “adresinize geleceğiz” şeklinde SMS alıyorum ancak tek bir gün bile gelen olmadı. Her gün geleceklerini söyleyip hiçbir ekip yönlendir...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 0543*****86 numaralı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ya da internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

İzmir Konak Atilla Mahallesi 512. Sokak’ta, daire 1’de ikamet ediyorum. Eylül ayından beri Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Binada toplam 8 daireyiz ve tamamımız altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte de...

Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB tarifeli, 12 ay taahhütlü faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem doldu, taahhüdümü yenilemedim ve hattımı kullandığım kadarıyla ödemeye devam etmek istedim. Bugün 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümü yenilemediğim için, ...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, yapmak istediğim işlemin dışında, uygulama içinde karşıma çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım. Kendi işlemimi yaptığımı zannederken, sehven Freshio Fun isimli servise abone oldum. Bu uygulamayı hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 17 Mart tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunumuz 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “çalışmalarımı...

7027632498 hesap numaralı evde internet hizmeti babam adına kayıtlı olup, tarafımca kullanılmamaktadır. Ancak bu hat üzerinden sunulan internet hizmetiyle ilgili yaşanan sorunlar ve tarafımıza iletilen yeni paket ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Ağrı ili Eleşkirt ilçesi Gözay...

11 Mart günü saat 14:54’te İstanbul Hasanpaşa Eda Gül Çıkmazı’nda Türk Telekom çalışanlarına ait araç, yoldan inerek kaldırıma ve evimin bulunduğu tarafa park etmiştir. Bu esnada evimin önündeki kaldırımlar kırılmış, yeni yapılmış olan yol ve kaldırım taşları ciddi şekilde zarar görmüştür. Olayla il...

+1

A**** N****** Aydoğdu Mahallesi 71. Sokak No:33 önünde bulunan eski tip yeşil telefon direği uzun süredir boşta ve fırtına, yağmur gibi hava koşullarında ciddi tehlike oluşturuyor. 2025 yılında bu durumu tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı; 2026 yılında gelen ekip direği görüp “B...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Çinçindere Caddesi’indeki adresimizde kullandığımız hatta her gün hız düşüklüğü, bağlantı kesintisi ve kanal doluluğuna bağlı sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin internete bağımlı çalışması gerektiği için bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimi...

Van İpekyolu Kevenli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aylar önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve altyapı talebinde bulundum. Başvuru sırasında mahallemize altyapı çalışması yapılacağı söylendi ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi ve süreçle...

Türk Telekom faturasız hattımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kayıt yapmadığım halde Freshio Fun isimli bir site üzerinden 279 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. 24.03.2026 tarihinde hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyemden düşüldüğünü gördüm. Bu serv...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil aldığım günden bu yana, yani 09.03.2026 tarihinde saat 11.14’ten itibaren İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. “35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketini kullanmama rağmen b...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı taşıma işlemlerinden sonra hediye olarak 3 ay boyunca geçerli, 50 GB içeren 200 TL’lik kampanyadan yararlan...

24.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için referans amaçlı yapılan işlem sırasında ters SMS gönderimi nedeniyle yanlış bir taahhüt değişikliği yapılmıştır. Referans olacak numara 0505*****57, referans olunan numara ise 0505*****93'tür. Bu ters işlem sonucu mevcut taahhüdüm bozulmuş, hattımd...

19 Mart’ta hattımı kendi adım üzerine Türk Telekom’a taşıyarak 40 GB Jandarma tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum, tarifem hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma sistemde ...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Mayıs 2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriniz tarafından dün saat 12.45 civarında arandım ve bana yeni tarife seçenekleri sunuldu. Görüşme sırasında bu aramayı, taahhüdümün bittiği veya bitmek üzere olduğu yönünde algıl...

Türk Telekom hattıma bugün saat 09.20’de 4 GB ek internet paketi yükledim. Ancak saat 10.05’te, yani yaklaşık 45 dakika sonra, paketteki 4 GB internetin tamamının bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hattımı kullanırken normal bir kullanımım olmadı, yüksek veri tüketecek herhangi bir işlem yapma...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İnternet üzerinden hattım için fatura üst limitini 250 TL olarak belirlememe rağmen, 03/2026 dönemine ait faturamın 630 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Belirlediğim fatura üst limitine rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıc...

Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız sabit internet hattımızı yaklaşık 4 ay önce fiber internete geçirdik. Ancak fibere geçiş yaptıktan sonra neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle son dönemde dün ekipler gelip müdahale etmelerine rağmen bugün y...

Yıllardır Tivibu internet ve TV paketli müşterinizim ve her ay yaklaşık 950 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen çıkarmış olduğunuz Android kutuyu mevcut abonelere vermediğinizi, sadece yeni abonelere sağladığınızı öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayıp And...

Türk Telekom ev internet aboneliğim limitsiz paket olmasına rağmen 18’inden beri İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylendi, daha sonra bu kez bireysel arıza denilerek iki gün içinde çözüleceği ifade edildi; ancak üzerinden...

24.03.2026 tarihinde saat 11.18'de, üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu marka ile ilgili tarafımdan herhangi bir girişim yapılmamıştır. Buna rağmen hattıma doğrulam...

Şubat ayının son günlerinde, 1 Mart itibarıyla sona ereceği belirtilen TTNET kampanyasından yararlanmak için telefonumdaki TTNET uygulaması üzerinden paket değişikliği başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında internet vericimin/modemimin değişmesi için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak başvuruma ra...