to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir ev... internetimde sürekli donma, bağlantı kopması ve hız problemleri yaşamaktayım. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlar tekrar ediyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 200 Mbps limitsiz paketimde yaklaşık 24 saat...tir tamamen internet erişimi yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili net bir muhatap bulamadım, herhan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 15.05.2026 tarihli faturamda 1102,75 TL tutarında “açma kapama ücre...ti” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturamda böyle bir ücret alınmasını gerektirecek şekilde hattım kapatılmadı, internet hizmetim kesilmedi, yalnızca ödeme günüm gecikti. Hizmetim
Türk Telekom üzerinden Denizli Merkezefendi’de ADSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 30 Nisan tarihinde açıldı a...ncak hizmetten vazgeçtiğim için 5 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Herhangi bir taahhüt ya da ek bir sözleşme imzalamamış olmama rağmen, müşteri hizmetleri iptal sebebiyle
Bugün Türk Telekom’un 555 *******00 numaralı hattından müşteri temsilcisi tarafından kampanya satışı amacıyla arandım. G...örüşme sırasında kendisine kampanya istemediğimi, işlemlerimi online kanallardan yapabildiğimi açıkça söylememe rağmen temsilci konuşmayı uzatmaya devam etti ve adeta telefonu kapa
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicool isimli bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan ...6 Mayıs 2026 tarihinde 279 TL haksız ücret tahsil edilmiştir. Bu servise herhangi bir onay vermedim; SMS, arama ya da benzeri bir işlemle abonelik başlatmadım. İznim olmadan başla
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak 2 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ekiplerin eve gelip kontrol edeceği söylendi fakat belirtilen süre içinde kimse
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım ciddi derecede yavaşladı, bugün ise neredeyse tamamen k...ullanılamaz hale geldi. Bulunduğum yeri değiştirmeme, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen mobil internetim her yerde aynı şekilde aşırı yavaş ya da tamamen erişilemez durum
Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket tekl...ifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor.
25 Nisan’dan bu yana Türk Telekom adına, evde internet ve Tivibu aboneliğine ait ödenmemiş faturam olduğuna dair sürekli... SMS alıyorum. Oysa Türk Telekom’da herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Başka bir kişinin aboneliği açılırken benim telefon numaram iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş. Bu durumla
Türk Telekom hattıma Mayıs 2026 faturama, 101 Okey Plus uygulaması üzerinden iki defa 49,99 TL mobil ödeme yansıtıldı. İ...şlemleri ben yapmama rağmen Google Play kayıtlarında her iki işlemin de iptal edildiği görünüyor ve buna rağmen hattıma toplamda 2 kez 49,99 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 13:00’ten beri, yani 48 saattir “altyapı çalışma...sı” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Her aradığımda akşam 7, sabah 7 gibi farklı saatler söyleniyor ancak belirtilen hiçbir saatte internet bağlantım geri gelmiyor. Aynı
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ne doğru düzgün... çekiyor ne de stabil çalışıyor. Hem hız çok yavaş, hem de bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Tüm bu sorunların üzerine, Nisan 202
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Türk Telekom mağazasından Tecno 30 c 256 GB telefon satın aldım. C...ihazı aldığım günden bu yana yazılım sorunu, aşırı ısınma ve donma problemleri yaşıyorum. Telefon günlük kullanımda, internette gezinirken, uygulama kullanırken ve genel olarak her
Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana p...aketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm
Türk Telekom ile 50 Mbps hızında, aylık sabit 440 TL üzerinden 18 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Ancak taahhüdümü...n 4. ayı dolmadan son faturam yaklaşık 860 TL olarak geldi ve bu durum karşısında kendimi aldatılmış hissediyorum. Taahhütlü ve sabit ücretli anlaşma yapmama rağmen faturamın nered
Türk Telekom’dan ev adresime internet altyapısı sağlanması için başvuruda bulunmama rağmen, 2025 Haziran ayından bu yana... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yan binamda aktif olarak internet altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum binaya altyapı getirilmediği için yeni abonelik başlatılamadığı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir yıllık taahhütlü bir paket için 100... Mbps hız talep ederek abonelik başlattım ve bir yıl boyunca 100 Mbps’lik paket ücreti ödedim. Ancak bulunduğum bölgede 100 Mbps altyapısı olmadığı, yalnızca 50 Mbps altyapının bul
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 60” tarifesini kullanıyorum. Son iki gün içinde hattımdan toplam 60 GB internet... kullanımı görünmesine rağmen, kullanımım her zamanki rutinim dışında olağanüstü bir durum içermiyordu. Buna rağmen paketim çok kısa sürede tamamen bitmiş göründü. Dün bu durumu f
Türk Telekom’un sabit internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır, mart başından bu yana evimdeki internet bağlantısını arız...a nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 3
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda evde hiç internet bağlantısı yok.... Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi, bağlantı problemi devam ediyor. Son olarak 1899613289 numaralı arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetle
06.05.2026 Çarşamba günü saat 15:00 civarında internet aboneliğimi iptal ettirmek için Eskişehir Telekom merkez binasına... gittim. Salonda 13 banko olmasına rağmen sadece 8’inde personel vardı ve bu 8 personel yaklaşık yarım saatte yalnızca 4 işlem yapabildi. Önümde yaklaşık 20 kişi olmasına rağmen sı
